员工管理制度（通用18篇）

在快速变化和不断变革的今天，制度使用的情况越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正飞外怎么制定制度吗？下面是小编为大家整理的员工管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工管理制度 1

为规范公司宿舍管理，特制定本规定。

入住公司宿舍时，均应到人事行政部办理入住登记手续和相关物品使用手续。

1、未经公司许可，不得擅自入住外人。

2、公司员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开住所必须关好门窗，锁好房门或大门。

3、宿舍内未经批准不得擅自加装电器，禁止使用电炉、私接电路。

4、入住人员必须按时就寝，休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。

5、入住人员不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，应照价赔偿。

6、入住人员不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养牲畜，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向窗外泼水、乱倒杂物。

7、集体宿舍建立值日制度，值班者负责责任区公共卫生、水、电设备状况。注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，及时排除事故隐患。

8、宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁打架、赌博、吸毒、色情等不良活动。对违反管理规定的人员，进行批评教育、提出警告或停止入住。

9、入住人员应根据公司规定缴纳水、电等费用。

10、入住人员在劳动合同期满后离开公司、辞职、解聘时，须交回其住房，不得无理占用。

11、入住人员退房时须办理移接手续，清点财物。凡居住期间，财物有损坏的'，须作价赔偿。

员工管理制度 2

第一章 目的和实用范围

第一条 为进一步提高工作效率，规范工作秩序，加强纪律管理，强化工作作风，根据相关规定，结合单位工作实际，特制定本办法。

第二条 本办法适用于县农业局直属各站（股、室、所、中心）全体在职干部职工。

第二章 考勤管理

第三条 考勤时间。正常上班时间为：周一至周五，每天上班时间为上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。国家法定节假日按有关规定执行，放假需调整工作时间的按上级通知执行。

第四条 考勤方式。

（一）考勤表由办公室统一制定发到各站（股、室），由各站（股、室）自行考勤，每日签到2次，上午签到时间：8：30-9：00，下午签退：17:10-18：00。上午9:01-9:30分签到算迟到、9:31分后签到算旷工，下午17:10前签离算早退。凡未签到，又没有履行请假手续者，一律按旷工论处。

（二）考勤实行分管领导负责制，站（股、室）负责人为直接责任人，实行实名签到，不准代签、补签。如站（股、室）负责人外出，必须指定1人专门负责本站（股、室）考勤。

（三）凡出差（外出学习、开会等）、下乡、病假、事假、其它假及周末、节假日临时安排加班等情况，负责考勤的人员必须于考勤表上注明清楚，并将相关通知、假条等附在考勤表后作附件备查。

（四）职工缺勤，其所在站（股、室）负责人及分管领导隐瞒、包庇，一经查实，按照职工受罚标准，对站（股、室）负责人及分管领导同等处罚。

第五条 考勤报送时间 。各站（股、室）考勤每周统计一次，由负责人审核签字认可、分管领导复核签署意见，于每周五下午17:00分前交办公室统一保管。逾期不交考勤表，事前又没有向办公室说明原因的，视为该站（股、室）本周集体缺勤。

第六条 考勤公示。每月考勤由办公室进行一次汇总统计，考勤结果于下月第一周进行公示（如遇节假日时间顺延）。职工对考勤统计结果有异议的（如统计错漏），自公示之日起3日内到局办公室进行核实，逾期不核实视为认可。

第七条 督查。

（一）由局班子成员任督查组组长，按值周排班，组成人员为3-5人，由办公室指定，定期或不定期对全局职工考勤进行督查，每周至少督查1次，督查工作必须有记录，每周督查情况于周五下午17:00分前交办公室。

（二）督查时人员出勤情况与考勤登记情况不符的，尤其是发现弄虚作假的，由该站（股、室）负责人向局党组作书面检查，并以督查结果为准执行考勤纪律。

（三）督查组不认真督查或不按时报送督查情况的，视为失职，本周督查组成员集体算旷工2天。

第八条 领导出勤告知。局领导公出（含非班子成员的副科级以上实职干部开会、出差等），需于每日上午9：00前告知办公室登记（告知***：xxx），临时外出临时告知，不告知者视为在岗，被督查组或领导发现不在单位办公活动区域的按旷工计算。

第九条 请假、销假。

（一）职工请假：职工外出30分钟以上必须请假，1天以内的，由站（股、室）负责人审批； 2天由分管领导审批，3天以上（含3天）由站（股、室）负责人签署意见并安排好请假人工作接交后，报分管领导签署意见，最后报局长审批（局长外出时由党组书记审批）。

（二）站（股、室）负责人请假：2天以内由分管领导审批; 3天以上（含3天）分管领导签署意见后，报局长审批（局长外出时由党组书记审批）。

（三）分管领导请假：由局长审批（局长外出时由党组书记审批）请假一周以上报县分管领导审批，并报县委组织部备案。

（四）主要领导请假报县委、县政府政府领导审批。

（五）请假一律以审批后假条为准，如因特殊情况，事后3天内必须补交审批假条，无审批假条的霸王假一律以旷工计算。

（六）请假结束必须向考勤人员销假，如确需延假，须先征得审批人口头同意，事后3天内补交审批后延期假条。

（七）请病假3天以上2个月以内的，必须出具县级以上医院诊断证明；2个月以上的必须出具市级以上医院诊断证明；单位领导在批假时必须注明请假期限，超过时间未到单位上班，又无批准的延假手续的，按旷工论处。

（八）请假条一律用信笺拟写，领导签批后，原件交办公室，作为考勤统计主要依据；复印一份作为考勤表附件备查。

第十条 奖惩。为严格执行考勤纪律，对考勤结果实行奖惩制。

（一）迟到（或早退）1次扣发工资50元，早退或旷工半天扣发工资100元、旷工1天扣发工资200元。

（二）一个月内累计迟到（或早退）达3次以上（含3次），每累计3次算1天旷工；一个月内累计旷工达3天的扣发当月奖励绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的10%）；一个月内累计旷工3天以上10天以下（不含10天）的扣发当月全部绩效工资（其中拿行政工资的`扣发总工资的30%），累计旷工10天以上15天以下（不含15天）的扣发当月全部工资，一个月连续旷工达15天或一年内累计旷工超过30天的报组织人事部门予以辞退。全年累计旷工达10天以上者，取消当年目标考核奖。

（三）特殊情况，连续事假在一个月以内的工资照发；连续事假一个月以上不满三个月的，从第二个月起发给本人工资的50%；连续事假超过3个月不满6个月的，从第四个月起发给本人工资的40%；连续事假超过6个月的，从第七个月起停发工资。

（四）零星事假全年累计达22天以上不满44天的，扣发当年目标考核奖，不享受单位福利待遇；零星事假全年累计达44天以上的，除扣发当年目标考核奖及不享受单位福利待遇外，超出部分以22天折算一个月为标准，加扣月总工资的50%，个人年度考核评为基本称职（或基本合格）以下等次。

（五）连续病假二个月以内的，工资照发；除因公负伤、特种病人（癌症、麻风、精神病）经批准的以外，连续病假超过二个月不到六个月的，第三至六个月期间，工龄不满10年的发给工资的90%，工龄10年以上的工资照发；连续病假超过6个月的，从第7个月起，工龄不满10年的发给总工资的60%，工龄10年以上20年以下的发给总工资的70%，工龄20年以上30年以下的发给总工资的80%，工龄30年以上的发给总工资的90%。获得省部级以上劳动模范称号的，在上述标准基础上提高5%发放。连续病假达到扣工资人员，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

（六）零星病假全年累计不足44天的，工资照发；累计病假44天以上的，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

