公司后勤管理制度（精选18篇）

在当下社会，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的公司后勤管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司后勤管理制度 1

1、目的和范围:

为公司全体员工服务，通过规范公司后勤保障管理，保证公司各项业务正常运作，从而为员工创造良好的工作环境，提高员工工作效率。主要包括采购及仓库管理、车辆管理、邮政通迅事务管理、安全卫生管理及票务管理等内容。

2、职责

2.1综合管理部后勤保障人员服务于公司全体员工，保证各项办公物资及时送达，提供便捷的交通工具和整洁的工作环境，合理安排各项行政开支、节省费用。

2.2综合管理部后勤保障人员致力于为公司员工创造良好的工作氛围，进而提升人力资源物理环境管理水平。

3、工作流程：

3.1办公用品管理制度

3.1.1公司办公用品（包括部分固定财产、日常办公用品、日常低值易耗品等）由综合管理部指定专人负责管理。

3.1.2各部室应于每月25—30日（5日内，如遇节假日应提前），将部门经理审签过的下月份《办公用品申购单》报综合管理部，经综合管理部负责人和财务部负责人签字同意后由综合管理部统一购置、领用。

3.1.3临时需要购置的特殊用品，应报部门分管副总经理审批，单件金额在1万元以上的必须报总经理审批，再由综合管理部统一按批示办理。

3.1.4各部门的办公用品应指定专人统一签领。凡属固定资产的物品，领用者应填写财产领用单并在财产登记表中予以签字。

3.1.5工作调动或离开本公司者，必须先办理原领用物品的清查、移交及上缴手续。

3.1.6上缴回归之物品要完整齐备，若已损坏，应作合理解释，故意损坏或遗失者，除照价赔偿外，还应酌情处罚。

3.2公用办公设备的使用规定

3.2.1复印机、传真机、打印机：综合管理部派专人负责维护，以便及时排除故障。

3.2.2综合管理部为每部传真机设登记册，上详列日期、发送地、页数、主要内容、发件者等项目。各部门传真时要认真填写。凡未在公司本部的传真机，也应参照本通知精神，制定有关规定，并由专人管理，综合管理部根据电信局的月底对帐单进行监控。

3.3车辆管理办法

3.3.1公司驾驶员隶属综合管理部。驾驶员实行岗位责任制，包干使用和维护车辆。

3.3.2各部门因公用车，报由综合管理部行政后勤办统筹安排。

3.3.3驾驶员（包括摩托车手）的一切违章罚款均不能报销。

3.3.4员工需要用车时，由申请人填写《公司派车单》（一式两联），经所在部门经理签字（派用中巴车须经部门总监或副总经理批准），再交综合管理部派车。驾驶员凭单（第一联）出车，第二联由综合管理部留存，保管期限为一个月。

3.3.5所有车辆均在综合管理部指定点进行维修、清洗。

3.3.6用车毕，车辆统一停放在公司规定的车位，不得私自将车开走。

3.3.7各部门若借用公司车辆（非因公，原则上不予借用），应在三天前提出有关方案（含行车目的地、借用时间等），经公司总经理审批后方可借用。在借用期内所发生油费、通行费、停车费及驾驶员的加班费等费用均由借用单位或人承担，具体办法如下：驾驶员负责记录该车的起始与终止公里数（应与借用单位有关员共同确认），并负责收集所发生的`通行费、停车费等票据。由公司综合管理部提供该车的行车标准（每百公里耗油量），如实统计本次借车的油费及其他有关费用，并将费用提交借车单位，由借车单位承担该笔发生额。

3.4邮政通讯事务管理制度

3.4.1做好与公司业务有关的国际、国内长话登记。

3.4.2每年年底前做好公司下一年度的报刊、书籍订阅工作。

3.4.3各部门因公需办理快件、平信等邮政事务，统一由综合管理部代办。

3.5采购与仓库管理办法

3.5.1采购范围：公司办公所需的用品用具。

3.5.2规范采购点：所有物品均需定点采购，建立合格供应商档案。

3.5.3申购程序部门申请→综合管理部审核→分管副总/总经理批准→集中采购→登记入库→发放至申购部门

3.5.4仓管员需对所采购的物品凭申购单进行登记、核实，并做好入库登记手续，然后按申购单发放。仓管员应定期对仓库进行盘点，统计办公用品的数量和使用金额。

3.5.5仓管员对所有物品应整齐、有序地予以摆放。

3.5.6仓管员应定期对仓库进行清理，保持仓库整洁。

3.5.7仓管员应对库存物品妥善保管，不得丢失。

3.5.8仓管员应为仓库采取定期除湿等有效措施，避免产生物品腐烂、变质等现象。

3.5.9仓管员要树立安全防患意识，避免产生***、盗窃现象。

3.6安全、卫生管理办法

3.6.1公司内公共场所严禁吸烟，注意用电安全，严禁乱拉线、乱搭线以及违章使用电器；注意防火，如发现事故苗头，必须立即处理并及时报告综合管理部，及时消除隐患。

3.6.2注意将贵重物品、重要文件妥善保管，人员离开应将抽屉或保险柜锁好，提高防盗意识。

3.6.3公司办公场所须保持整洁、有序的办公环境以提高员工的工作效率，提升公司的对外形象。

3.6.4各部门员工须严格遵守公司《关于维护办公环境秩序的有关规定》，自觉维护办公场所的环境卫生，各部门应对本部门的办公环境负责，并落实到个人。

3.6.5公司综合管理部每周定期开展卫生检查活动，对各部门的环境卫生情况进行评比并给予公开通报。

3.7.票务管理

3.7.1公司员工因公出差需要预定票务的，按公司出差管理制度的规定凭出差审批单及时到综合管理部办理票务预订审请表，需要提供身份证的必须提供出差人本人身份证。

公司后勤管理制度 2

第一节招待管理制度

一、接待

1、接待来宾要热情、礼貌，让座倒茶，微笑服务；接待用语文雅得体，称呼应自然、准确。

2、接待员穿着要统一、整洁；接待室要保持卫生、规范。

3、公司办公室统一购买茶叶，接待员保管并负责倒茶、服务。

4、除总经理接待外，其他接待原则上不安排水果。

第二节住宿管理制度

一、入住手续办理：新员工到公司办公室报到后，凭人公司办公室办理入住手续。

二、入住安排：对员工的姓名、性别、所在部门、身份证号码、家庭住址、籍贯等详细情况进行登记；登记完毕后，根据宿舍安排原则进行安排，具体情况按四人间、六人间、八人间标准入住。

