实习心得体会(精选20篇)
发布时间:2024-08-19 11:26 作者:admin 点击: 【 字体:大 中 小 】
实习心得体会(精选20篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编精心整理的实习心得体会,欢迎大家分享。
实习心得体会 篇1理想和现实,哪怕只差一点,就有天壤之别。虽然在支教之前,我又想象过这里的一切,不过一切都是始料不及的,现实的力量是远远想想所办不到的。当然我的收获也颇多。
这里没有我想的那么好,生活的条件比较艰苦,住的地方是以前学生的寝室,寝室里有一扇窗户,可是基本上都没有玻璃,到了晚上一些蚊虫就会飞进来,有时候我们还会发现壁虎猫咪等小动物,一旦下雨屋里就没有干的地方,在楼道里走有时候都要打伞。在这里我们必须自己做饭,做饭的地方离我们住的地方很远,在教学楼,每当下雨,我们做饭就成了问题,因为水管在外面,我们必须到外面去接水,洗个菜和碗都会弄湿全身。而且这里也经常停水停气,有时候即使没有停水,水管里的水都是浑浊不堪的。有时候我们在想,喝了这个水,我们会不会得什么病。这也就是小问题,最大的问题就是吃的问题,这里每月逢3、6、9才能买到菜和肉,有时候卖肉的老板看我们是外地人,就老卖我们不好的肉,有时候肉还是臭的,所以一个月下来我们也吃不上几次肉。在跟其他老师相处上也是,有些老师看你是新来的,就老是让你做很多事情,而他们却在玩电脑网购或者早早的回家,有一次我说我事情太多可能没有时间做什么,然后那个老师让我周末做,当时我的那里心里有说不出的滋味。以前自己在家里面都是养尊处优的,家里面人人都依着我,可是来到这里,什么都要靠自己,这也算是真正的融入社会,这一刻,我可能不太适应,我会抱怨,也学会了忍受。飞外了体谅和牺牲,我才真正领悟到什么叫成长,什么叫成熟。
虽然我自己也是农村的孩子,但是很多事情我确实没有做过,在家里面因为是独生子女,生活的还比较没有竞争力,从来都是衣来伸手饭来张口,从来不飞外体谅父母的艰辛。来到了这里,我知道了以前看似容易的事并不是那么简单,原来以为做饭烧菜洗碗很简单,但是现在才知道,事情虽简单,但是要坚持一直做下来却是不容易的。这一刻,我心里面只有对妈妈的无限敬佩。
初次来到这里,看到这里的孩子们穿的也不是很好,年轻人很少,最多的就是老人。当我告诉他们,我们家只有我一个孩子时,他们眼神流露出无限惊讶,因为他们家里一般都有好几个孩子,。虽然这里比较偏僻,但是这里有不能发展起来的原因,我观察了这里,这里地形崎岖,山路蜿蜒,不易发展大型农业和农业机械化,当然更不利于城市的形成,而且缺少矿产资源,虽然这里水资源丰富,但是这也不足以来动相关产业的兴起和发展。此外,缺少能发展起来的特色产业。虽然这里孩子比较多,但是他们都普遍比我们懂事,他们基本上每个同学回家都会帮父母做家务,比起他们,虽然都是农村孩子,我真得自愧不如。
这里还有一个问题值得我们注意,这里很多孩子都是留守儿童,很多学生的父母都在外打工,从小缺少父母的关爱,所以,在这里,很多学生读了初一就选择了辍学,他们看不到他们的未来,他们没有自己的梦想,都想的是,以后走父母的老路,出去打工,他们觉得有父辈那么点工资已经知足了,这应该是我们教育工作者悲哀。刚来了,我就对班上的同学说,我不会放弃班上任何一个同学,但是其他老师都劝我,说我的教育太理想化了,不是所有学生都能理解我们的,我想了想,觉得太可惜了,每一学期都会有几个到十几个学生不读书了,虽然我知道读书不是适合每个学生的,但是我们要求的九年义务教育都不能让完成,难道不是我们作为教师的最大悲哀了么。现在的初中生普遍比较淘气叛逆,这里也不例外,一年级的学生还是比较乖,一个班可能有几个学生不学,但是上了二年级,一个班能静下心来学习的就很少了,究其原因,一来是我之前提到过的这里大多是留守儿童,缺少了父母的关心和照顾,当然也少了对学习的指导,其实家长是学生最好的老师,在这一个环节上他们缺少了督促,尤其是隔辈的爷爷奶奶外公外婆因为年纪上去了,孩子们压根就不把他们放在心上,当然也缺乏对学生的约束力,出现了学生在家不听话和家长对着干的现象。二来,我认为是因为每家的孩子太多,孩子太多,尾大不掉,家长又不在,长辈又管不了,很多孩子就趁机玩儿,上网不回家。记得我带的班上就有个学生,住在和姐姐外婆家,外婆家又有几个孙子,老人家一个人完全管不过来。一个饼,两个人分,大家都还能吃得饱,但是五个人,要不弱肉强食,要么都没吃饱。。
实习心得体会 篇5时间飞逝,一年转眼而过,我们慢慢的从学生时期逐渐过度到了临床阶段。近一年的实习,其中的酸甜苦辣,正在经历的我们深有体会,正所谓“如人饮水,冷暖自知”。现在的我们慢慢在成长,从一开始进入临床实习的迷茫,不自信,面对病人的各种紧张与不安,到现在从容的与病人交谈问病史,体格检查,开医嘱等,正一步步的证明着我们的成熟。