（七）一年内累计旷工超过10天、事假超过3个月（特殊情况经批准的除外）、病假超过6个月的，不进行年度考核、不兑现年度有关奖励。

（八）因公外出、请假期满无正当理由逾期不上班，连续超过15天，报组织人事部门辞退。

第十一条 私自损毁、涂改考勤记录或考勤设备的，报县监察局给予记大过处分一次，被记大过处分，按国家相关规定，对照个人年终考核、缓调工资等处理。

第十二条 每月考勤统计结果经分管办公室领导初审后，报局主要领导审核执行。年度考勤结果作为年度目标考核奖、个人年度考核、评先选优、奖励和推荐干部的重要依据。

第三章 工作纪律

第十三条 不得在办公场所化妆。

第十四条 坚守工作岗位不得串岗（工作交流讨论除外）。

第十五条 上班时间不得玩***或电脑游戏、上网看电影、炒股票等或做与工作无关的事情。

第十六条 不得因私事长时间占用***。

第十七条 工作期间，不得消极怠工、吃零食、打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等，注意保持办公区域的安静状态。

第十八条 严禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要；严禁借工作之机接受服务对象吃请、要求服务对象用车辆接送、参与娱乐活动；严禁参与赌博。

第四章 违反工作纪律处罚

第十九条 违反工作纪律的处罚规定。

（一）被局督查组或领导查到违反纪律的，旷工一次扣发工资400元、早退一次扣发工资200元、迟到一次扣发工资100元。同时，视情节给予口头警告、批评、诫勉谈话、书面检查处理、职工大会公开检查处理；情节较为严重的，给予待岗、取消年终目标考核奖处理。累次违反纪律，经教育不改的，作限期调离或报组织人事部门予以辞退。

（二）被上级作风检查组查到并在全县通报，给单位造成不良影响的，作待岗3个月处理，待岗期间正常工作，发1200元基本生活费。取消年终目标考核奖。待岗期满后，视待岗期间工作表现，确定是否恢复工资或加重处罚（限期调离或报组织人事部门予以辞退）。

第二十条 本办法自印发之日起执行。

员工管理制度 3

第一章 总则

一、 为规范公司人力资源管理，特制订本制度。

二、 本公司职工的聘用、试用、调迁、解职、服务、出勤、给假、培训、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本制度办理。

三、 本制度适用与公司签订劳动合同的职工

四、 本公司职工均应遵守本制度各项规定。

第二章 聘用

一、 本公司发展所需职工，一律公开条件，向社会招聘。

二、 本公司聘用职工，以学识、品德、能力、经验、体格适合于岗位或工作为原则。

三、 本公司新职工的聘用，根据工作需要，由公司主管人力资源部门统筹计划，呈报公司领导班子核准。

四、 本公司中层干部（部门主管），由经理提名，公司领导班子集体商议并公示后任命，聘期为1年。新聘任的中层干部试聘期为3个月，试聘期间工资下浮一档。

五、 本公司一般职工，由部门主管根据公司核定编制数，优先聘用本部门符合岗位要求人员，其他部门职工可申请聘用，但必须遵循双向选择、服从原所在部门优先聘用的原则。

六、 本公司一般职工，因不符合岗位要求而落聘，由公司主管人力资源部门安排试聘，试聘期间工资降一档，试聘期限3个月，试聘后能符合岗位要求，可恢复正式聘用。不能符合岗位要求，由公司主管人力资源部门安排再试聘，再试聘期间工资降二档，再试聘期限3个月，再试聘仍不符合岗位要求，公司与其解除劳动合同。

第三章 试用

一、 首次聘用合同期限为2年，试用期2个月。试用期工资分别为相应岗位工资的80%。试用期满合格后给予合同约定工资或所在岗位的工资。

二、 职工录用前应办理报到手续，并按规定时间上班。报到时提供以下资料：

（一） 填写职工登记表，交登记照片、身份证复印件及交（验）学历证书或上岗证书。

（二） 体检健康证。

三、 职工在试用期内出现品行和能力欠佳等不符合合同约定录用条件的'，公司可随时停止试用，解除劳动合同。

四、 职工在试用期内提前3日以书面形式请辞的，可以解除劳动关系。劳动者违法解除劳动合同给原用人单位造成经济损失，应当承担赔偿责任。

第四章 调迁

一、 本公司基于生产和工作上的需要，可随时调动任一职工的工作岗位。

二、 被调职工在接到调令后，要在2日内办妥移交手续，并按时到新岗位报到。如所管理事物特别繁多，无法如期办妥移交手续，需由原部门主管向公司主管人力资源部门提出，可适当延长，最长以5日为限。

三、 被调职工如有困难可向公司提出，但在要求未得到批准前必须坚决服从。凡不服从分配和调动者，在接到通知的第3日起，即停止其工作，停工期间停发岗位工资，在停工期间，各级领导应尽力做好其思想工作，劝其服从分配和调动，若再不听规劝，则解除其劳动合同。

四、 被调职工到新岗位，如果专业不对口，执行一个月试岗期，岗位工资降一档发放，试岗期满合格，给予所在岗位的岗位工资；试岗期满不能符合岗位要求，则延长试岗期，直至符合要求为止。

第五章 解职

一、 职工解职分为“劳动合同解除”、 “劳动合同终止”等二种。

二、 劳动合同解除分为协商解除、劳动者单方面解除和用人单位单方面解除。劳动合同解除按《劳动法》规定办理。

三、 当出现以下事由时劳动合同终止：

（一）劳动合同期满。

（二）退休。

（三）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失踪。

（四）用人单位被依法宣告破产。

（五）法律、行政法规规定的其他情形。

第六章 服务

一、 职工必须自觉执行党和国家的路线、方针、政策。遵守法律法规，自觉维护公共秩序，严格遵守本公司的各项管理规定和制度。

二、 职工应做到热爱企业、精诚团结，自觉维护企业利益和形象，发扬“立足市场靠质量，服务社会讲信誉，拓展市场求效益，树立品牌促发展”的企业宗旨，为企业的发展做出贡献。

三、 职工应熟练掌握本岗位技术、业务知识和操作技能，努力完成本职工作任务。

四、 实行连续性轮班制生产的职工，必须严格执行交接班制度，未经批准，不得私自调换工作班次。

五、 职工应做到爱岗敬业，服从组织分配，听从指挥，积极参加公司各项活动。

六、 严禁酒后进行登高作业、现场施工、设备操作；严禁酒后驾驶或无证驾驶机动车辆。

七、 职工在生产工作时间着装必须整齐，不得穿睡衣、拖鞋等；做到文明施工。

八、 坚持文明生产、文明经营。工作（生产）场所实行“定置”管理，办公室及生产场所应保持整洁、摆放有序。不乱倒垃圾、污物，不乱堆杂物，不乱扔烟蒂，不随意吐痰，不乱停放车辆，工作场所禁止吸烟，严禁携带小孩到生产（工作）岗位。

九、 严禁利用公司材料或设备为自己或为他人干私活谋取私利。

第七章 出勤

一、 职工应严格执行考勤制度，自觉遵守劳动纪律。上下班一律以签到（指纹录入）为准。凡迟到、早退者，1次扣5元，迟到30分钟以上，按半天事假论处。

二、 职工因公外出办事，必须事先填写外出申请单，职工、部门副职由部门正职审批，部门正职由分管领导审批，经理助理、副职领导由经理审批。未按规定程序审批而擅自外出的，一律按旷工论处。