三、内部调配：

1、禁止员工双方之间私自调换房间；

2、员工需要调换房间的，须由本人将书面申请交到办公室，经同意后，先交出原房间钥匙，待管理人员检查财产无损坏后，再安排调换；

3、办公室统一安排的调配，由办公室统一对调换后的房间门钥匙进行回收或者对门锁进行更换。

四、离厂退房：员工必须办理完退房手续后方可离开（包括离职和调离）公司。收回员工房间门钥匙，并点验该员工房间内的公共财产，若有财产损坏的，需要求赔偿，员工方能离开公司。

五、住宿管理：

1、住宿的.每位员工，有义务积极配合办公室对宿舍的例行检查；所有在集体宿舍居住的人员均无权拒绝；

2、员工集体宿舍禁止留宿亲友；宿舍区严禁大声喧哗，严禁大声开放音响设备，以免影响他人学习和休息，否则将处以警告直至取消其住宿资格；

3、宿舍内实行一人一铺，禁止占用他人床铺或一人多铺；禁止在宿舍区打架斗殴、赌博，违者将参照公司相关制度落实处理；

六、出现以下情况，办公室有权取消其住宿资格：

1、拒不服从办公室的统一安排与调配者；

2、占有床位而又长期不居住，经查属实者；

3、宿舍内个人卫生多次整改无效者。

4、月平均住宿天数小于15天、长期出差或已在外租房的员工，不安排单独的床位。

七、资产管理：

1、将不定期对宿舍内各项资产进行清点、检查，发现问题及时处理；对于破坏公用财产者，须照价赔偿；若分不清责任人，则由该房间的所有人员平均承担赔偿。对于恶意破坏公司财产者，将作开除处理。

2、每位员工应养成节约“一度电、一滴水”的成本意识，最好不要长流水、长明灯。

八、安全管理：

1、未经允许不得擅闯他人宿舍；

2、集体宿舍禁止夫妻同宿或男女同居；禁止乱闯异性宿舍；禁止在异性宿舍逗留，情节严重者将移交公安部门追究法律责任；

3、进入公寓后禁止骑车，且必须停放在指定地点以便于集中管理，同时自行做好防盗措施；

4、宿舍内不得存放违禁品（如管制刀具等）、易燃品、易爆品等，违者将作没收销毁，情节严重者移交公安机关处理；

5、宿舍内禁止烧煮、烹饪食品，禁止私拉电线。

公司后勤管理制度 3

1 、坚持分类管理、方便舒适、安全卫生、热情服务的后勤管理原则，设专人管理后勤。

2 、进场人员必须先办理注册登记，经审查合格后才能进人工地。

3 、生活场区、宿舍、食堂、厕所必须规划合理，严防各类传染病发生，宿舍管理严格按照文明生活区标准执行。

4 、设专人负责宿舍场区卫生，严禁乱倒污水、垃圾污物，生活用品人柜保管，保持个人卫生。食堂炊餐用具分门别类。生、熟食品分开，不食用腐烂变质食物，防食物中毒。

5 、炊事人员持证上岗，穿戴整洁、讲究卫生、耐心和蔼、服务周到。

6 、宿舍内严禁存放易燃、易爆危险品，不许私拉乱接、自行烹煮食物，严防煤气中毒，宿舍内不许男女混居，不许出现打架斗殴、赌博、酗酒闹事等不文明行为，严禁外来不明身份人员留宿在工地。

7 、生活采购设专人，所购物品必须价格合理、质量优质并真实记录，合理摊销生活费，每月及时公布上墙。

8 、协同用工方职能管理部门一起搞好日常管理工作，经常督促和检查，确保后勤工作实现五项达标。

公司后勤管理制度 4

第一条钥匙管理

1、公司所有钥匙由综合管理部统一管理，做好钥匙的'登记、领用、收回工作。

2、公司大门钥匙原则上由董事长、总经理助理、综合管理部部长、接待员、卫生员、保卫人员掌管，其它人员因工作需要可向综合管理部临时借用，用后归还。

3、公司其它员工，原则上只准领用自己办公室门钥匙。

4、员工丢失钥匙，应立即向综合管理部报告。

第二条门、窗、水、电管理

1、每位员工应节约对水、电的使用，用完后及时关闭。

2、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗是否关闭，电灯、电脑、空调是否关闭。综合管理部应经常检查、抽查此类问题，违者该部门负责人罚款20元。

第三条卫生管理

1、清扫卫生时间：上班时刻后十分钟完成；

2、卫生区域：办公桌、椅、设备、地面等；

3、卫生员清扫区域：董事长室、董事室、总经理室、会议室、接待室、卫生间、公共区域等。

4、保持办公室清洁，烟灰缸、茶杯用完后及时清洗，摆放整齐，工作用品摆放整齐。

第四条工作服管理

1、员工应保持工作服整齐、清洁；

2、员工离职，工作时间一年内支付一半工作服购置费，一年至两年应支付三分之一购置费，两年以上全付费。

第五条工作餐管理

1、公司午餐补助每人200元/月，不安排统一就餐。

2、加班餐供应对象为晚间加班（8点以后）的职工及节假日加班职工，每人每餐5元。

3、加班餐由财力根据各部门上报及人力资源部汇总后，由财务部统一清算。

第六条安全保卫管理

1、综合管理部负责公司安保工作，办公时间由前台负责来宾接待引见工作，非办公时间，由夜间值班人员负责每日的开门和锁门及夜间保安工作。

2、公司职员应将印章、钱款、贵重物品、重要文件妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好。

公司后勤管理制度 5

1、食堂管理要坚持公平合理、实事求是、不赚不赔、略有节余的原则。每月克扣伙食节余500元以上的，食堂负责人罚款200元，炊事员罚50元，透支部分由食堂负责人员全赔。

2、食堂人员不允许把生菜回给干部职工，回一次罚100元；食堂人员如通过食堂协助他人煮饭菜的罚当事人100元；非食堂人员与食堂人员一起在食堂吃饭或看到熟人打菜少收菜票，发觉一次罚责任人200元，情节严峻的免职。