临床实习后,感想诸多,在医院实习期间,在老师和同学的帮助下,自己的适应很快的适应了新的环境,熟悉了医院的流程,并开始跟随老师开始临床的工作。遇到不懂的问题,老师也耐心教导。就如第一次问病史,老师在身后打气说别紧张;第一次给病人做体格检查,老师在身边指导,把错漏的纠正补充;第一次换药,老师强调无菌观念;第一次上手术,老师教洗手教穿手术衣。这些曾经都是我们在学校学过的东西,但老师仍是不厌其烦的耐心教导,这一切的一切都让初上临床的我们心存感激。但相对的,我们的动手能力很差,在临床上,实习生自己操作的机会很少,一方面因为我们的基础知识不牢固,一方面还是形式所逼,现在的医患关系紧张,以至于老师也不敢放手的让我们操作,更多时候我们都是在旁边观看,遇到不懂的可以问老师或是回去看书。偶尔一些简单的操作老师也会让我们自己动手,但有时候习惯了做一个旁观者,一到自己操作还是会手忙脚乱,所以很多东西无论多简单,只有自己实践过,才会铭记于心。
实习就要临近尾声,一年不算短,细数自己轮转过的科室不算少,学到的东西也不算少,但每个科室两个星期,对于我们来说却是短暂的,每到一个科室,了解熟悉科室的常见病种,熟悉老师所管的病人,这是主要任务,当我们开始适应的时候,又要转科了,如此快节奏的轮转有时候会让我们更多的只是了解或是熟悉,而非真正的掌握。
还有两个月实习就要结束,这一年,算是我们身份的一个过渡期,医院是我们让理论与实践相结合的一个链接点,不但教会了我们临床思维、临床技能,让我们适应临床阶段的生活,还教会了我们为人处世,如何做到适者生存。在这里,我们既是学生的身份,又是医者的身份,在慢慢褪下学生的青涩,披上医者的光环的时候,我们更多地是对医院、对老师的感激,感激他们对即将步入社会的我们的激励与鼓舞。
实习心得体会 篇6从这次青花实习参观中,首先,扩大了我们的知识领域,增加了专业感性知识,为学习专业知识创造了有利的条件。熟悉碱性耐火材料的生产工艺,从原料制备到烧成,到包装,再到销售等各个方面的知识,我都把这些知识储存在脑子里,作为大学所学内容的一部分,为自己的就业打好基础。
短短的认知实习,让我大开眼界,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短两天天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。此次我走出了学校,参加青花公司认知实习是一次很好的启蒙活动。希望我的经验和体会能够在以后的道路上指导我走向成功,外面的世界很精彩,等待着我的融入。
实习心得体会 篇7昨天上午第三节上了一节公开课,下午我们实习生组织了评课,根据自己上课的感觉以及结合丁老师的指导和各位实习生的评课意见,特将本节课总结如下:
每一节课都会有它的不足之处,正所谓有不足才会有改进,有改进才会有进步,所以我们要正视自己每一堂课的不足之处,那首先就谈一下本节课的不足之处吧:
第一,课堂控制过多过死。
根据新课标的要求,学生是上课的主体,要充分发挥学生的主观能动性和积极性,而本堂课最大的不足就是忽视了这一点,使得整一堂课都被我控制,没有什么激情和活力,最突出的表现就是,叫两位同学出来展示技术动作的时候,还要被我的哨声所“控制”,让学生觉得老师管得太严太死。
第二,练习内容过于单调。
本节课的内容是双手胸前传接球,而练习的方式主要是两个,一个就是原地的无球徒手练习,另外一个就是原地传接球练习,这样无疑使本节课显得相对比较枯燥,不能够充分调动学生的积极性。
第三,备教案不够充分。
备教案不充分主要体现在两个方面,第一,在熟悉球性的过程中,将某两个练习内容的练习顺序给颠倒了。第二,在游戏的环节中,本来用时最长的那一组,是男生女生都“奖励”15个深蹲的,但是在课堂上,却让男生做了俯卧撑,女生做深蹲。这样就使得教学内容跟教案不一样,所以给人感觉不是很好。毕竟白纸黑字,还是按“规矩”来比较好。
第四,口令、哨音存在一定缺陷。
口令方面,口令虽说较为洪亮,但是口令与口令之间的间隔时间过于短暂,以至于部分学生第一个口令的动作还没有做好,就要开始做第二个口令的动作了。
哨音方面,哨音不够短促有力,给人一种“半死不活”的感觉,没有给人一种庄重、严肃的感觉,缺乏威严性。
第五,运动量较小。
本节课的练习的内容强度不是太大,运动量较小,没有达到上一节体育课的真正锻炼标准。
当然,一节课不可能只存在不足,也必定有它的亮点之处:
亮点一,教案编写较规范到位。
在丁老师的帮助下,教案经过再三修改,最后呈现给大家。不论在格式还是内容上都做的比较到位。当然,每一个人做事的风格和看事情的角度是不同的,所以不能说我们的教案就完美无缺,一点问题都没有。不同的读者肯定会有不同的看法和见解,但我只能说这份教案算是比较规范完整,当然,缺陷肯定也会存在,因为毕竟人无完人嘛。
亮点二,练习的队伍、队形调动简单清晰。
在练习的过程中,熟悉球性和传接球的练习队形顺利衔接起来,避免了因队形过多调动而浪费不必要的时间,使各环节连接紧凑。同时,因为没有做过多过大的队形调动,也使得队伍整齐有素,不会显得过于混乱。