三、 职工外出申请单必须于当天或第2天上报主管人力资源部门，逾期不报，作脱岗处理，1次扣50元。

四、 职工在生产、工作时间专心工作，一律不准从事与工作无关的娱乐活动，凡在工作时间打牌、下棋、打乒乓、上网聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网站、听音乐等，发现1次扣50元。

五、 职工在生产、工作时间，严禁做与工作无关的私活。一经发现，1次扣50元，如果因此而发生生产事故，按责任事故处理制度执行。

六、 职工在生产、工作时间，必须坚守岗位，不得擅自离开生产、工作岗位，发现1次，扣50元，由此而造成损失的，由责任人承担全部责任。

第八章 给假

一、 本公司例假日按照国家规定法定假日执行。因工作需要可指定安排值班，以加班计算。

二、 职工请假批准权限：请假1天由部门主管批准，2-3天由分管领导批准，4天以上由经理批准，请假手续于当日送交公司主管人力资源部门。

三、 职工请假审批程序：请假职工必须填写请假单，按批准权限审批后，方可请假，未经批准而擅自离岗，一律按旷工论处。

第九章 培训

一、 本公司根据工作需要和岗位要求，以多渠道、多类型、多层次的方式开展职工培训工作，提高职工文化水平和岗位技能。

二、 本公司专业技术职能部门每年要有计划地举办岗位培训班，确定培训日程、内容、师资、地点、教材、对象、人数等，在拟办班前半个月报公司主管人力资源部门，由其下发通知，确保各项工作的落实。培训档案由其汇总保存。

三、 本公司人力资源主管部门根据生产、工作需要，有计划地安排外送职工参加各类岗位技能及专业业务培训。有关部门直接下达的培训通知，由公司主管人力资源部门统一安排，统一办理送培有关手续。

四、 职工参加各类外送培训必须按时报到，不得提前离岗，培训结束按

时返岗，违者按旷工论处。

五、 职工参加自办培训班，必须遵守培训纪律，无故旷课视同旷工，迟到早退参照上班考勤制度执行。

六、 受本公司委派参加各类培训、学习的职工，培训、学习期间岗位工资照发。

第十章 考核：

一、 职工考核分为试用考核、月度考核、年终考核三种。

（一）试用考核：聘任人员试用期满应参加试用考核，由试用部门主管负责考核。如试用部门认为不符合录用约定的，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报公司主管人力资源部门处理。考核人员应督导被考核人员提交试用期间的心得报告。

（二）月度考核：

1、 部门主管每年初应制订本部门职工考核办法，对所属职工当月的工作效率、工作态度等进行考核，对有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2、 职工假勤奖惩由公司人力资源主管部门统计汇总，作为年终考核的依据。

（三）年终考核：

1、 公司于次年1月初对职工进行一次年终考核。

2、 各部门主管对本部门职工进行考核，应参考月度考核记录情况及假勤记录，填具年度考核汇总表。

二、 考核期限为当年1月1日起至12月31日止。

三、 本制度经公司职工大会审议通过之后即行实施。

四、 本制度如与公司以前颁布的制度有异议处以本制度为准，本制度由公司主管人力资源部门负责解释。

五、 本制度所未及本公司人力资源管理之事项，公司另行商议决定。

六、 本制度如与国家法律、行政法规相抵触的，以国家法律、行政法规为准。

员工管理制度 4

目的：为加强对外来施工单位人员的管理，使外来施工人员遵守酒店相关操作规范，避免影响酒店对客服务形象，保证酒店服务品质，特制定本制度。

适用范围：酒店各施工区域

一、施工纪律规范

1、进入酒店的外来施工人员一律本着“安全第一”的原则按照相关规范进行施工。

2、各施工区域人员严禁在施工现场吸烟，吸烟需在指定地点，施工现场不得带进任何火种。

3、各施工单位人员如需进入各相关营业场所，特别是机房重地，必须知会相关部门人员协助跟进。

4、各施工单位人员在酒店内施工应讲究文明礼貌，注意环境卫生，不得乱扔施工废物，不得使用客用服务设施。

5、各施工单位人员不准私自动用酒店、客人及员工物品，一经发现将按盗窃论处，严重者将移送公安机关处理。

6、各施工单位人员严禁在各区域捡拾（偷拿）酒店客用物品，违者将对当事人及施工单位进行处罚。

二、施工前手续办理

1、 外来施工人员因工程施工、设备检修、消杀送不草等原因需进入酒店内部区域活动，超过1天以上，必须由施工单位负责人代表全体外来作业人员到雇请部门开具证明，到保安部办理“临时施工出入证”。

2、 办理临时施工出入证需提供全体人员有效身份证或担保人出具有效的身份证明担保，技术工种或特殊工种还需出具相关的岗位资格证书原件，复印件无效。高空作业还需出具保险合同等有效证件；

3、 保安部核查施工单位填报人数、姓名、性别、年龄、身份证号码无误后按办理临时出入证程序登记办理。

4、 各施工区域现场负责人，须向施工人员告知酒店施工管理规定，对施工人员严格按规定在酒店内活动。

三、施工现场要求

1、外来施工人员进入酒店内必须佩带“临时施工出入证”，从指定路线道进出，未经批准不得从酒店正门进入。在酒店内活动严格按酒店员工行走路线行走，只能在工作场地内活动，不得无故进入大堂、餐厅、楼层、客房及与工作无关的场所，不得乘搭客用电梯和使用客用服务设施。

2、各相关施工的部门需配合在施工现场放置维修提示牌，并做好对客解释工作，避免影响服务质量。

3、施工时如需动火作业，须按酒店施工规定办理《临时动火作业许可证》和相关审批手续，施工动火部位的灭火器材原则上由施工队自备，如需借用，可到保安部办理有关手续。同时，动火时须采取有效防范措施。如动火作业不办理审批手续，或者不采取有效防范措施，导致事故，给酒店造成损失的，须追究事故责任人和施工单位负责人的责任，并赔偿酒店的经济损失，如造成严重事故的需承担法律责任。

4、施工现场用电须向酒店工程部申请，电气设备须有正式电工安装，不得随意私拉临时线，必要时临时线要用双护套电线。

5、施工中需用易燃、爆物品时，必须符合《化学危险品安全管理条例》的规定，易燃品不得存放在施工现场，应按用多少多少的原则，配备专人保管。

5、工作时需尽量减小噪音，以免影响客人，外来作业人员如果需在现场打磨、重击物品，而发出巨大的声响时，应该避开客流高峰期，并且在上午10点之后予以动工，晚上21点前结束，如酒店有重要接待时，再视情况而定。

6、每天施工完毕后，须对现场进行清理，将杂物堆放好，关闭电源和门、窗，如有违反者，由保安部根据情节轻重给予处理。酒店施工监督人员要做好复查工作，确保没有安全隐患后方可离开。

7、外来施工人员每天施工完毕离开酒店时，须自觉接受各岗位保安人员对所携带离开的工具进行检查。

8、临时出入证如有丢失、被盗等现象时，施工单位须及时到保安部登记并重新办理，保安部通知各岗位原出入证作废。

9、外来施工人员在工作期间不得肆意干扰酒店的'服务人员及扰乱酒店运营正常秩序，以免影响对客服务形象。

10、所有外来施工人员进入酒店后应严格服从酒店相关规定，违反规定者，将视情节轻重，给予批评教育或扣除相应工程款，如情节严重的取消进酒店施工资格并通知有关单位对其做出处理。