3、食堂一律实行管帐不管钱，购菜每月轮换制，发觉延续两个月买菜者罚200元；购菜至少2人同往，粮油菜所有过磅，虚报贪污双倍处罚，情节严峻者免职出工地。

4、把好食堂卫生关，炊事员必需每年体检一次，操作时穿好工作服、戴好工作帽、口罩；发觉随地吐痰，切菜卖菜时抽烟等其他不符合卫生制度的行为，发觉一次即给以30元罚款。

5、强调每日每人食油一两，蛋、鸡腿等按原价出售，纯蔬菜类每客控制1。5元内，荤菜每客控制在4元内，这几点作硬性规定，违背一次罚组长100元，炊事员50元。

6、食堂人员服务态度端正，待人礼貌、说话和蔼，尽量做到饭菜可口有味，保证每天热水、开水供给，没有开水、热水，当天责任人罚款50元。

7、为便利职工，以食堂为单位，设置便民服务部经营烟酒日用品等，原则上不赚不赔；负责小卖部人员，酬劳为同等级工种的90%，小卖部所经营的`品种一律不赊帐；造成损失责任人负责。

8、职工进食堂勒索炊事员不收菜票，事后不汇报，第一次罚该炊事员200元，其次次罚500元，继续下去者免职；对该职工的对付菜票以3倍票价追回，二次重犯者免职。

9、各项目部食堂凡添置一切炊具不得擅自购买，一律由总部后勤负责统一调配。

公司后勤管理制度 6

第一章作息时光管理

第一条：公司作息时光详见下表：

公司作息时光按照时节变化会做出相应调节，调节以后由总务处通知全体同伴，望各位同伴严格遵守。

其次章考勤管理

第一条：职员上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的，须申明缘由并经部门负责人确认后报行政部备案，否则，按旷工处理。

其次条：请假、外出培训、考察或出差，必需提前填写《请假审批表》或《出差审批表》，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交行政部备案后方可离岗。

第三条：职员不得要求他人代为签到，或替他人签到。每发觉一次，对替人签到者和要求他人代为签到者，各罚款50元，通报批判，当季考核系数不超过0、8。

第四条：公司级会议、培训、集体活动考勤罚则：迟到或早退依照公司员工手册举行处罚。

第五条：公司关于视为旷工行为的规定依照员工手册标准。

第六条：公司对于旷工的处理：参照公司员工手册举行处罚。

第三章假期管理

第一条：休假及相关待遇

（一）取（销）假的普通程序如下：

n职员展示请假条，需部门负责人、公司行政部批准，报总经理办公室后方可取假。

n一次取假三个工作日以下的，需提前两天申报。一次取假在3个工作日（含）以上的，需提前五天申报。

（二）正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会全体员工。

其次条：婚假以及相关待遇

依法履行正式结婚记下手续的职员，可一次性享受婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件，另加3天假期，一共10天。婚假应在结婚记下之日起5个月内取完假。办理休假手续时，需向总经理办公室展示结婚证记下备案。

第三条：丧假以及相关待遇

直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的职员，可取丧假3天，如职员家在外地者，觉3天时光不能返回，须向公司另外请假。

第四条：职员按本章规定申请假期的，应按本章规定填写《请假审批表》。

注：第四章制度除请假以外，出差、婚假及丧假均为带薪休假。

第四章职员个人通讯管理

第一条：职员入职后，应将个人通讯号码及紧张联络家庭或宿舍***号码行政部备案。

其次条：申报报销***通讯费的职员，必需准时公布***号码，并保证天天（包括节假日）8：00—22：00处于开机状态。

第三条：职员在执行公司特殊任务期间，须保证天天24小时处于开机状态。

第四条：行政部办公室负责每月抽查职员开机情况。如发觉职员在一个月内有三次或三次以上联系不上者，取消该职员当月通讯费报销资历。

第五章图书管理

第一条：图书的购买

（一）购买前将图书类型、数量、价格报总务处负责人、总务处后批准方可购买。

（二）购买图书后必需到公司总务处记下，然后交申购部门使用，使用尽毕后必需归还总务处。

（三）未经公司总务处记下的图书，财务部不予报销购书费用。

其次条：图书的记下

（一）建立公司书库，由总务处担任公司图书管理员，负责图书记下。

（二）图书记下内容应包括购买日期、书名、编号、价格、保管部门、

保管人等六项。

第三条：图书的借阅

（一）借阅图书者必需向总务处办理借阅手续后才干借书。

（二）借书者须妥当保管图书，如有污损或走失，按原价赔偿。

第六章办公管理

第一条：职员上班时光应佩带好工作牌。

其次条：办公时光内应保持饱满的精神状态，微笑面向同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象。

第三条：保持办公台面干净，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应准时将座椅归位。

第四条：接***时先说“您好”，再报出公司名称。接听***应容易明白，尽量小声，以免影响其他同事办公。

第五条：如部门同事不在办公位，应准时接听其***，待同事返回时告之。

第六条：接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避开影响他人办公。宾客普通不得进入办公区，如确因工作需要，应由相关部门人员带入。

第七条：办公时光应坚守工作岗位，临时离开时应知会同事或上级领导。

第八条：办公区域内不准大声喧哗、谈天，禁止吸烟、就餐、吃零食。

第九条：上班时光不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。

第十条：职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。

第十一条：行政部将每月定期举行全面检查与不定期的抽查，任何形式的.批判都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成果。

第七章会议管理

第一条：公司规定每周六下午17：30分为公司每周例会；每月月末的17：30分为公司每月总结及下月规划会议。

其次条：会议组织者应在会议前预备好会议相关资料。

第三条：参与会议应及时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假，参与公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。

第八章办公用品管理

第一条：全部办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由总务处统一选购。

其次条：办公用品领用程序

1、各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写《办公用品请购单》；

2、开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写《办公用品请购单》，并提前一天通知办公用品管理员举行预备；

3、如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在总务处领取统一标

准的办公用品，并在《新职员办公用品领用表》中签字确认。

第三条：办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥当保管。计算器、订书机、笔筒等耐用品，原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等缘由离开公司，须归还办公用品管理员处。