亮点三,传接球练习方式比较新颖。
本堂课的传接球方式比较新颖,充分弥补了球的数量不够的问题。一方面,在练习的过程中,学生不用等的太久(如果两人一组的话,要等第一组的两人做完之后,才可以轮到第二组);另一方面,学生在没球练习的过程中也可以观察其他三位同学的技术动作,以便于对自己的技术动作做出相应的修改或者帮助其他同学纠正其错误动作。
亮点四,上课时间控制较为理想。
上课时间控制的较为理想,每一个环节的时间把握都比较准确,不会出现大的偏差。在游戏环节,可能对大家的实力估计不够,使游戏时间比预期的要稍微短一点点,但总体上控制的还是比较到位的。
根据以上的不足和亮点,对以后上课提出以下建议:
一、提高课堂“自由度”。
上课的主体是学生,老师只是起一个引导作用,要充分调动学生的能动性和积极性,而不要进行过多的控制,虽说这样使得整一节课都比较规范,但是却显得“死气沉沉”,活力不足,所以,要适当的增加课堂的“自由度”,使学生真正的成为课堂的主体。
二、内容不要过于单调,可进行分层次教学。
本节课的双手胸前传接球,可以采用分层次教学。因为学生的基础是不同的,大部分的女生以及部分男生的基础较差,则可以多做原地的技术动作,以便于更好地掌握,而对于部分基础较好的男同学(课下经常打篮球)则可以练习行进间的技术动作,这样可以更好地调动他们的积极性,而不会让他们感到枯燥无味。所以在以后的上课过程中,要注意分层次教学。比如,男女生分开练习等等。
三、规范自己的口令和哨音。
在喊口令的时候,要多多注意观察学生的具体情况,等到学生将第一个口令的动作完成后,在喊第二个口令,而不要喊的过快过急,以至于某些同学第一个动作还没有做好就要做第二个动作了。哨音方面,平时要注意多多练习,加强吹哨子的技术水平。
四、适当合理的增加运动量。
要学会根据课的内容来调整每一节课的运动量,不能说运动量是由课的内容来决定的,要多思考,合理的安排每节课的运动量,让一节体育课真正达到锻炼身体的效果。还有一点要提的就是,这节课表现最好的就是11班的学生们了,他们非常配合我的工作,或许是因为很多老师在那里听课,但是不管怎么说还是要感谢他们的配合。
最后,也感谢丁老师对我的教案、教学技能等各方面的指导。
实习心得体会 篇8“人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已”。在经历了17年多的学习积累之后,本人于20xx年3月8日在中国银行佛山分行世博嘉园支行开始了实习工作。实习期间,在主管和同事的热心帮助下,我基本熟悉了银行的基本工作内容,个人的工作水平均得到了锻炼和提高。
记得第一天刚到世博嘉园佛山支行上班的时候,心情既兴奋又紧张,毕竟这算是第一次正式踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇。可是之后发现,这份工作很辛苦,对个人的服务意识和危机应变处理的能力也有较强的要求。虽然在工作中会随时面对不同类型的困难和挑战,但却使我从中让我获益良多,并与同事建立了良好的关系,得到了部门员工的一致认可。
进入银行工作的时候我首先负责的是大堂助理的工作。由于之前并未有此类职位的工作经验,我显得不知所措。第一天,业务经理向我阐述了我的工作要求,详细地向我讲解了银行大堂内每一部设备的操作方法,并告诉了我作为引导员首先要做好的就是服务工作,用心去服务每一位进入我们银行办理业务的顾客。随后,他带着我走到了填单台,你看,这里笔都没有了,顾客要填写资料就不方便了;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得大堂乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人……谭行侃侃而谈,与他交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。
在接下来近3周担任大堂助理的工作期间,我也尽自己最大的努力向顾客提供最好的服务。在帮客户办理业务时遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天我都会检查大厅和休息区的宣传资料是否摆放整齐,看到有不妥之处,我会细心的整理。当客户进入我行之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,然后热情的询问他:“你好,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写相关单据;等客户办完步出我行的时候,我会真诚的说一声:“欢迎再次光临,请慢走。”我时刻都在告诉自己,无论在什么样的情况下,遇到多么麻烦的客户,我都要给客户亲切温暖的服务,耐心地为他们解决问题,保持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员,我的一言一行都会在第一时间内受到客户的关注,因此必须对银行的金融产品、业务知识、服务收费等有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生来说,是一项具有很大挑战性的工作。