11、施工期间应注意卫生，不准随地吐痰、大小便，不得随地倒废油、脏水、碎木、烂纸等杂物。

12、因施工人员施工期间不慎造成酒店物资损坏，应该按照原价给予赔偿。

13、施工堆料及垃圾不得圈占消防设备及通道，不得堵塞楼梯、疏散通道及走廊。

14、施工人员不得使用酒店客用物资，一经发现将试情况给予相应处罚。

15、施工人员必须注重个人卫生，这着装文明，不得敞胸露怀等不文明现象。

16、凡是涉及到处罚的，保安部就出具扣款项目经总经理批示、施工现场人员确认后，上交到财务部，款项将在工程款中扣除。

四、防火安全管理制度

1. 凡需要到酒店区域施工的单位，必须由本单位填写酒店统一的《施工单》。施工人员不得超出《施工单》所注明的施工区域，不得制造噪音，影响客人休息。

2. 施工人员施工结束，离开施工区域时，应清理好现场卫生，并主动接受保安人员的检查。

3. 如果在一日内不能完成，而需较长一段时间施工的单位，必须按规定与保安部签订《施工安全责任书》，并严格按《施工安全责任书》的条款执行。凡未按规定签订《施工安全责任书》的单位一律不允许进入施工区。

4. 施工人员如需往酒店区域外运物品，则需填写酒店统一的物品“出门证”。

5. 施工人员进入酒店施工，必须在保安部办理酒店统一的“出入证”，并按照酒店的办证程序交纳押金及填写有关表格。

6. 施工人员进入酒店区域后，需自始至终佩带酒店“出入证”，若保安员在检查施工区时发现有未佩带酒店“出入证”的施工人员，将会没收其“出入证”并给予相应处罚。

7. 施工区需要接电或动用明火施工时，需严格执行酒店《用电用火管理规定》。

8. 施工人员只被允许在其施工现场出现，不得乱窜，不得到施工以外的区域，不允许到客区，不允许使用客用设施。

9. 施工人员只被允许在施工区域施工及喝水，不得在施工区吃饭、睡觉、随地大小便、娱乐等，一经发现有以上行为，将被没收“出入证”并清理出酒店。

10. “吸烟如同防火”，施工人员不得在施工区及酒店任何一个区域吸烟，一经发现，将会被没收“出入证”并带至保安部做处理。

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一、员工管理

1、录用原则

2、入职程序

3、转正程序

4、离职程序

5、考核标准

6、升迁标准

7、调用管理

8、薪资标准及管理

9、考勤管理

10、请休假管理

11、福利管理

12、奖罚条例管理

13、行为规范管理

14、员工餐管理

15、员工宿舍管理

二、京味斋员工岗位职责

三、消防、安全、卫生管理

四、公司机构设置图员工管理

（一）录用原则

公司遵循“以人为本，广招贤才，共同发展”的原则。根据工作需要，在核定编制内，录用能胜任相应岗位工作，素质较高的人员，并充分考虑录用人员的自然情况，知识层次，专业技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才，提拔使用；有德无才，培养使用；无德有才，酌情使用；无德无才，坚决不用。

（二）入职程序

1、新员工经店长（厨师长）面试合格后才予以试用，试用期原则定为1——3个月。3个月后为正式员工，以转正单为准，由经理审核批准。

2、新员工面试合格者，经店长（厨师长）批准办理报道手续，仔细填写本企业的员工档案表（既个人简历表），缴验身份证复印件，毕业证书和相关学历证书和1寸近期免冠照片3长。

3、在库管处领取员工工牌，工服，考勤卡员工手册等相关物品。并签字确认，仔细填写入职表。

4、由店长（厨师长）安排实习期工作。

（三）转正、辞退程序

1、在本企业工作期间按照国家规定需办理的各种证件（暂住证，健康证，就业证）费用由员工，自理企业可酌情垫付，并从员工的工资中扣除。

2、在试用期内工作能力突出、成绩显著，由部门主管提请企业可酌情予以提前转正以资鼓励。以转正单为准，由经理审核批准。

3、在试用期间如果品行欠佳或不能适应本店工作，本店有权予以辞退除试用期基本工资外，不再给予资遣费和旅行补助费。如违反公司行为规范等其它管理规定者，情节严重须辞退，按相应管理规定执行。

（四）离职程序

1、在试用期内辞职，必须提前7天书面申请，转正后应提前一个月向主管递交辞职申请，经餐厅店长批准一个月后办理辞职手续。

2、员工按正常程序辞职，企业批准后退回床位，洗净的工服等相关物品交回指定部门，由相关部门负责人开具接收证明，经理凭此证明和原始押金收据向员工退还工服押金，但工服被人为损坏者，本企业有权向员工收取部分折旧费，如工服押金收据不慎丢失押金不予退还。

3、最后交接完毕搬出宿舍到经理处领取当月工资、奖金、工服押金。

4、如不按程序办理企业有权将扣发当月工资、奖金和押金。

（五）考核管理制度

1、积极参加公司制定的培训工作，努力提高服务技能，服务技巧。

2、每月公司定期会对各个部门，各个岗位进行考核。

3、在考核过程中，严禁徇私舞弊的现象。对违反者将根据相关管理进行处罚。

4、每次考核结束，公司会根据相应考核成绩进行调整。对不合格者会加强培训，并再次考核。如三次考核不达标者，公司根据管理制度进行处罚。

（六）升迁标准

1、根据每月公司对各个部门，各个岗位的考核情况，如初级员工考核成绩达到中级考核标准则上升到中级，中级员工考核成绩达到高级则上升到高级，以此类推；反之如中级员工考核成绩没有达到中级考核标准则降为初级员工，以此类推。

2、对对于公司有重大贡献的员工，其各方面表现良好的员工，公司按实际情况可酌情破格提升。

（七）调用管理

（1）因公司的需要，会对各个岗位做出适当的调整。因此会调用员工由此岗位到另一个岗位。员工不得以任何理由拒绝公司的'调用，应积极配合公司做调整。

（2）在员工调用中，必须填写员工调职表，并申报到人事部做记录。不写调职表的，公司按照相关规定处罚。

（八）薪资标准及管理

1、公司发薪日期为每月5—8日，支付上月月初至月底的薪酬，若遇周日或特殊情况经理会提前告知。

2、员工的薪酬由基本工资、奖金、补贴、加班费、福利、等部分组成。薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照岗位、经验、能力的差异确定试用期和转正后不同的薪酬级别。

3、薪酬的级别并不是固定的，公司会定期进行考核，根据考核成绩的优异来进行调整。对于岗位异动后，其工资按照新岗位的工资标准执行。

4、员工在工作中成绩突出者，可获得奖励性的薪酬，奖励性的薪酬分：一次性奖励、提前晋级、跳跃式晋级。

（九）考勤管理

考勤为规范企业人事管理，加强员工纪律管理特制定本制度。

1、各店工作时间有各店自定，考勤由厨房和前厅分别对各自部门所属员工进行，考勤打卡的方式有主管或厨师长或指定的其他人员负责监督和管理，考勤单上各类假别用不同的符号或文字加以区别，因公外出而不能考勤时，应在考勤单上注明外出事由。

2、考勤界定及其相关处理

（1）迟到：在规定上班时间后30分钟内到岗即为迟到，迟到一次扣罚10元。

（2）早退：在规定的下班时间前30分钟内离岗或中途离岗30分钟即为早退，早退一次扣罚10元。

（3）旷工：无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。迟到30—120分钟之间扣除当日工资，120分钟以上即为旷工一天。旷工按照“旷一扣三”给予处罚，即旷工一天扣罚三天的工资和全月奖金，旷工俩天扣除当月全部工资、奖金及其它收入、按自动离职处理。（开除不发放工资、奖金，不退还押金）

