2024年张瑞敏的语录54条

只要用户一个***，海尔将在最短的时间内到达现场，解决问题，给用户提供个性化的设计方案。上门后能够迅速而准确地判断故障原因，排除故障，手到病除，一次服务到位，不返工，不拖拉。海尔为用户提供的一站到位服务深入人心，有口皆碑。海尔针对这种服务提出的目标就是："一站到位提前一秒，用户满意增加一分"。这种服务具体体现在四点：随叫随到、到了就好、创造感动、信息增值。以下是小编为大家推荐的张瑞敏的语录54条,大家快来看看吧。

1、只有管理好自己的人，才能管理好别人。现在的企业管理，要求它的领导者能以身作则，用自己的实际行动影响员工，带头成为员工的表率。

2、不知道怕什么，就不了解自己和竞争对手，看不出问题在哪，就不可能预防问题的发生，所以也就更容易犯错误。

3、哈佛大学长期研究团体管理学习行为的学者阿吉瑞斯就一针见血地指出：目前团体学习效果不彰的原因，是因为大部分的管理者害怕在团体中互相追根究底的质疑求真所带来的威胁。有的领导想互动，也敢互动，为何效果不佳甚至南辕北辙了呢？那是因为思路不对。

4、管理者要创造一个生气勃勃、充(qe是什么意思啊？QE是指量化宽松(Quantitative Easing，简称QE)，这其实是一种货币政策，主要指各国央行通过公开市场购买政府债券、银行金融资产等做法。)满活力的工作氛围，激发员工的智慧，让员工快乐地工作，激情地创造，从工作中感受到人生的意义，并使员工时时感受到领导的关怀，从而从心理上产生一种受到尊重的幸福感。

5、不怕问题出现，就怕问题重复出现。重复出现的问题说明管理者的管理能力和工作作风存在问题。

6、观念不变原地转，观忿一变天地宽。

7、何谓有效供给？有效供给就是在市场供小于求的情况下，厂家生产出适销对路的产品，然后拿到市场上缓解供应压力！这种供应就是有效的，因为可以缓解供小于求的情况；那么在"买方市场"占据主导地位的今天，有效供给就显得比较困难；如何达到有效供给，不仅是一个改造与创新的话题，更是一个引导与超前的话题，还是一个企业创造市场的主题。

8、有需求才能造势成功，需求是前提；用户对产品满意，造势才会有持续的影响力。

9、人，最大的敌人其实就是自己。只有挑战自我，战胜自我，才能走出自我，发现世界，融人世界，改造世界。

10、我们常常期望有一份依靠：依靠父母、依靠爱人、依靠朋友……但是你始终要明白，求人不如求己，天助不如自助，自助者天助之。求人与求己之间，虽是一字之差，却相去甚远。流自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自己干，靠天靠人靠祖宗，不算是好汉。

11、把社会人变成职业人、变成员工，流程是什么？流程就是位置、岗位。只有把社会人改造成岗位人，位置上的工作才不会出错。红军战士区别于民兵，就是在战争的洗礼中锻炼、训练出来的；把社会人变成岗位人也需要经过岗前培训、岗位培训和在岗培训。

12、满足用户需要，不仅得有共性通行的产品，还需要有个性符合个性要求的产品。当我们快乐的"单身汉"、"单身女"，使用着"小小神童"再来理解这句话时，就可能更易理解了。达到了这样的企业，应该说是在搞艺术，哪是在做企业；可惜的是会搞艺术的企业，很少很少。

13、有缺陷的产品按照原来的观念是次品，或者等外品，那是计划经济时代、温饱型时代的说法与提法；市场经济是已经过渡到质量型时代了，精益求精的精品，才是追求的目标，精品才是产品。

14、人是活的资源，活的资产，企业所有的问题其实都是人的问题。盘活资产首先盘活人，体现了以人为本的要旨，而人是最难管理、最难盘活的，如果一个企业做好了人的文章，就是一个成功的企业。

15、这是一个学历、才能、水平、道德四个层面的问题。

16、创新的目标是创造有价值的订单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值订单的枷锁；创新的途径是创造性地模仿和借鉴，即借力。

17、不打价格战，而是打价值战。

18、我们又推进了一步，就是对市场链的流程再造，海尔进行了完全扁平化管理。

19、你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。

20、其实，人与人之间能力是没有多大区别，区别在于思考方式的不同。

21、相信和信念是两个不同的概念，相信是看得见的，信念是看不见的。

22、管理者第一，应是设计师；第二，应是牧师。

23、执行是先把小事做好，管理是先把自己管好，做领导先把员工服务好。

24、执行：标准要低，要求要严，关键是长期坚持。

25、做企业的往往做到一定程度，把这个企业看成儿子一样，特别容易觉得自己什么都好，这样不行。你把自己的企业摆在开放的系统里，就会看到非常多的问题，这是制定战略非常重要的一个经验。

26、企业家只有两只眼睛不行，必须要有三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为。第三只眼睛来盯住国家的宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展！

27、海尔售后服务——用户永远是对的。

28、要么不干，要干，就要争第一；国门之内无名牌。

29、有一点是明确的，你在这个项目中的付出，将会得到加倍的回报。就像一粒种子，你把它种下去以后，然后浇水，施肥，锄草，杀虫。最后你收获的是不是几十倍，上百倍的回报。

30、如果你想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们。

31、人是要不断学习的，你千万不要把你的天赋潜能给埋没了，一定要学习，一定要有一个空杯的心态。我们像谁去学习呢？就是直接向成功人士学习！

32、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂。

33、干部怕的就是不知道自己怕什么。

34、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

35、没有思路，就没有出路。

36、只有淡季的思想，没有淡季的市场。——张瑞敏

37、过去员工听领导的，以后员工听用户的，领导听员工的，这就叫管理无领导。

38、用户的难题就是我们的课题。

39、没有成功的企业，只有时代的企业。所谓成功，只不过是踏上了时代的节拍。

40、先有市场，再建工厂。——张瑞敏

41、用资金兼并和购买一个企业是非常容易的事情，任何企业都能做到。采用文化战略才能保证成功，其中文化融合是决定因素。

42、海尔的每年都是一个马拉松长跑，每天都是一个百米冲刺。——张瑞敏

43、SBU详细的表现就是速率战立异。

44、止谤莫如自修。打败非议的独一路子就是打败自我。

45、高层办理没有即是高屋建瓴。

46、管理者必需停止成绩办理，而不是危急办理。

47、客户的请求没有即是客户的需要。

48、不是由于有些工作难以做到，咱们才得到了斗志，而是由于咱们得到了斗志，那些工作才难以做到。

49、有代价的订单是企业开展的永久的主题，企业要开展必需有订单并且是有代价的订单。

50、品质无止境，企业无鸿沟，名牌无国界。

51、监控就是保护，委任就是信赖。

52、管事前管人，管人带风格。

53、对市场目的的肯定就是以正在市场上有竞争力增值爲规范。

54、动员环球经济增加的火车头加速并没有意味着一切的车箱皆加速。

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