第四条：申购电脑、打印机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写《固定资产购置申请表》。

第五条：办公用品的申领，应结合实际需要，慎重申领，节省使用。

第九章资产管理

第一条：固定资产的管理

总务处办公室负责对公司及项目部资产的实物管理，负责对公司电脑类资产举行专项管理，须对电脑类资产的购进、配置、使用、修理及报废等举行全面的记下和管理。

其次条：资产记下的要求：

1、分离做好固定资产、低值易耗品的记下，记下的格式可参考《固定资产盘点表》。

2、为便利公司资产的统计，各部门统一按上述资产大类及总分类举行固定资产记下。

第三条：资产管理指引：

1、资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续。

2、资产管理需统一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理。

3、未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用。

4、资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注重设备维护、保养。因为使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人按资产价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。

第四条：资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序：

1、资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可举行资产的购置。

2、资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可举行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应准时上缴公司财务管理部。

第十章印章证照管理

第一条：印章管理

1、各类公章必需指定专人负责和保管。公章不得任意存放，随意使用。

2、需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围，填写《发文审批表》，经领导批准后，方可盖章并填写《公章使用记下表》。

3、各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由行政部记下备案。

4、印章如遇走失、损坏或被盗时，应准时向公司总经理汇报并予以备案，并准时办理补刻手续。

其次条：公司公章

1、因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的，须说明用途、范围，经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章；

2、凡因特别缘由需借公章外出公干，须书面申请说明用途和特别缘由，并经用章批准人同意方可借出；归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查；凡发觉借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将郑重追究借用人的责任；

3、公章保管人外出时，应将公章交给总务处指定的暂时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。

第三条：公司公章、部门印章使用审批规定

1、以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章。

2、以部门名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖部门印章。

3、各部门应指定专人对部门印章举行保管。

第四条：各类证照的管理

1、各部门在取得各类证照时，应同意交行政部举行存档管理，并记下在《公章、证照记下表》上。

2、如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。

第五条：印章使用审批规定

印章的审批使用应由总经理签字后方可使用。任何个人和负责人严禁私自使用印章，一经发觉公司将从严从重处理。因私自使用公章为公司造成重大损失的，公司将追究其法律责任和损失赔偿，并赋予辞退处理。

第十一章名片管理

第一条：新职员入职后即可申请印制名片，逐项按名片标准格式填写后发至人事部门，人事部门批准后发至总务处，即可办理。

其次条：职员名片标准：公司统一模板+部门+公司号+***+邮箱地址；主管以上人员名片标准：公司统一模板+部门+职位+公司号+***+邮箱地址。

第三条：未经公司任命的职位不得印制在名片上，全部申请了***报销的必需将***号印制在名片了。

第四条：学位、职称等若因工作需要在名片上印制，须经总经理办公室验证同意后方可印制。

公司后勤管理制度 7

1、负责经过领导审批的物品采购工作，并按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作

2、办公用品的领取、使用、管理和维护。

3、向有关部门递交文件、报告等外勤工作。

4、负责全公司设施的.管理，加强与有关部门的联络，保证物品正常使用

5、负责规定范围内的***、水、电费的交纳工作，并认真核实费用明细，严格把关，发现问题报主管领导。

6、负责协助领导做好对外接待工作。

7、办公室的财物管理，环境卫生管理及一般事物的管理。

8、负责书报、信件、刊物管理，并按规定范围及时传递和分发，不准积压。上级来电、来文、来函的管理，并及时报领导处理

9、负责做好有关会议的记录及会务工作，并根据需要整理会议纪要。

10、完成领导交办的其他临时性工作。

公司后勤管理制度 8

1、食堂管理要坚持公正合理、实事求是、不赚不赔、略有节余的原则。每月克扣伙食节余500元以上的`，食堂负责人罚款200元，炊事员罚50元，透支部分由食堂负责人员全赔。

2、食堂人员不允许把生菜回给干部职工，回一次罚100元；食堂人员如利用食堂帮助他人煮饭菜的罚当事人100元；非食堂人员与食堂人员一起在食堂吃饭或看到熟人打菜少收菜票，发现一次罚责任人200元，情节严重的开除。

3、食堂一律采取管帐不管钱，购菜每月轮换制，发现连续两个月买菜者罚200元；购菜至少2人同往，粮油菜全部过磅，虚报贪污双倍处罚，情节严重者开除出工地。

4、把好食堂卫生关，炊事员必须每年体检一次，操作时穿好工作服、戴好工作帽、口罩；发现随地吐痰，切菜卖菜时抽烟等其他不符合卫生制度的行为，发现一次即给以30元罚款。

5、强调每日每人食油一两，蛋、鸡腿等按原价出售，纯蔬菜类每客控制1、5元内，荤菜每客控制在4元内，这几点作硬性规定，违反一次罚组长100元，炊事员50元。

6、食堂人员服务态度端正，待人礼貌、说话和气，尽量做到饭菜可口有味，保证天天热水、开水供应，没有开水、热水，当天责任人罚款50元。

7、为方便职工，以食堂为单位，设置便民服务部经营烟酒日用品等，原则上不赚不赔；负责小卖部人员，报酬为同等级工种的90%，小卖部所经营的品种一律不赊帐；造成损失责任人负责。

8、职工进食堂勒索炊事员不收菜票，事后不汇报，第一次罚该炊事员200元，第二次罚500元，继续下去者开除；对该职工的应付菜票以3倍票价追回，二次重犯者开除。

9、各项目部食堂凡添置一切炊具不得擅自购买，一律由总部后勤负责统一调配。

公司后勤管理制度 9

1、注意伙食库房不阴暗不潮湿，光线明亮，通风良好，保持库内外的`环境卫生。

2、伙食库房有专人保管，物品出入库有登记帐目，并有发货人和领货人及两人以上的签字，库房随时锁门。

4、食堂要配备冰箱或冰柜，可以放在伙食库房内，如放在库房外，则必须上锁。

5、伙食库房内的粮食要放入专用储具，防鼠、防潮。库房要安装纱门纱窗，定时开窗通风，并用消毒灯每周进行一次消毒。

6、非伙食库咳嗽辈坏盟嬉馊肽凇？夥咳嗽笨擅磕曷只唬做到定期盘点、核算，如发现物品丢失或帐目有错时，要仔细查找原因，做到帐、物相符。

7、注意伙食库房的清洁卫生，每日小扫，每周大扫，使库房无霉味，食品不变质，不虫蛀。

8、对采购来的物品，由管库人员或保健老师，或总务主任验收、过称、过数后入库。物品须有正规发票，特殊物品没有发票，须两人以上人员一起采购、签字，并由园领导审核签字后入库。