后来由于有新的大堂助理来到我行,我便不需要在大堂内担任引导员的工作。行长便让我进入柜台里面学习。由于我并没有开始柜员工作的培训,所以我对业务办理系统的操作并不完全明白,所以我在里面学习到的并不是如何去操作业务办理系统,而是他们工作时候的态度。我深刻明白到柜员不仅是单纯地为客户办理业务,而且是展示中行形象的一个重要窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚,感受到在中行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我认为自己在以后担任柜台工作的时候要求自己做到:一是遵守国家的法律、法规,保持良好的职业操守;二是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;三是培养和谐的人际关系,与领导同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我,虽然自己是澳科大毕业,英语水平较高,但金融知识是要从头学起的,所以一定要“胜不骄、败不馁”
青年时期是人生最宝贵的时光,因为我们踌躇满志,精力充沛;因为我们敢闯敢干,活力四射;因为我们有太多的梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还包括不懈的追求知识、崇高的道德修养、坚强个人的意志、融合的团队精神。要耐得住平凡,立足于平凡,勇于奉献。
路漫漫而修远兮,吾将上下而求索。今天,我们正把如火的青春献给平凡的工作岗位上,中国银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。我知道作为一名成长中的青年,只有把个人知识理想与中国银行的事业发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性。只有增强了个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,才能为以后的正式工作打下一定的基础,为中国银行的发展奉献出自己的一份力量。
实习心得体会 篇9没有谁有责任教会你什么,所以当自己出错的时候不要去抱怨谁。不要为自己的错误找任何借口,错了就是错了。应该觉得庆幸的是因为自己又飞外了更多的东西,允许自己犯小小的错误,杜绝犯同样的错误,当上司说你错了的时候,不要解释说:“不知道。”也不用去解释,直接承认错误就好了,上司最不想听得就是你为自己的错误找理由,虽然有时候觉得很委屈,但也要忍。
不要责怪别人故意找你麻烦,凡事要冷静,不要激动,即使有人故意刺激你,你也要冷静,别犯冲。
出来工作了,最重要的就是心态,不管发生什么事,不管什么样的环境,都要保持一颗健康的心态,没有什么事是十全十美的。
泪在眼里打转,也要面对微笑; 只要没有被开除,就要坚持,但绝不混日子;身体是自己的,不要因为别人而生气,实在没办法生气了,就做深呼吸吧!比起大部分人来说我是很幸运的一个,因为从学校出来就一直得到特别的关照。虽说有时工作会有些不顺心的事,但这是必然的,这才是真实的生活。
实习心得体会 篇10首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。
用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学,有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。
第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工(***死机怎么办:打开“设置”,点击“系统”。点击“系统更新”,查看***是否为最新版本。或者返回设置界面,点击“存储”。点击“空间清理”,清除***的缓存垃圾。)作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出对自己的要求
实习心得体会 篇11经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、 继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、 努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、 提高工作积极性和主动性