3、员工累计当月旷工2天予以辞退；其中每迟到3次折合为旷工一天扣除当月全部奖金；员工全年累计旷工3天予以辞退

4、打卡：员工每天上下班按时打卡，代打卡者发现一次当月扣除100元，本人扣50元二次开除，负责人失误罚负责人一次100元。

5、病假：员工有病必须有正规医院的病历及病假证明，若遇急诊应***请假，事后补交急诊医院的病历及病假证明。员工因病休假期间无工资、奖金及其它收入，当月病假累计1周以上（含一周）扣除当月奖金的一半。

6、事假：员工请事假应事先提出书面申请，经批准后方可休假，因急事不能到单位请假的员工，应及时***请假，事后补假条。员工因事休假期间无工资、奖金及其它收入当月事假在3天至一周扣除当月奖金一半，1周以上扣除当月全部奖金。

7、工伤：员工在工作期间、工作场所因公按正确程序操作发生问题视为工伤。

（1）员工在岗上班时因意外原因或由他人操作失误造成的工伤，公司负责正常治疗的医药费和治疗期间的基本工资。

（2）员工在岗上班时由于员工本人操作失误造成的工伤公司只付正常治疗的医药费的20%。治疗期间请病休不发基本工资。

（3）员工在岗上班时，由于违反操作规程而造成本人工伤其治疗费用和病休期间工资公司一律不负责。

（4）违反操作规程造成他人工伤者公司追究肇事员工经济、法律的责任。

8、请休假管理

（1）无论请病假或事假严格按照考勤中规定执行。

（2）员工全年累计病假、事假超过10天（含10天）以上公司有权予以辞退。上级领导特批除外。

（3）员工每个月固定休息4天，如因工作需要不能休息，公司应安排补休或给予加班费。

（4）员工自转正之日满一年后，可享受带薪年假10天，（含当月4天公休），年假期间发放基本工资，当月可享受半奖待遇；放弃年假企业发放6天加班费。

（5）员工自转正之日起，工作满两年后可享有带薪婚假一周（婚假期间只发放基本工资）。

9、福利管理

（1）前厅员工每月发放工鞋一双，女员工着裙装上岗夏天每月发放长袜两双；厨房员工每月鞋补5元，管理层每月发鞋补10元。

（2）公司每年将不定期举行先进员工和管理人员娱乐活动及文体活动（如登山、郊游、旅游、晚会、公司周年庆祝活动等）。

（3）公司每年将为优秀员工和中层干部以上人员提供内训和外出学习的机会，提高其综合管理水平及业务水平。

10、奖罚条例管理

奖励

1）表彰方式

（1）通报表扬，在店铺范围内表彰。

（2）实物奖励，一次性发给奖品。

（3）授予奖励，一次性给一定数额的奖金。

（4）晋级加薪，晋升职务并增加工资。

2）奖励条件

（1）提供优质服务，需受到客人的书信赞扬者；

（2）提出了合理化的建议，为店铺采纳，并使企业明显受益者；

（3）获得“月度、年度优秀员工”称号者；

（4）工作有特殊贡献者；

（5）发现安全隐患，及时采取措施，避免重大事故发生者；

（6）为保护企业和客人财产免遭损失，见义勇为、奋不顾身抢救者；

（7）爱店如家积极工作、热情服务、创造奇迹者。

处罚

1>过失类别

1）轻微过失

（1）无故迟到、早退；

（2）上班时不穿整洁的制服无适当装束，不按规定佩戴工号牌；

（3）上班时行为不检（如喧哗、吵闹），嚼口香糖等；

（4）上班时听广播、看电视、进行娱乐活动（如打牌、下棋）等；

（5）在餐厅和厨房等上班区域内抽烟；

（6）工作粗心大意或未按规范操作而造成轻微损失；

（7）当班时窜岗、脱岗；

（8）当班时处理私事会客等；

（9）上班时有不卫生或不安全行为；

（10）未经批准擅自在衣柜加锁或调换锁头；

（11）将客用食品或其它非私人物品放在更衣柜内；

（12）未经部门经理或主管批准私下换休或自行换班；

（13）不积极配合培训；

（14）上班时间使用餐厅***处理私事的。

2）严重过失

（1）当班时间睡觉或怠工

（2）违反安全条例造成不良影响的；

（3）未经许可在店内饮酒并带醉上班；

（4）在店内争吵造成不良影响的；

（5）对客人不礼貌，服务态度欠佳；

（6）直接或间接索要小费和礼品；

（7）无理不服从拒绝或故意不完成上级委派的工作；

（8）造谣中伤他人的；

（9）擅自将餐厅物品（包括客人遗留物品）带离餐厅的；

（10）旷工一天以上的；

（11）开假证明休病假的；

（12）拾遗不报的；

（13）偷拿酒店内所属食品和饮料；

（14）隐瞒或不理会客人投诉的。

3）重大过失

（1）触犯国家法律而受到刑事处分的；

（2）盗窃餐厅和客人及同事物品财产；

（3）私带武器或其他禁物进入酒店；

（4）重大欺诈行为；

（5）赌博或走私的；

（6）向他人泄露、提供酒店内部机密的；

（7）传播淫逸刊物和音像制品的；

（8）挑拨和激怒上司和同事而引发殴打或严重行为的；

（9）参加非法罢工和停工的；

（10）提供假资料和报告、伪删改单、证明的；

（11）蓄意破坏损毁店里财产、设备和资料的。

2>处罚标准

在餐厅需要对员工进行处分时，将本着公平一致，一视同仁的态度，采取合理的手段，达到教育员工的目的，处分分为口头警告、记过、降职、降薪、停职、留店查看、辞退和开除。

（1）触犯轻微过失、处以口头警告、并处罚10—30元；

（2）触犯严重过失、按情节处以记过、记大过、降职降薪；

（3）触犯重大过失、将按情节予以辞退或开除。

11、行为规范管理

仪容仪表、仪态必须按照公司规定执行。（详情参看前厅服务标准）

日常行为要严格遵守国家、地方法律和公司的规章制度，遵守公民道德规范。

员工职务行为准则

（1）基本原则

（2）经营活动

（3）利益

（4）利益冲突处理

（5）佣金和回扣

（6）交际应酬

（7）保密义务

（8）保护公司财产

（9）行为的自我判断与咨询

（10）投诉与受理

12、员工餐管理

（1）用餐员工须遵守用餐秩序，服从管理人员的用餐安排。

（2）文明用餐，不得在用餐时喧哗、打闹、不得影响其他客人用餐。

（3）讲究卫生，餐具应清洗干净，用餐环境应打扫干净。

（4）员工用餐时按量取菜盛饭，不得浪费，违者罚款50元或给予其他相应处分。

（5）爱护餐具，轻拿轻放，不得损坏，否则照价赔偿。

（6）工作餐和聚餐原则上只限本人，员工不得擅自将亲朋好友带入餐厅食用员工餐。

（7）员工只能在餐厅内用餐，不得将食物带出店外。

（8）员工当日未享用工作餐，作员工自动放弃处理，公司不在给予任何经济或其他补偿。

13、员工宿舍管理

（1）自觉保持宿舍卫生，严格按照卫生、轮流值日表值日，如有遗忘罚打扫一周宿舍卫生。

（2）在宿舍内不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人和邻居的休息。

（3）严禁夜不归宿，如有特殊情况，提前和主管申请。

（4）严禁带非本店人员进入宿舍，严禁外人在宿舍留宿，如有特殊情况必须经主管批准。

（5）节约水、电，爱护公共设施，不在宿舍内乱拉乱插电线、电器，以免发生危险。

（6）住宿人员保管好个人贵重物品，出现任何后果个人负责。

