公司客户经理岗位职责（精选23篇）

在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的公司客户经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

公司客户经理岗位职责 1

1、负责所在区域潜在大客户开发和维护，定期走访，提供服务咨询，完成营销团队的潜在大客户开发任务;

2、在巩固现有客户的前提下，对现有客户进行深度开发和多元行销工作，提升现有客户层次，提高客户的忠诚度，培植新的.大客户;

3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;

4、收集、整理各种市场信息、客户信息，并及时汇报;

5、做好客户的开发及后期维护工作，完成公司下达的各项指标;

6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。

公司客户经理岗位职责 2

1、负责公司产品推广；

2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析；

3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成；

4、管理、优化现有渠道资源，并发展更多优质资源；

5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的`解答工作及合同签订后的客户维护工作；

6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作，确保准确无误。

公司客户经理岗位职责 3

1、独立开拓集团或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务;

2、独立制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务;

3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作;

4、协助EB部门开发及推广电子商务系统;

5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训)，协助客户经理拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。

公司客户经理岗位职责 4

1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。

2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练操作。

3、能明白向客户解释保险条款。

4、根据客户需求，推荐合适保险内容。

5、及时做好后续工作以及理赔，以最大能力保障客户的利益。

公司客户经理岗位职责 5

1、负责公司产品的销售及推广

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析

5、负责销售区域内销售活动的'策划和执行，完成销售任务

6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作

公司客户经理岗位职责 6

一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；

三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的'自主销售任务；

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务；

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；

六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质(苹果***键盘怎么换皮肤：1、首先下载一个搜狗输入法APP，下载好后点开此APP，在APP的首页就可以看到这种精美皮肤；2、在皮肤界面中选择自己喜欢的皮肤点开，点开后再点击下方的立即启用即可更换皮肤。)量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料；

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具；

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；

十、保守客户信息，严守公司商业秘密；

十一、完成公司交办的其他事项。

公司客户经理岗位职责 7

1、负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；

2、负责维护销售渠道，维护老客户，为客户提供理财咨询等服务；

3、负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；

4、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；

5、负责向客户提供与证券外汇期货等经纪业务相关的.服务工作；

6、负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场；

7、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务；

8、负责完成销售任务目标，销售基金、债券、股票等金融产品。

公司客户经理岗位职责 8

1、为客户提供快速、准确与专业的`咨询及销售服务;

2、服务及维护已成交客户，收集客户提出的各类问题并及时上报;

3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;

4、通过***及网络销售公司保险产品并达成销售目标;

5、完成主管安排的其他工作事务。

公司客户经理岗位职责 9

职责描述：

1、根据公司制定团险直销业务发展规划、年度工作计划及相关政策，推动团险直销业务发展，支持团经直销目标的达成；

2、组织业务风险的防控，保证业务品质；

3、团险直销业务的后续服务开展；

4、根据市场情况及公司产品政策，策划、组织和实施团险直销业务各阶段的产品推动及企划方案，助力业务发展。

任职要求：

1、大专及以上学历，金融、保险、市场营销，财税等相关专业背景；

2、具有五年以上保险行业销售管理、业务企划、人力发展等方面工作经验，有一定的.团队管理经验，有个险经代渠道相关资源者优先；

3、吃苦耐劳，乐于付出、喜欢迎接挑战，能适应保险行业工作氛围，有志于在此行业长期发展；

4、具有良好的沟通、组织协调能力；

4、完成领导安排的其他工作。

公司客户经理岗位职责 10

1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;

2、负责实施公司开展的`各项客户服务工作;

3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;

4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;

5、负责客户的***理赔报案接收工作;

6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;

7、负责客户满意度调查。

公司客户经理岗位职责 11

1、负责所分配营销渠道的各项业务拓展和关系维护工作；

2、负责所分配营销渠道的.客户开发以及客户资产配置工作；

3、负责所分配营销渠道营销活动的策划、推广和跟踪工作；

4、完成公司各项理财产品销售推广工作。

公司客户经理岗位职责 12

1、在公司授权范围内，利用各种资源和渠道发展新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；

2、根据营业部提供的`客户资源，通过***与客户进行良好的沟通，深度挖掘客户需求，完成销售业绩；

3、做好现有渠道及客户的日常维护工作；

4、根据公司提供的信息资源对客户提供专业化理财服务；

5、接受公司相关证券培训计划、不断提高对金融市场的理解和把握。

公司客户经理岗位职责 13

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的'预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