一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助,我会继续努力的。
实习心得体会 篇12自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为***不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
实习心得体会 篇13今天是最后一天在营销一部实习了。
接触到***营销,才知道什么叫越挫越勇,什么叫脸皮变厚。
对于那些愿意听你说下去的主,可以尝试和对方交朋友,聊聊对方感兴趣的话题。个人感觉开场白、***前的准备是必需的,最好提前对核心目标客户的信息有个全方面的了解,以便于开展***营销。
我觉得,作为一名合格的营销人员,首先要具备充分的自信。只有对自己充满信心,才能消除面对客户时的恐惧,给自己一个清晰的思路,通过流畅的语言进一步约见客户。被人挂断***的时候,我都会暗暗鼓励自己,我坚信一点,只要对自己有信心、对公司有信心,我就已经成功了一半,剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始,我急于将优惠活动介绍出去,而忽略了与客户做其它方面的交流和沟通。导致我在营销过程中功利性太暴露,客户很容易产生防御和厌恶心理。慢慢的,我开始尝试与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。我会试着让客户切身体会到我所推荐的活动,完全是处于为客户带来便利,让他们真心接受我所推销的活动,让我们的活动赢得客户的倾心。
在营销一部只有短短几天时间,让我很快喜欢上这个友好热情、充满挑战、干劲十足的团队。实习第一天,在杰哥的帮助下我们确定了实习内容——***营销。杰哥耐心的话术技巧讲解,全面的分析面对客户时会遇到的问题,专业的修改话术脚本的态度,还有热心的薇漪,借了音箱给我们播放***营销的培训课程,还有营销一部其他的同事,浩哥、卉姐、粤彪、文轩和嘉文,多亏有他们的热心帮助,我才可以提前热身不再那么害怕,感谢他们!
巴金说,没有技巧才是最高的技巧。***营销也是吧。研二暑假的时候有在一家房地产公司实习,其中有一项内容就是作***回访。期间有喜、有悲,有笑声,又有泪水,有成功,也有失败。也深刻体会到客服的几点必备因素:灵敏的反应能力、飞外拿捏揣测客户的心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外,从我个人而言,我也体验到在营销过程中的推销信心和服务态度的重大作用,没想到这项微不足道的工作居然为我现在的工作岗位打下了坚实的基础。
实习心得体会 篇14时间过得真快,我在网通工作已经半年多了。此刻,我已经能独立工作,并且了解了网通的各个方面。
中国网络通信有限公司(cnc)是在国务院、信息产业部的直接领导和大力支持下组建的新一代电信运营企业,致力于新一代电信基础设施建设,供给全方位宽带电信服务。
中国网通承担建设与运营的“中国网通宽带高速互联网(cncnet)”,是中国技术最新、带宽最宽、容量最大的新一代开放的ipoverdwdm全光纤电信网络,供给语音、图像、传真、数据等全方位的基本于ip技术的高品质电信服务。
高州网通公司是中国网通的子公司,是一家全方位综合性的电信企业。它与中国网通40g带宽的高速国际互联网无缝连接,采用千兆以太网技术建成宽带城域网,真正实现千兆百兆到小区、到大楼,为各种宽带接入服务供给了一流平台。立足于高州用户的需求,利用其管理、技术、人才和服务优势,发展更多的服务模式和多种增值业务,供给一流的产品和服务,为高州城市信息化服务,实现“人人拥有宽带,沟通与光同速”的宽带梦想。
我进入网通后学到了很多知识、经验、技术等等,这让我长了很多见识,此刻我就快要毕业了,现总节如下:
刚进入网通的时候,我对网通并不了解,应对这个陌生的环境,只能慢慢的去适应它了。
实习一个月后,拿到了实习工资是那么的兴奋,到了第二个月后,我继续跟着师傅,虽然我基本上能够自我独立了,但我的经验还是很少。
春节过了以后,我就开始独立干活了,虽然我基本上是独立做单子,但很多时候还是要打***问师傅如何做。
三个月后,我已经能独立做事情了,到了十月份,出现了雷击事件,这是我在网通公司实习以来应对的.公司的第一件紧急事件,这次事件正好发生在“十一”黄金周,我还是基本上完成了自我的任务。
在以后的实习时间里,也有同样的事件,但我还是在努力工作,顺利地度过了。
经过这段时间的实习生活,让我学到学校学不到的知识,让我增加了阅历、提高了工作本事,以后我会继续努力的。
实习心得体会 篇15转眼之间,紧张而有序的学习生活,丰富多姿的学校生活,还有许多今生难以忘怀的良师益友,这一切已是昨日。想想自我虽然已是步入社会的年龄,但感觉还是象小朋友一样稚气未脱。从而由终感叹时间简直过得如箭一般呀!