（7）住宿人员要注意安全，屋内无人时，要关好门窗，锁好屋门注意防火防盗。

（8）住宿人员必须配合宿舍长的工作，听从安排，宿舍长要以身作则。

（9）严禁男女乱窜宿舍，严禁在宿舍内赌博、酗酒。以上规定如有违反，根据情节轻重处罚，轻则处以10—30元罚款，重则开除。

员工管理制度 6

员工餐是酒店为方便员工工作而设立的。为保证员工的正常用餐，便于合理、有序的管理，特制定本办法如下：

一、餐时及规定用餐次数的划分

1、员工食堂每日提供早、中、晚、夜共计四餐，其中中、晚两餐为正餐，早、夜两餐为副餐。

2、在正常工作日之内，餐饮部与工程部的所有员工，根据工作班次安排每日可用两正餐（不可再用副餐）或正副各一餐；其它部门的员工每日可用正、副各一餐。

二、开餐时间及各部门员工就餐时间的划分

1、开餐时间：

早餐7:00－－7:50中餐10:45－－12:30晚餐16:45－－18:30夜餐23:00－－24:30

2、各部门就餐时间安排：

早餐7:00－－7:50各部门员工，不分先后；中餐10:45－－11:45餐饮部员工，

11:15－－12:30其它部门员工，不分先后（上正常班员工开始用餐时间为12：00）；晚餐16:45－－17:45餐饮部员工，

17:15－－18:30其它部门员工，不分先后；夜餐22:30－－23:30各部门员工，不分先后。

各部门员工须按规定时间用餐，无特殊原因不得提前或推后。

三、员工就餐管理规定

1、凡当班员工可按照规定餐次，凭餐卡在员工餐厅免费就餐。

2、常住员工用餐：

常住员工在非当班之时（即在工作日规定餐次之外）用餐的，须到人力资源部购买《就餐券》，并凭券就餐。《就餐券》不限时，并可在本酒店员工间转借（让）使用，非酒店员工不得使用。

3、加班餐券：

3员工因工作加班，需在工作日规定餐次之外用餐的，须事先持由部门经理签字的《加班餐券》及“加班申请单”到人力资源部盖章，并凭券就餐。《加班餐券》只限当日专人使用，过期作废，且不得转借（让）。A级（含）以上经理加班可凭《员工餐证》就餐。

4、员工额外用餐：

非常住员工，因特殊原因需在非当班之时（即在工作日规定餐次之外）用餐的，须事先到人力资源部购买《就餐券》，并凭券就餐。

6、凡当班员工就餐时，必须着制服、配戴工号牌；非当班员工不得在员工餐厅就餐。

7、凡违反上述规定用餐的.，发现一次，按餐费标准的十倍罚款，并给予“过失”处罚。

四、外来人员用餐管理规定

申请规程：

1、需要用餐的店外单位（包括外租场所、工程承包商、实习单位等）向酒店所辖部门（即相关业务协作部门）提出申请。

2、部门以《用餐申请表》（附）向人力资源部提出申请，内容包括：用餐单位名称、与酒店业务关系重要程度、用餐人数、餐次、用餐地点、起始时间、付费方式等，并由部门经理签字确认。

3、人力资源部根据员工餐运转状况和承担能力审核批准，必要时对部门所提出的申请酌情予以调整。

管理规定：

（一）用餐标准：

1、本酒店员工：副餐（早餐/夜宵）：2元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：5元/餐次。由酒店人力资源部联系的学校学生按照本酒店员工对待。

2、外租场所人员及外来单位实习（考察）人员：副餐（早餐/夜宵）：4元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：8元/餐次。

3、外来施工人员及其他外来人员：副餐（早餐/夜宵）：5元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：10元/餐次。

（二）用餐时间：

原则上回避本酒店员工用餐高峰：早餐6：30——7：00间；午餐12：10——12：40间；晚餐18：10——18:40间。

（三）用餐地点：

原则上在酒店员工餐厅，特殊情况如餐厅承担能力有限，需要由用餐人员自行解决。

（四）用餐要求：

1、原则上凡在酒店员工餐用餐的外来人员一律须持有由呼市疾控中心核发的《健康证》。如因特殊情况经人力资源部许可后，未办理《健康证》的外来人员须自带餐具用餐，并要求就餐结束后不得在员工餐厅内清洗餐具。

2、用餐时一律须出具《餐卡》或《用餐券》，店内员工工作加班使用《加班餐券》就餐。

3、严格遵守员工餐厅其他用餐规定，服从管理。

（五）财务核算：

因外来人员用餐所产生的额外成本支出，由财务部核算用餐收入后互抵。

员工管理制度 7

一、员工食堂工作人员要有良好的服务意识和高度责任感，工作认真负责，爱护公共财物，团结协作，遵章守纪，态度热情，服务周到。

二、严格执行戴证入餐的规定，外来人员经主管领导批准后方可就餐。

三、调剂好饭菜品种，按季节不同预定每周食谱，保证按时开饭，掌握用餐人数，开饭时间不断档，尽量少剩饭菜，保障员工吃热、吃饱、吃好。

四、严格遵守《食品卫生法》，搞好厨房餐厅卫生，保证员工不吃变质食品，防止食物中毒。

五、饮食品的购置要精打细算，货比三家;加强烹调技术的学习提高，努力降低成本，提高饭菜质量和服务质量。

六、加强食堂库房物品的.管理，防虫、防霉、防潮、防火，各类物品要定期盘点检查，做到帐物相符，收支持平。

七、服务周到，一视同仁，配发饭菜要做到领导和员工一样，生人熟人一样，自己和大家一样，不得优亲厚友，看人下菜碟，要配餐认真，份量均匀。

八、遵守安全操作规程，合理使用操作炊具，节俭使用各类原材料，合理使用水、电、燃油等能源，最大限度地降低伙食成本。

九、经常听取员工对食堂工作的建议，进行合理改进，不断提高业务水平。

十、严格食品进出登记，不收受回扣;每月收支账目清楚，明细平衡，及时向主管领导汇报食堂收支盈亏情况，与财务部门账账相符。

十一、及时检查维修和报修厨房灶具、设备设施工作，故意损坏或丢失者，要追究当事人责任。

员工管理制度 8

一、工作时间

客房部、营销部、保安部、工程部、餐饮部、行政部、财务部、人资部原则上实行每周六天工作日，实行八小时工作制，依据工作需要随时进行调整。

二、考勤打卡制度

1、各部门必需指定一名认真负责的员工担负考勤员，由人力资源负责对考勤员进行培训和引导。

2、员工必需按所在部门编排的班次工作，定时上、下班。上、下班时必需按规定由本人持考勤卡在考勤机上计打时间，并到部门签到、签退。

3、不允许漏打或替人代打考勤卡，如发觉代打卡行为，替代人和被替代人均按旷工一天处理。

4、凡已到上班时间，本人还未到岗位即视为迟到。凡未到下班时间，提前离岗打卡下班即为早退。假如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。迟到或早退每次均以特别钟为限，超过特别钟则按两次迟到或早退计算，假如员工每月迟到或早退两次，罚款10—20元，再次有迟到、早退现象则罚款50元。超过或达到五次，将予以辞退或除名。

5、凡超过迟到或早退时间30分钟以上，或超过规定上班时间30分钟未到达指定工作岗位，又无充分理由办补假手续者，视为旷工。旷工除扣除旷工员工当日工资外，还应视下列情况予以罚款：