9、管库人员有责任提醒采购员有计划采买，使物品不积压、不浪费、不重复，价廉物美，勤俭办园。

10、伙食库房不得为炊事人员私人储放东西，不得作更衣室、休息间。

公司后勤管理制度 10

一、专业形象与礼仪

1、着装规范

（1）按时上下班，着统一制服、深色皮鞋，佩戴保安标识、上岗证；

（2）按季节和场合着规定的保安制服，不得混穿制服；

（3）保持制服干净、整洁，不留长发、胡须、长指甲，不得染发；

2、站位站姿：

（1）按岗位要求进行站位，不得随意变化位置；

（2）站位时昂首挺胸、面带微笑，展示积极向上的精神风貌；

（3）站位时不得长时间接打***，不相互聊天；

（4）站姿规范，不得有备手、叉腰，、抖动双腿等不文明举止；

3、器械规范：

（1）钢叉、警棍平时固定摆放在门房显眼位置，不得随意变化位置；

（2）警戒站位时钢叉、警棍、催泪瓦斯必须拿在手中或随身携带；

4、文明用语：

（1）工作中不逞强、不抖狠，善于化解矛盾；

（2）接待时表现方得体，有礼有节；

（3）熟练使用“文明用语五句话”：（敬礼）您好，请问您找谁？/请您出示证件，请登记/请稍等，我您联系/请进；或本人不在，请您下次再来/请您慢走！

二、人员出入管理

1、管理制度上墙：

（1）校园安全管理制度应整齐悬挂在值班室；

（2）校园管理制度有：《学校安全管理制度》《保安员职责》《人员出入管理制度》

2、师生上学、放学时的站位：

（1）提前半小时站于门两侧警戒，并密切关注门附近安全情况；

（2）警戒时必须手持警具，提高警惕，随时做好应急应；

（3）发现可疑人员或事件时，及时报告，并按预案积极妥善处置。

3、上课期间人员出入管理：

上课期间学校门必须上锁，所有人员出入严格登记，内容包括：姓名、单位（班级）、出入事由、出入时间、联系人姓名。

（1）学生：上课期间不允许出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必须由班主任通知保安，并上交班主任签字的.请假条存档，在登记簿上详细登记；

（2）本系统人员：上级领导来校检查工作，先由保安向学校领导请示，经确认后登记放行；

（3）外来人员：

学生家长来校办事，须在校外等待下课，由家长与班主任联系并登记家长及学生的基本信息，由班主任确认后通知保安放行；

其他来校办事人员，须与学校领导或老师联系，由领导或老师亲自到门卫处确认后带领进校；

严禁社会闲杂人员进校。

三、校园安全巡视

1、巡查时间区间：

上课期间每隔2小时巡查一遍校园，每次一人交替进行；夜间值班人员每隔2小时巡查一遍校园。

2、巡查范围及内容：

（1）在巡查时要重点检查：校园围墙、教学楼、操场等重点部位是否存在安全隐患；

（2）在巡查时要检查：消防、水电器材的放置是否符合规定要求，是否有损毁现象，发现异常情况及时报告，使学校能够及时进行更换或修复；

（3）责任区卫生管理：保持责任区卫生，无明显垃圾、异物或乱堆乱放的物品；

四、紧急情况应急处理

1、外来突发事件：学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位，在第一时间向学校、队领导及机关报告，并做好应急准备。

2、校内突发事件：校内发生突发事件时保安在保证门安全的前提下，首先要赶到现场判明情况，协助学校领导处理；必要时报警和报告队领导。

6、学校保安管理制度

一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。

二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。

三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。

四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。

五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的'人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。

六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。

七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。

八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。

九、对车辆的管理：

（1）本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。

（2）正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被人，经允许后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来人员进校，指挥其车辆按要求停放。

（3）其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停；出入学校的外来车辆（特别是货车）要严格检查，出校的物品必须经校领导同意（批条）方可放行。

十、被人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。

十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行；否则，值班保安员承担一切责任。

十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。

十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。

十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。

公司后勤管理制度 11

1.目的：

为了加强保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

2.岗位职责明细：

2.1.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

2.2.坚守岗位，収现问题及时处理、汇报。

2.3.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2.4.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

2.5.及时做好报纸、邮件的收収工作。

2.6.保持接待大厅环境卫生，物品保管整齐有序。

2.7.上班是提前20分钟到岗，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活劢，及时収现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在収生的.刑事案件戒可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

2.8.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司戒公安机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。

2.9.外来人员访谈时闱为8:00-21:00，未到时闱戒赸过规定时闱无特殊情况丌放行。

2.10.会所内禁止饲养宠物，禁止客户带宠物出入会所。

2.11.凡已不我公司解除劳劢关系、劳务关系者，视同外来人员。

2.12.执勤期闱要做到大门随开随关，关闭时大门丌留缺口；杜绝闰散人员进入，晚上9点准时关闭内部门禁系统，无关人员丌得进入会所。

2.13.晚上8点以后关闭大厅空调及大厅大灯，留小灯，10点关闭招牌灯。

2.14.规避丌明身份、衣冠丌整、神色有异者进入会所。

2.15.如遇态度恶劣，强行闯入者应立即报告相关领导。

2.16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事収生时应镇静，以最有敁方法使灾害减少至最低限度，丌可慌张误事，视情况按下列程序处置。

2.17.规定好巡查路线，每天19:40-20:00检查一次，23点检查一次，凌晨8点检查一次各楼层的安全状况。

2.18.判断巡查过程中収生的情况若尚可解决消除时，速采叏行劢，并报告人事行政部，判断事敀无法解决，应急速通报有关部门。

2.19.日闱灾害急报有关人事行政部，夜闱灾害除急报有关负责人外报派出所110、消防单位119戒救护单位120。2.20.