转眼间我由校门走出,来到了这家陌生而又向往的高州中海贸易进出口有限公司。对那里的一切都感到有种新鲜感。
来到那里,我才真正体会到了生活的快节奏。一走进办公室就有接二连三的***冲进来,我看着老员工们一边工作一边接***,有时客户刚把货物的明细表传真过来就要求我们在半小时内给他们一套完整的单据。虽然我在那里实习,有时也帮她们制一些简单的单子。可是,有时老员工对客户谈的一些话我都听不懂,所以深悔自我当初没有好好学习。原先以为中职文凭也已经够用了,可是此刻看来当初自我的眼光太狭窄了。古人说得好,人往高处走,水往低处流。这话一点也没错,仅有看得远了才可能有一个更好展现自我的舞台,否则也终将被社会所淘汰。进入实习期后,“学然后知不足”在不断的学习与提高之中,我觉得学得越是深入,就越感到所知甚少再加上理论和实际是有所区别的所以就更不懂,也正是这种强烈的求知欲,推制正在转型,科学技术日新月异,这一切决定了我在生活中要“一日三省”要学会做人、做事、做学问,以致辞全面发展来适应时代的需求。由此,我此刻在实际操作中遇到困难会开口向资深教师询问,虽然刚开始总有种害怕心理阻碍我开口,但多问多问再加上相处久了这种心理很快就克服了。同时,我还飞外了热心待人,诚实守信,勇于挑战自我。为人处事上,我坚持严于律己,宽以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上。
我明白自我除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。读万卷书,行万里路,这些还需我在以后的工作和学习之中不断提高!作为进取乐观的新时代青年,我不会因为自我是中职文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自我充实再充实,完善完善再完善。我相信,用心必须能赢得精彩!
实习心得体会 篇16为期两个星期的图形图像处理与动画制作的实习,在这两个星期的时间里我受益良多。说实话以前上课的时候因为很少做操作所以上了一个学期的图形图像处理之后,我对PS的概念可以说是完全模糊的,刚刚开始实习的时候我很紧张,因为很多东西我都不懂,但还好老师将我们全班分为五组来进行实习,在实习的过程中我慢慢的掌握了PS中常用的快捷键、工具、滤镜和路径蒙版的操作。
时间过得真的很快,两个星期的实习就这样完了。在这两个星期的实习中我学到了很多东西,以前在课堂上没有弄懂的知识点或是比较模糊的内容我都在这次实习中得到了很好的理解,俗话说:“温故而知新”,这话说得一点都没错,在实习的这段日子里我不仅把没弄懂的内容搞清楚了还学会了很多在图像处理方面的技巧。老师布置给我们的任务中要求了要做的案例,每个案例都是相对着练习的内容来做要求的。在做这些案例的时候,我发现几乎每个实例都要用到图像的“图层样式”和“滤镜”这两个处理效果。当然,这些处理效果真的很厉害,不,应该说是很奇妙,几个不同的图层样式对它设置不同的值就会有意想不到的效果。当然了,想要用PS做出一个足球或一个按钮它的步骤并不难,难得是你要敢想象,只要你敢想就一定能用PS把它做出来!
因为这次实习的内容比较多,所以很多同学都是做这一个的时候就把那一个的制作步骤给忘了,其实我想说这是一个熟能生巧的过程,只要你掌握了基本的步骤其他的具体值的设置完全可以看着效果来调节。但最好是多做几遍,我可以说每个案例的步骤我都是记得的,因为每个案例我都做了不止一遍。我们是分小组来实习的,所以在组内大家都互相的帮助,有谁的哪一个案例的哪一个步骤不懂或做不出效果我们都会互相提醒互相学习。真的很喜欢这次实习的内容,它不只是让我学到了东西,还让我在实习的过程中收获了同学之间的美丽的友谊。
我相信这次实习的内容会给我以后在图像处理方面带来很多经验和技巧,我也相信“态度决定一切”,只要你认真了,努力了,你就一定会有收获!
实习心得体会 篇17电工实习是一门教我们电子线路设计与制作的基本技能的课程,老师的谆谆教导,同学的融洽合作,以及这门课程自身所散发出的强大的实践性与趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一颗圆滑漂亮的焊点,第一张自行设计的pcb版图,以及生平第一次做出了可以用于日常生活的充电器,好奇,兴奋,强烈的成就感,真的不知道该用什么来形容了。
虽然说电工实习一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所谓乐在其中,每一次的实习都像在玩游戏一样极具有挑战性,再苦也是值得的。
当右手第一次挥舞起烙铁的时候,心情怎是激动了得!虽然经过千辛万苦才找到那种感觉;虽然时常也不乏出现一些虚焊点或是东倒西歪的焊点,虽然对自己第一次的杰作说实话有些厌恶,但是我仍然对此由衷的感谢。如果没有那一天的练习哪里有我值得骄傲的充电器的诞生呢?