（1）1天以内者，予以口头警告，《员工过失单》，并罚款50元。

（2）旷工两天者，予以书面警告，填写《员工过失单》，罚款100元。

（3）连续旷工3天以上者，部门领导将提议人力资源部予以辞退或除名，解除与酒店签定的劳动合同并将辞退该名员工。

6、员工打卡由保安部及质检组监督执行。

三、加班

1、如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。

2、加班者，需填写加班申请单，并交人力资源部备案。但酒店不提倡不必需的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。酒店规定经理级以下人员为计酬加班，为2元/次或1元/小时。经理级以上人员为不计酬加班。

3、员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律不计加班

4、实行定时工作制的员工在工作日以外的时间、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班

5、加班时间一般以倒休形式予以弥补，因工作需要不能以倒休形式弥补的，由副总经理或总经理批准可予以加班费弥补

四、休假种类

1、公休假：全部员工假期布置在周六、周日。需不能在此时间公休则需征得部门同意并上报人力资源部。公休期间不扣工资；

2、婚假：凡在酒店工作满一年以上的正式员工可享受婚假5天；如未达到一年的员工则将只给两天婚假，超期按事假处理。

3、丧假：员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事，予以3天假期；

4、产假和计划生育假：女员工生育前后予以产假60天，达到晚育年龄的加添产假15天，难产加添产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，加添产假15天；配偶生育，男员工可享受7天护理假；女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；

5、年度休假：工龄满二年以上的员工可享受7天年度假。主管布置员工休年假时，需提前15日向总经理提出申请，经批准后方可休假。确因工作需要无法布置休假的，由酒店予以相应补助。

6、事假：员工在工作期间，确有私事要处理，必需请假。员工请事假须先填写事假申请单，半天以上（不超过一天）的由部门主管批准，一天以上三天以下的由部门经理核准，三天以上五天以下的必需报人资部核准，七天以上的必需报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资及全勤奖，事假超过十天以上的，酒店有权予以解聘，（特别情况除外）。经过部门批准的申请单必需交人资部签字备案。因急事，如不能适时提前请假的，应于当日打***通知本部门，回来后适时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理，扣发当日工资及全勤奖；旷工连续超过三日，累计当月五天者，酒店无条件解聘。

7、病假：员工的确因病不能上班时，应填写病假申请单，并出具医院证明，半天以上（不超过1天）的由单位主管批准，一天以上的由部门经理批准，全年累计病假不超过五天的'不扣除工资，超过五天的，超出部分在当年最后一月扣发超过天数的工资（特别情况除外）。经过批准的申请单交人资部备案。

8、工伤假：在工作中由于工作关系造成身体上的损害由相关部门鉴定后按医院证明单予以假期，工伤假期间无工资发放。

9、补休：对于占用员工休息日或法定节假日的加班时间，酒店将予以补休，员工不要连续4天补休，以免离开工作岗位时间过长，影响工作。

五、员工假期薪资管理

1、病假薪资：病假一天扣发日工资100%；

2、事假薪资：事假一天扣发日工资100%；

3、旷工薪资：旷工一天，扣发当日薪资、全勤奖及当期绩效奖金。月度累计旷工3天，年度累计旷工8天的，扣发全月薪资及当年奖金，并依照公司有关规定解除劳动关系；

4、迟到、早退一次扣发工资10元；

5、遇法定节假日、休息日布置到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动法规定核算加班工资

六、审批权限：

1、半天以上（不超过一天）的由部门经理签字，并报人力资源部审批。

2、一天以上三天以下的由部门经理签字，并经人力资源部核准，由总经理批准。

3、三天以上必需报人资部核准，并报总经理批准。

员工管理制度 9

第一条为加强企业职工档案管理，有效地保护和利用档案，提高科学管理水平，为社会主义现代化建设服务，根据《中华人民共和国档案法》有关规定，制定本规定。

第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料，是历史地、全面地考察职工的依据，是国家档案的组成部分。

第三条企业职工档案工作，在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下，由劳动主管部门领导与指导，实行分级管理，同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。

第四条企业职工档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。

第五条职工档案由所在企业的劳动（组织人事）职能机构管理。实行档案综合管理的企业单位，档案综合管理部门应设专人管理职工档案。

第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者，其档案由原所在单位保管，也可由当地劳动行政部门代为保管。

第七条职工死亡后，其档案由原管理部门保存五年后，移交企业综合档案部门保存。对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后，其档案由企业综合档案部门按规定向有关档案馆移交。

第八条企业职工档案管理部门的职责：

（一）保管职工档案；

（二）收集、鉴别和整理职工档案材料；

（三）办理职工档案的查阅、借阅和转递手续；

（四）登记职工工作变动情况；

（五）为有关部门提供职工情况；

（六）做好职工档案的安全、保密、保护工作；

（七）定期向企业档案室（馆）移交档案；

（八）办理其它有关事项。

第九条企业职工档案的内容和分类：

（一）履历材料；

（二）自传材料；

（三）鉴定、考核、考察材料；

（五）政审材料；

（六）参加中国***、共青团及民主党派的材料；

（七）奖励材料；

（八）处分材料；

（十）其他可供组织参考的材料。

第十条职工所在企业的劳动（组织人事）职能机构对职工进行考察、考核、培训、奖惩等所形成的`材料要及时收集，整理立卷，保持档案的完整。

第十一条立卷归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章、签字后归档。

第十二条企业职工档案材料统一使用16开规格办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。

第十三条按规定需要销毁档案材料时，必须经单位主管档案工作的领导批准。

第十四条档案卷皮、目录和档案袋的样式、规格实行统一的制作标准（见附件一）（附件略）。

第十五条严禁任何人私自保存他人档案或利用档案材料营私舞弊。对违反规定者，应视情节轻重，严肃处理。对违反《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守秘密法》的，要依法处理。

第十六条职工档案管理单位应建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盗等工作。

第十七条因工作需要查阅和借用档案，须遵守下列规定：

（一）查阅档案应凭盖有党政机关、人民团体、企事业单位公章的介绍信。

（二）查阅、使用企业职工档案的单位，应派可靠人员到保管单位查阅室查阅。

（三）档案除特殊情况外一般不借出查阅。如必须借出查阅时，应事先提交报告，说明理由，经企业或企业授权的主管档案工作的领导批准，严格履行登记手续，并按期归还。

（四）任何个人不得查阅或借用本人及亲属（包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等）的档案。

（五）各单位应制定查阅档案的制度。查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定。严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。对违反者，应视情节轻重予以批评教育，直至纪律处分，或追究法律责任。

（六）因工作需要从档案中取证的，须请示单位主管档案工作的领导批准后才能复制办理。

第十八条企业职工调动、辞职、解除劳动合同或被开除、辞退等，应由职工所在单位在1个月内将其档案转交其新的工作单位或其户口所在地的街道劳动（组织人事）部门，职工被劳教、劳改，原所在单位今后还准备录用的，其档案由原所在单位保管。