3.意外处理

3.1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗戒拨打120，及时报备公司领导。

3.2.发现***应立即赶到失火现场查看，若収生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃叏公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

3.3.对纠纷事件，保安员应稳定事态的収展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

3.3.1.会所収生打斗，应迅速予以制止，及时汇报公司领导。

3.3.2.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄戒使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理戒驱散围观人员。

3.3.3.注意立场要保持公正，千万丌可偏袒打斗当事人任何一方戒加入戓局，丧失理智。

3.3.4.若为下班时闱，应即刻***通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协劣。

3.3.5.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

3.3.6.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并***联络相关领导。

3.4.发现窃盗时，应立即报警，联系公安部门，保持失窃现场原样，便于叏证。

4.行为准则

4.1.上班时闱为下午20:00、下班时闱为早上8:00，収现迟到早退一律按旷工处理，情节严重时给予开除处理。

4.2.值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

4.3.収现酒后上岗戒擅离岗位，开除处理。

4.4.収现未按岗位职责明细工作造成损失的，按奖罚管理制度执行。

4.5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。

4.6..对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心。

4.7.同事之闱的协作力、包容、配合、团结。

4.8.对本职工作负责：丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。

4.9.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。

4.10.爱护公司公共财产、丌随意破坏、挪为私用。

4.11.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁。

4.12.办公桌上丌放不工作无关的用品。

4.13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。

5.保安员严格禁止下列行为：

5.1.限制他人人身自由、搜查他人身体戒者侮辱、殴打他人。

5.2.扣押、没收他人证件、财物。

5.3.阻碍依法执行公务。

5.4.参不追索债务、采用暴力戒者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

5.5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。

5.6.侵犯个人隐私戒者泄露公司商业秘密。

5.7.仪容丌整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

5.8.值班时闱聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

5.9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。

5.10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

5.11.暴行犯上，不服从指挥。

本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。

本制度自20××年7月18日起施行。

公司后勤管理制度 12

1）各班次保安按规定时间准时上班。同时，因保安岗位特殊，原则上不允许请假，尤其是节假日（元旦、“五一”、“十一”、春节）。如有特殊情况，须提前当面请假，一天以上（含一天）的假期，由保安队长审批并进行工作调剂；一天以上的假期，需要提前安排与内部保安的工作调剂，经调剂后由上级领导根据实际情况进行审批签字，保安春节返乡每年每人轮流，需提前一个月提出请假申请，春节期间确保两名以上保安值班，任何假期不得超过十五天,超出者作自动离职处理。

2)为妥善安排一天以内的'假期工作调剂，请假人在2小时以内的假期须提前5分钟提出，2-4小时之间的假期须提前2小时提出，4-8小时之间的假期须提前1天提出。

3)提出但未经批准的请假要求一律视为未请假。保安出现迟到、早退、旷工等情况，一律按公司制定进行处罚。特别强调，如出现无任何手续迟到30分钟以上三次者，予以辞退。

4)保安如果出现忘打卡情况，可进行签卡，但需要有本人和证明人同时签字，否则无效。

5)夜班保安上班期间绝对禁止出现打盹、睡觉等情况，故需要在白天保证充分的睡眠。保安队长负责对夜班保安是否睡觉进行不定期抽查，发现一次予以警告，二次按规定罚款，三次予以辞退。

公司后勤管理制度 13

1、门卫工作人员必需思想好、作风正派、原则性强、听从领导、有较强的.责任心。

2、门卫工作人员必需对机关办公楼以及院内的安全工作负责。

3、门卫工作人员要坚持昼夜24小时值班制度。不得擅自脱岗、离岗。

4、值班期间不准谈天、下棋、打扑克，不准带小孩在值班室玩耍。

5、门卫工作人员必需严格执行来客登记制度，和值班签到制度。接待来客要热忱、礼貌、文明用语。进机关找人，先***联系，征得同意后方可进入楼内。

6、对过往行人，特殊是生疏人要有足够的警惕，肯定不准无关人员进入机关楼内。

7、工作时间不准青少年儿童进入楼内，星期天、节假日不准儿童进入楼内。

8、楼门要按时开门、落锁。早6点开门，晚11点落锁。

9、爱惜公共财物和公共设施，常常保持大门内外、室内外清洁卫生。

公司后勤管理制度 14

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。

一、适用范围

本公司所有保安人员。

二、权责

管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。

三、值班规定

1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责；

2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；

4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；

5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；

8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；

9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁；

10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

四、门禁制度

（一）人员进出管理

1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入；

2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）；

3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；

4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品；

5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入；

6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

（二）车辆进出管理

1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；

2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；

3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

（三）物品进出管理

1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；

2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；

3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；

4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

（四）严禁进厂的外来人员

1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

2、不明身份、衣冠不整的人员；

3、推销产品及收购废品的人员及车辆；

4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；

5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；

6、来访人员不能出示有效证件者。

（五）严禁进厂的公司员工

1、携带违禁物品者；

2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短裤、背心者；

3、未经主管核准擅自带客参观者。

（六）严禁出厂人员、车辆及物品

1、人与车辆出厂时拒绝检查者；

2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

3、外来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；

4、员工上班外出，无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；

5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者。

（七）检查时应注意的`事项

1、不可触及人身；

2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；

3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；

4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。

五、突发事件的处理

1、遇***、水灾、台见等自然灾害时要积极救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所***报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；

3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。

六、工作交接

（一）值班状况交接

1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；

2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；

3、检查来访人员情况；

4、上级规定或寄存物品的转交。

（二）警具、警械的交接

1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；

2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；

3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；

4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

七、查勤及巡逻

1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；

2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；

3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；

5、查勤项目主要包括：保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容等；

6、保安巡逻内容：员工衣着、穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。

八、工资薪金

1、保安人员的工资和公司其他人员的工资一起发放，都是每月______日，委托银行转账至员工提供的工资卡中；

2、保安人员，考虑其特殊性，每人给予________元的补贴，保安队长________元。

公司后勤管理制度 15

第一章、员工守则

1、热爱集体和公司的荣辱，关心公司的管理和效率，学习管理和管理知识，提高工作能力，依法管理，提出更合理的建议，牢固树立“诚信、团结务实、开拓创新”的企业精神。

2、服从命令，服从公司的安排，服从领导的命令，全面、优质地完成领导交给的工作和所有任务。强有力的支持、帮助领导者开展工作的热情。

3、严格的纪律不迟到，不早退，离开满勤全职工作。工作时间不串岗位、不做私事、不喝酒，不私自拿走或损坏公共财产，不做任何有损团结的事情。

4、大块头在工作时间穿制服，配工作证，保持服装、头发整洁，男员工不允许留长发、剃光头、胡须；女员工不允许留长指甲、不允许涂指甲油、不允许留头发、化淡妆、上班、着装得体。