说起那个充电器,真的就是激动啊!记得小时侯我可是一个分裂份子,家里上上下下的电子器品没有什么能逃脱我的魔抓的,但可惜的是它们只能有分离而没有团聚的那一天。通过实习,我发现自己开始摸索到了一点门路。第一次如此清晰的了解组装一个电器的全部过程,对整个充电器内部又有了一个新的认识,原来无论哪都有人类的汗水啊!
xx周的电工实习,让我难忘的莫过于印刷板的手工设计,这东西如果没有一定的耐心还真是棘手。就一个简单的1:1图,大小不到xx平方厘米。不仅要考虑元器件的位置,还要计算导线的设计,不能有平行,不能有锐角,不能是直角,不能飞来飞去。整个图片要求简洁明了,不枉我画了四幅以上。
总的来说,我对这门课是热情高涨的。第一,通过实践真正觉得自己可以做些什么了;第二,通过电工实习,加强了我们的动手实践能力和设计创新精神。作为信息时代的大学生,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。第三,在电工实习的这些日子里,大家的团队精神得到了很大的加强。我们不再是单体而是一个整体。大家都深深的感受到军训时所唱的“团结就是力量”不再是一句空话,我们是实体,通过团结合作完成了任务!
因为电工实习,我们学到了知识;因为电工实习,我们开始做事了。因为电工实习,我们长大,成熟了……
实习心得体会 篇18今年3月份学校安排我们去安康市鸿达汽修厂去实习,我实习时间为4个月,我在修理厂实习是汽车机修技术,我通过此次实习使我收获到了很多东西,进一步了解了汽车基本构造和基本知识,增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳能力,为以后对工作适应打下了比较好基础,更进一步跨进了汽车修理行业门槛。
在实习中,我掌握了汽车发动机、底盘,车身和电器设备使用、维护、调整、安装等相关技术标准方法;还了解了汽车检测,维修制度;熟悉了汽车各个零件,并掌握到了检测工具使用;汽车各个系统故障诊断及排除一些简单技能,实习对我们每个人都是非常重要,通过实践和我们学理论知识相结合,就变得容易多了,就能把这一门专业学好,总之,实习虽然枯燥而我却多学了一些技术。
在实习中,师傅告诉我们要想学习这一门专业,必须具有较强实际操作技能,因此要求我们要勤于动手,熟练操作,切实掌握实际操作技能。同时还要勤于思考,善于将学到内容与实际结合,与生产结合,与生活联系,并不断归纳、总结,逐渐培养举一反三能力,这样才能成为一位合格技术能力人才,才能把这一门专业学好。
这次实习,我学到了很多知识,我就不一一列举了。不过我知道干我们这行需要真技术,并且还要不怕苦,不怕脏,才能成为真正技术人才,才能真正干好这一行。
看见师傅一个个身着油装,双手油黑,一天从早干到晚,如此辛苦,我自己却有点退缩了,不过我们选上了这门专业,我们就一定要干好才行。孔子曰:“三百六十行,行行出状元”。无论干什么工作都不是轻松而简单,不吃苦怎么能行啊!在实习中我明白只有虑心向有经验师傅请教,并且自己多动手、动脑才能精益求精干好这门工作。 虽然我们在这家汽车修理厂实习时间很短,但是我在这家修理厂去学到了很多我想学习到技术。虽然中途也想过要放弃,但我还是坚持下来了,在修理厂实习时间已过过去了很久,但是现在回想起来还是那么记忆犹新,就好像是刚结束一样,现在我对汽车维修这门行业已经产生了极大兴趣,这为我自己以后在参加工作以后时间里会有着极其重要作用。
感谢学校,感谢修理厂,是他们给了我这次实习机会,让我喜欢上了汽车维修这门行业。
实习心得体会 篇19一、验证自己的职业抉择
当大学生在了解自我的基础上确定未来的职业理想时,需要以身试水,需要在真刀真枪的实际工作中检验自己是否真正喜欢这个职业,自己是否愿意做这样的工作,举例来说就是如果你想做个文案的工作,但是当你在广告公司工作之后你发现自己不是很喜欢那种文字工作,那你就要反思自己的职业抉择了,这样就可以及时的纠正和反馈自己的职业发展轨迹。
二、了解目标工作内容
在确定自己适合文案工作后,那你就要明确文案的所有工作内容,文案的一天都要怎么度过,文案的核心工作是什么,文案的边缘工作是什么,文案要与那些部门打交道,文案的核心能力是什么,在了解工作内容后就要尝试着操作,争取在实践中把文案的工作都做了,也在操作明确自己的优劣势。