公司客户经理岗位职责 14

1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；

2、维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；

3、达成本办法规定的各项考核指标；

4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的'团队文化；

5、辅导和培训新人。

公司客户经理岗位职责 15

岗位职责：

1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作，规范完成公司下达的业务指标；

2、做好客户的基础服务和维护工作，整理分析客户需求并向中后台部门传递；

3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品；

4、维护所在渠道的银证协作关系，确保取得良好的品牌宣传，树立卓越的'市场形象；

5、有针对性地开发当地市场，为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施，使之真正地成为经纪业务的营销平台；

6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动；

任职要求：

1、通过证券从业考试；(注：从事证券行业，必须持证上岗)

2、大专及以上学历；

3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情；

5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。

6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先；

公司客户经理岗位职责 16

1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。

2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练操作。

3、能明白向客户解释保险条款。

4、根据客户需求，推荐合适保险内容。

5、及时做好后续工作以及理赔，以最大能力保障客户的利益。

公司客户经理岗位职责 17

一、职位要求：

1、学历：全日制大学专科及以上学历。

2、年龄：30周岁以下（日期计算到20xx年6月31日）。

3、身体素质：身体健康，能适应所应聘岗位对体能的要求（参考公务员体检标准体检合格）。

4、其他：普通话标准、五官端正、形象气质佳，有较好的沟通能力；有过相关经验或从业经验者优先。

二、岗位职责：

1、落实政企服务要求，业务营销计划，组织开展集团客户营销服务活动，完成客户销售目标。

2、负责政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理、产品销售等工作，协调相关资源满足客户需求。

3、开展政企客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作。

4、做好所服务单位的基础资料的.维护与更新，收集各类市场信息和竞争对手信息，为商机挖掘、产品营销、行业解决方案等奠定基础。

公司客户经理岗位职责 18

客户研究中心经理负责市场研究、客户需求分析、项目定位及前期调研等相关工作；

知名代理公司或地产企业市场研究相关经验5年以上；

具备较强的市场敏锐度及沟通协调能力。负责市场研究、客户需求分析、项目定位及前期调研等相关工作；

知名代理公司或地产企业市场研究相关经验5年以上；

具备较强的市场敏锐度及沟通协调能力。

公司客户经理岗位职责 19

岗位职责：

1、负责落实集团业务营销计划，开展集团客户营销活动。

2、针对不同集团客户设计个性化营销方案，并做好产品组合推介。

3、负责集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求。

4、开展集团客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作。

5、收集各类市场信息及竞争对手动态，及时了解集团客户的需求，为商机挖掘、产品营销奠定基础。

公司客户经理岗位职责 20

一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;

三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的'自主销售任务;

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况;

六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉;

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具;

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;

十、保守客户信息，严守公司商业秘密;

十一、完成公司交办的其他事项。

公司客户经理岗位职责 21

1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；

2、维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；

3、达成本办法规定的各项考核指标；

4、积极参加公司和营业部组织的`各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；

5、辅导和培训新人。

公司客户经理岗位职责 22

职责描述：

1、根据公司制定团险直销业务发展规划、年度工作计划及相关政策，推动团险直销业务发展，支持团经直销目标的达成；

2、组织业务风险的防控，保证业务品质；

3、团险直销业务的后续服务开展；

4、根据市场情况及公司产品政策，策划、组织和实施团险直销业务各阶段的'产品推动及企划方案，助力业务发展。

任职要求：

1、大专及以上学历，金融、保险、市场营销，财税等相关专业背景；

2、具有五年以上保险行业销售管理、业务企划、人力发展等方面工作经验，有一定的团队管理经验，有个险经代渠道相关资源者优先；

3、吃苦耐劳，乐于付出、喜欢迎接挑战，能适应保险行业工作氛围，有志于在此行业长期发展；

4、具有良好的沟通、组织协调能力；

4、完成领导安排的其他工作。

公司客户经理岗位职责 23

客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

工作职责：

1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；

2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；

3、通过***/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；

4、与团队成员共享并及时更新市场信息；

5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

工作内容：

（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

（7）谈判。与客户进行业务谈判。

（8）业务成交：指导客户完成业务的成交。

市场营销大客户经理岗位职责

1.在销售部经理的指导下，负责制订大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的`促销建议及方案。

2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

5.在销售总监的指导与协助下，以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

6.在销售经理及市场经理的指导和协助下，进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

7.客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

9.接受销售总监指派的工作。

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