5、礼貌使用礼貌用语，如“你好”、“欢迎”、“不客气”、“抱歉”、“谢谢”、“请稍等”、“请留下来”、“请慢慢走”。严禁以肤色、种族、信仰、服装来判断人。

会见客人时，要有礼貌。和客人一起旅行时，首先要对客人有礼貌。

6、讲卫生勤剪指甲，注意卫生，不出汗、有异味；工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他异味食物以保持口腔卫生。

7、站立姿势

（1）抱胸、收腹、沉肩；

（2）英尺，略微分开约15厘米；

（3）当双臂自然下垂在身体两侧或后面时，左手在右手的背面；

（4）头部挺直，眼睛向前看，面部表情自然，微微微笑，不向后靠或依靠其他东西；无袋插入、臀部、肩部；不允许前后叉腿或单腿打点；不要东张西望，摇头晃脑；不要站着聊天。

8、尊重顾客

（1）遇到顾客时微笑，说话时站直、注意礼貌、注意倾听，不要急于插话、争论，用温和而有分寸的声音说话，语气温和，不要大声说话；当听到意见、批评时，不要辩解，冷静对待，及时汇报；

（2）在满足顾客询问时，回答每一个问题，不要以僵硬的、冷漠的态度对待顾客；

（3）尊重顾客的习俗和习惯，不评论、不建议、不嘲笑有身体缺陷的客人，不与孩子玩耍，不接受礼物；***铃响时，应立即接听，振铃次数不得超过三次。

（4）接听***时，先说“你好玉林银丰集团三期安保部”，然后仔细听好、解释、登记，语气温和；

（5）在顾客面前不化妆、修指甲、用牙线清洁、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。

（6）保守秘密，不与客户或外部人员谈论公司和服务单位的所有秘密事务，不讨论客户的时间长度；所有内部文档、数据、报告、汇总等。，离开人前应锁好，以保证桌子上没有漏水。

（7）亲诚信，不通过关系谋取私利，贪污受贿，贪污公款，滥用职权谋取私利；我们应该有勇气揭露问题，反对不健康的现象（行为），打击不健康的做法和建立健康的`趋势。

（8）勤俭节约克服“浪费不可避免”，消除长明灯、自来水，节约文具和设备，珍惜各种设备和商品，发扬勤俭节约的优良传统，为公司的收入和支出做出贡献。

第二章、劳动和办公室纪律

1、公司不赞成男女同事之间的恋爱关系。如果是的话，建议一方主动提出辞职。

2、我们的员工应以热爱岗位、努力工作的态度热爱工作，以“公司利益至上”为准则，齐心协力、相互合作、真诚合作。

3、公司员工应自觉遵守相关劳动法、规章制度和公司各项规章制度，服从管理，接受公司领导和服务单位的检查、监督、考核。

4、规范工作职责的履行，强化服务意识，提高服务质量。

5、谦虚好学，刻苦学习本岗位的专业技能，确保高质量、高效完成各项工作任务。

6、尊重领导，服从工作安排，履行职责，按质按量完成工作，不得无故拖延、无故推卸或终止工作。

7、努力工作，勤奋，负责，不偷工减料，不敷衍了事。

8、不要在工作时间擅自离开工作岗位，不要发布帖子、聊天、嬉戏、打闹、睡觉，不要从事任何与工作无关的事情。

9、公司根据工作需要统一中国安全协会规定的所有制服，并按规定的季节发放。员工上班时必须着装整洁，必须按规定搭配，不得与其他服装混在一起。员工应该爱护自己的制服，经常清洗，及时修理，保持整洁。制服如有遗失、损坏或被盗，应遵守统一的管理规定。

10、工作、值班时，必须佩戴公司根据公安部门统一要求制作的工作岗位卡，并随时接受主管（行政）主管和服务单位领导的检查。

（1）工作许可证应妥善保管。如丢失、被盗，应立即报告驻地安保组长，并及时到公司注册部办理更换手续。工作证的换证费是30元/张。

（2）安全帽、领带夹，入门费，不计入折旧费，因个人原因造成的损失、损坏，按原价的2倍赔偿。

（3）领带、臂带、肩章等。使用1年，如在1年内损坏或丢失，按原价赔偿。

11、所有员工必须仔细阅读并执行公司的通知。严禁销毁或改动。未经允许，任何人不得在服务区张贴任何图片、字。

12、保持工作环境安静，不要制造太多噪音，不要喝太多酒、打架和赌博等。

13、标准操作，保证质量，注意防火、防盗和安全用电。

14、增加收入，减少支出，为公司节省材料、资金和能源。

15 、严格遵守各项制度，严格遵守职业道德，不准利用职权谋取私利，不准徇私舞弊，不准以任何方式收受他人财物。

16、严禁使用服务单位提供的***谈论个人事务，严禁使用他人的电脑密码进入和查看、下载不属于本工作权限范围的所有内容。

第三章、工作时间公司实行八小时三班制，加班工资已包含在月薪中。

公司可以根据季节变化和工作需要调整作息时间。

第四章、考勤管理

1、实行时钟考勤制度。

（1）工作时间前30分钟的有效上班时间=工作时间后0+ 1小时，加班时间可能会推迟到工作结束时。

（2）如果员工因其他项目的公务不能在下班前返回工作岗位，必须携带考勤卡去见中队长，否则中队长应在第二天在考勤卡上签字，并说明不打卡的原因。

（3）因工作原因未能打卡，因出差未能打卡的员工、打卡失败或停电应向直接上级汇报并向行政助理汇报备案。活动结束后24小时内，应在考勤卡上注明不打卡的原因，并由项目第一负责人签字。项目的第一负责人在24小时内不会出现在项目中。行政助理将把情况报告给有关当局备案。负责人回来后，将再次签字确认。