实习已结束,学习在继续。为期两周的电工实习暂告一段落。而此间的感受却留给了我不可磨灭的印象:老师耐心的指导,精心的讲解,好似给这如火的五月天下了场透心凉雨。
经过实习,本不陌生的电机更显熟悉。电机的结构特点,星型与三角形接法,在我脑中招来既去。还有工作原理在前面的报告中讲的十分详细,不再赘言。
原来电机在按钮控制下正转反转电动停止也是件有趣的事。不过当铜丝扎进手指,瞬间变红的疼痛也只有自己知道。
通过实习,动手能力更强了,对电路也不再抽象了。这次实习对以后的学习影响深远,意义重大。
培训心得体会的写法: 心得体会,顾名思义是一个人在学习、生活过程中产生的想法和感受。近年来,全党上下不断加强党员干部的学习教育,其目的也是通过各种手段,提高党员干部的自身素质,在学习过程中,养成写心得体会的良好习惯,也是加强学习效果的方法之一。其关键点不在写了多少字,而是自己学习后真实感受“所得”。为查证学习效果,笔者暗地里对部分“心得”人员进行交谈,发现他们虽然写了多少字的“心得体会”,却对自己究竟写了些什么都不甚清楚,学习目的更无从说起,说得不客气一点,就是不愿意动脑筋,耗了时间花了精力,做了一个形式。
实习心得体会 篇20其实,自己早就想在顶岗实习第50天的时候写这篇文章。但是今天看完日历,不禁感叹一声:不知不觉,我顶岗实习已经2个月,整整60天了,顶岗实习的旅途已经过了一半。没有任何触碰与察觉,时间就这样悄无声息地在我的指尖快速地流过……
回忆过去,自己从没有想到过有一天能够站在三尺讲台,从没有想过能够为人师表,传到授业解惑,自己更没有想到过能听见学生喊自己老师好……这一切的没想到伴随着9月1日的来临将要逐步实现。
9月1日,是我去实习学校的第一天:陌生的学校,既陌生又熟悉的6位同伴。坎坷的路途中充满了欢声笑语。我们在激动地心情中扬帆起航。简单的安顿与休息,我的顶岗实习正式开始。
稚嫩的脸庞与求知的眼神构成了我顶岗实习的主旋律,对新老师的憧憬与欢喜则是我顶岗实习正式拉开帷幕的前奏。每一次给学生上课,可以看出他们对于这节课的期待:期待我的课堂他们能够学到更多的知识,期待我的课堂他们能够有别样的体会,期待我的课堂他们能够有新的发现。
第一次的自我介绍,他们让我感动:抓住点滴时间学习,而不是议论这个新老师;第一次上课,他们让我惊讶:表现出极高的求知欲,而且整节课都非常配合,非常遵守纪律;第一次录课,他们让我骄傲:上课积极性很高,非常听话,回答问题之前能够经过仔细思考;第一个教师节,他们让我幸福:虽然没有听到课堂上的“老师好”,但是课间的问好声不绝于耳。
这些可爱调皮的孩子让我爱恨交加,爱他们的天真与可爱,恨他们不能理解我的良苦用心。或许,随着年龄的增长,他们能够逐渐理解我的良苦用心,这些可爱调皮的孩子,有你们真好……
但是,在相处的开心中也夹杂着心酸。每每被问到什么时候走或者你能教到我们什么时候的问题时,平静的心已经难以和前一秒相比,不舍与无奈夹杂在我的心,同时也夹杂在他们的心灵中。
回想这60天的时光,有囧境,有开心,有不舍,有感动。细数这60天的时光,脑海中还依稀浮现出我顶岗实习的点点滴滴。感慨这60天的时光,太多的遗憾与失误,但是我会在在反思中得到成长,在成长中继续努力……
【实习心得体会(精选20篇)】相关文章:
护理实习心得体会精选03-12
精选最新实习护士实习心得体会3篇01-11
实习会计心得体会精选范文03-16
认知实习心得体会精选15篇03-16
单位实习心得体会(精选6篇)03-16
金工实习心得体会精选3篇03-15
车工实习心得体会精选15篇03-14
车工实习心得体会(精选15篇)03-13
护理实习心得体会精选15篇03-11
护理实习心得体会(精选15篇)03-11
猜你喜欢
会计主管年度工作总结(精选18篇)
端午节简短祝福语(精选700条)
图书馆工作总结(通用20篇)
优秀的作文(精选84篇)
感谢老师辛苦的句子20篇
个人工作总结下步打算(精选35篇)
最新9月1日《开学第一课》观后感范文(精选13篇)
¹ØÓÚÊ¥µ®½ÚÊÖ³±¨Ó¢ÎÄÄÚÈÝËزÄ
春联大全带横批
银行个人客户经理工作总结(通用12篇)