（4）因个人原因错过打卡1必须在24小时内找到项目第一负责人签字；中队长（含）或以上必须要求经理在一周内签字。

如果首席安全官（第一负责人）在24小时内不在该位置，他应通过***或短信通知首席安全官，并向经理报告。

（5）对于使用指纹打卡机的部门，员工应在返回公司后24小时内自行填写考勤卡，经直接主管签字确认后交人力资源部备案。

2、对不规则打卡的处罚

（1）不允许员工代表他们打卡。如果有人代他们打卡，他们将被罚200元/次，而那些委托他人代他们打卡的人将被罚100元/次。

（2）因个人原因未能打卡将被罚款10元/次，如果没有指定人员因工作原因未能打卡将被视为旷工。

（3）各站队长的不定期打卡必须由打卡队长签字，否则处罚为旷工。

（4）故意旷工。

（5）除不可抗力因素外，晚于工作时间上班的人迟到，早于工作时间上班的人早退。

①迟到、早退1—5分钟扣除5元/次，6—10分钟扣除10元/次，11—15分钟扣除15元/次，16—20分钟扣除20元/次。

②迟到、早退超过20分钟，视为旷工半天，迟到、早退超过60分钟，视为旷工1天。

如果月份的总分钟数超过30分钟但不超过60分钟，或者3月份的总分钟数超过3分钟，将增加半天旷工。一个月4分钟或60分钟以上，一个月5次以上，加上一天旷工。

（6）各大队每月3号1200前将考勤统计、加班统计提交给公司财务部和服务公司。

3、休假

（1）员工必须提前填写休假申请表，经有审批权的相关领导批准后方可休假。

（2）如果在紧急情况下需要临时休假，应首先通过***通知中队长/大队长/经理，并及时向财务科报告。上班后，应立即按规定办理休假手续，否则将被视为旷工。

（3）不允许因迟到而临时请假。如有违反，一经发现即视为旷工一天，旷工日工资扣除两次。

（4）未经批准且无合理解释的休假将被视为旷工处罚。未按规定程序休假、准予休假的，对当事人和直接主管/经理各处以10元罚款。

4、旷工

（1）以下情况视为旷工：迟到、早退超过20分钟，视为旷工半天；迟到、早退超过60分钟，视为旷工1天。

①每月累计超过30分钟但不超过60分钟但不超过30分钟，或每月累计超过3次，增加半天缺勤。一个月内旷工3分钟或60分钟以上或一个月内旷工5次以上，将增加一天旷工。

②无故旷工；

③同意离职或延长假期。

（2）旷工1天扣100元，并书面警告；连续两天扣300元，并给予严重警告。连续3天扣600元，自动离开公司。连续旷工三天或一个月旷工三天以上的，按擅自离开公司处罚。擅自离开公司不得导致工资结算。

第五章消防安全规范

1、日常工作和生活安全

（1）员工应注意工作安全，防止各种事故和刑事案件。发生事故时，基本原则应是确保公司财产和人员的安全，保持冷静，面对危险时保持冷静，采取适当的救援措施，并及时向上级主管或秩序部门报告。

（2）确保标准化操作，消除隐患，最大限度地减少日常工作中的事故、危害和不必要的经济损失。

（3）注意业余时间的生命安全，不要乱接电源，不要乱用大功率电器，杜绝危险措施，外出时不要闹事，上下车或过马路时注意安全，妥善保管个人物品。

2、员工必须遵守的防火措施

（1）必须将烟头放入合适的烟灰缸，点燃的火柴和未经水过滤的烟头不得放入废纸箱，工作场所禁止吸烟。

（2）不要使电路过载。如果你需要使用高电量电器，你应该首先向机电专业人士寻求指导和帮助。

（3）必须知道如何正确使用和维护本部门的操作工具和设备，尤其是电器、设施等。

（4）不要在工作场所、员工宿舍等地方存放危险品，如鞭炮、挥发性液体等。

（5）员工必须清楚知道最近的灭火器或消防栓的位置及其正确用法。

3、***事故处理

（1）员工必须清楚知道最近的消防通道的位置。

（2）通知所有相关部门和管理人员明确报告***的位置和范围。

（3）发生***时，保持冷静，不要惊慌。

（4）向附近的同事求助。

（5）花时间使用最近的消防设备进行灭火。

（6）不要使用清水或泡沫灭火器来扑灭漏电引起的***。

（7）关闭***现场的所有门窗，并切断所有电气开关。

（8）如果火势蔓延，有必要协助和引导操作人员撤离***现场。

（9）浓烟也足以致命。逃跑时必须用湿毛巾盖住鼻子和嘴。

公司后勤管理制度 16

第一条 责任范围：适用于本公司全部所辖区域。

第二条 主要职责：

贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度。

第三条 岗位职责

(一)保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。 具体如下：

1. 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2. 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如***、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5. 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容：

5. 1 保安仪容仪表；

5.2 当班保安值班日志及巡逻记录； 物件签收事宜；

5.3 人员、车辆、物品出入记录；

6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的'行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8. 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

9. 接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

11. 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

13. 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

(二)保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

1. 保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备，遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟，严禁饮酒上班及睡岗。

2. 维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按有关规定进行处罚。

3. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

5. 根据各单位情况，要求立岗的，必须服从保安队长安排。

6.工作时间：白班时间为上午 7︰00-下午19：00 晚班时间为下午19：00-上午7：00每月正常休息4天，节假日无补贴，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准私自离岗。有私事或生病不能上班须事先请假，经领导同意后方可离开。

7.站岗要端正，不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。

8. 维持门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询问，对 出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。

9.保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。

10. 保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

11. 加强防火活动，及近发现***隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

12. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

13. 监督员工遵守安全守则，规章制度。保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

14. 保安必须提前十五分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

15. 保安人员必须按照保安队长制定的计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。

公司后勤管理制度 17

第一条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。

第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的.责任感，不玩忽职守。

第三条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

第四条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

第五条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。

第六条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

第七条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。

第八条政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。

第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。

第十条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

第十一条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

第十二条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。

第十三条保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。

第十四条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。

第十五条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

第十六条外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。

第十七条本制度由总经办制定并负责解释，经总经理批准后施行。

第十八条本制度自颁布之日起施行。

xx保安公司保全服务部

20xx年5月1日

公司后勤管理制度 18

第一条 为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

第三条 安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。

第四条 安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照追究保安公司或当班安保人员责任。

第五条 出入管理

1、员工出入厂区，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。

2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门(盖)检查。

4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明(5月份有什么节日？5月份的节日包括：劳动节、青年节、日本儿童节、母亲节、德国父亲节等重大的节日。)由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。

5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应***联系，会见后由接待人员签名方可出门。

6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。

7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。

9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

第六条 保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。

1、保安人员应根据综合管理部的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。

2、保安人员在厂区及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。

4、保安人员应对新来员工身份的.真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。

5、如有下列情况，保安应及时处理，并上级部门：

(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等；(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者；

(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的；

(4)在厂区内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司、或其他有效文件的；

(5)乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为；

(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的；

(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的；

(8)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告；(9)严重影响公司形象、影响正常工作生

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