第十九条转递档案应遵守下列规定：

（一）通过机要交通或派专人送取，不准邮寄或交本人自带。

（二）对转出的档案，必须按统一规定的“企业职工档案转递通知单”（见附件二）（附件略）的项目登记，并密封包装。

（三）对转出的材料，不得扣留或分批转出。

（四）接收单位收到档案经核对无误后，应在回执上签名盖章，并将回执立即退回。逾期1个月转出单位未收到回执应及时催问，以防丢失。

第二十条本规定由劳动部负责解释。

第二十一条本规定自下达之日起执行。各省、自治区、直辖市和国务院各部门可结合实际情况制定实施办法或细则。

员工管理制度 10

为确保员工离职时，其工作能明确地转移，以利接交人完整地接任工作，特订定本办法。

适用于本公司员工离职时的处理程序。

（一）辞职。

1、员工因故辞职，应填写《员工离职申请书》（附件一），并依《分层负责办法》的核决权限呈核。

2、公司职员离职应于一个月前提出书面申请。

3、试用期职员或未签定劳动合同者离职申请应于七日前提出。

（二）辞退、除名。

1、员工严重违反公司规章制度，由其直属主管填写《奖惩申请单》呈准后，作辞退处理。

2、员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。

3、有关辞退条款，依《员工奖惩办法》执行。

（三）离退休。

1、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休，退休办法另订立。

（一）员工获准离职或作辞退处理时，由人事课发给《离职通知书》（附件二）依规定办理移交手续。

（二）离职员工应填写《移交清册》一式三份后（附件三），并由移交人及监交人签名盖章。移交清册由移交人、接交人各持一份，一份送人事课备查。

（三）移交事项。

1、现款、有价证券、帐表凭证。

2、原物料、财产设备、器具、公章。

3、规章、技术文件、业务等有关资料。

4、其他应交办事项。

（四）监交。

1、副课长级以上主管及同等人员由处（副）长或厂（副）长监交，但情况特殊者，仍由总经理指派专人协助监交。

2、组长级以下同等级人员由直属主管监交。

员工办妥离职手续后，由人事课依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。

1、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。

2、凡违纪辞退、除名的.员工，公司不事先通知和作任何补偿。

3、在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。

4、移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分。

员工管理制度 11

1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。

3、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到。

4、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

5、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。

6、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。

7、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的'回答客人、上司的提问。

8、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。

9、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。

10、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。

11、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

12、要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。

13、严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。

14、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。

15、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。

员工管理制度 12

一、培训目标

为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。

二、培训计划与管理

公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

由于引进新技术、新设备，各部门组织结构、职能发生变化或生产条件、制造工艺发生变化后，公司管理部应根据实际需要修订培训规范。

1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

2、管理部将各部门的培训计划汇总成年度汇总表培训实施计划表。

3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。

4、临时培训课程也需要填写《在职培训实施计划表》，提交审核后实施。

关于档案的管理：

1、每次培训结束后，应在一周内对学员的成绩进行评估，并登录在职培训考试成绩单，将试卷作为完整的员工培训资料保存。

2、主办单位应在培训结束后一周内填写《在职培训总结表》，连同《在职培训考核评分表》和《学员意见调查表》一并送管理部存档备查。

3、各部门应提前填写《公司人员在职培训资格表》。

4、各部门每三个月填写一份《在职培训实施报告》，上报人力资源部，以了解本部门在职培训的实施情况。

三、培训形式

（一）、职前培训的内容

1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

2、规章制度。

3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

（二）职前培训的方式

新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：

1、短期培训：组织新员工在短期内（一般不超过一个月）接受上述培训，培训合格后上岗。

2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。

3、实习：边工作边在专人指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。

（三）新进人员的培训要求

新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：

1、根据各批次上报的新兵人数安排训练时间，批准后按大纲执行。新进人员经过培训后，会根据能力分配到合适的单位，但根据实际需要，可能会分配到各个部门先服役，再进行再培训。

2、所有被指定参加培训的人员不得故意回避或迟到，特殊情况下经人事主管单位提前批准请假或免训者除外。

3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。

4、培训课程的安排和时间根据实际需要另行制定。

（四）全员培训

所有员工不仅指学员，也指老师。企业中的每一个人，从总经理到总经理再到基层人员，都应该有培训他人的意识和习惯。不仅是全员，还有全员培训。全程培训是指贯穿生产、经营和管理活动的培训。

采取的具体形式：

1、员工手册。本文主要介绍企业的规章制度和企业理念。员工手册是系统管理最基本的形式之一。

2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。

3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

4、交流会制度。定期召开各部门总结会，各部门员工必须登记，讨论工作中遇到的问题，如何把工作做得更好。

5、重大事件分析。分析本企业过去或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件失败或成功的原因和对策，并允许员工提出自己的意见。

6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

7、所有员工都参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法和意见。

8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，我们无法为员工本身的培训需求提供太多支持。但是你可以提出建议，提供各种相关信息。

9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

四、培训的具体内容。

1、旧员工的检查

在培训老员工之前，我们应该先对他们的能力和素质进行一次全面的考察。换句话说，老员工的能力和素质的不足被逐项检查和总结。培训前找出教育重点，检查方法可参考以下程序：

（1）首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

（2）再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

（3）将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

（4）技术熟练。这里所指的技术是工作的技能。技术代表的工作熟练程度。

（5）态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。

2、工作方面的训练

在检查了老员工的能力和素质后，应根据每一种教育的'需要进行再教育。教育的内容从老员工最常见的缺点开始。这些缺点如下：

（1）对工作部门整体工作内容认识不足。有些老员工只处理上级交办的事情，根本不了解整个工作部门的工作制度和流程。鉴于这种情况，应该尽快对他们进行再培训。

（2）忘记基本方法，我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的，因为随意按照自己的方法去工作肯定会出错甚至失败。

（3）对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧！”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。

（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。

3、人际关系方面的训练

人际关系是做事的基础。人际关系好的话，可以事半功倍。

（1）业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。

（2）合作协调能力。合作和协调是团队工作中最重要的问题。如果你不能积极的帮助别人或者与周围的人合作协调，你就不能成功的实现公司的目标。

（3）对上司态度要有礼。不飞外尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。

（4）同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。

4、指导新员工方法的培训

新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是：

（1）了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。

（2）教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。

（3）教育方式。根据各部门的实际情况。

五、员工培训实施办法

1、不定期培训

（1）本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

（2）各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。

（3）各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

2、定期训练

定期培训要提前拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排好课程。每次讲座结束后，将进行一次考试，考试合格者将颁发证书。考核结果记入员工档案，作为年终考核的依据之一。

六、培训纪律

凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。

七、附则

1。本办法自发布之日起实施。

2、本办法修改需经公司总经理决定。

员工管理制度 13

一、入住管理

1. 入住申请：员工需填写入住申请表，经部门负责人同意后提交人力资源部审批。

2. 入住手续：收到人力资源部批准的入住通知后，员工应按指定时间办理入住手续。

二、行为规范

1. 尊重他人：所有员工都应尊重他人的生活习惯和个人空间，避免干扰他人休息和生活。

2. 保持清洁：员工应保持个人卫生，房间内定期进行打扫清洁。

3. 爱护公物：对宿舍内的公共设施要爱护使用，如有损坏应及时报修并负责赔偿。

三、安全管理

1. 遵守消防安全规定，严禁在宿舍内私拉乱接电线，禁止使用大功率电器。

2. 员工离开宿舍时，必须关好门窗，确保安全。

四、访客管理

1. 宿舍原则上不接受外来人员探访，如特殊情况需要探访，应在门卫处登记，并由被访者陪同。

2. 访客来访时间一般不超过晚上10点。

五、退宿管理

1. 员工离职或调离时，应在接到通知后的指定时间内办理退宿手续。

2. 办理退宿时，应将宿舍恢复原貌，交还领取的物品，结清相关费用。

六、违规处理

对于违反上述规定的员工，视情节轻重给予警告、罚款、取消住宿资格等处罚。

以上只是一个大致的'框架，具体的规定可以根据公司的实际情况进行调整。

员工管理制度 14

为明确水果间员工岗位职责及工作要求，提高水果间卫生质量，增强水吧工作职能，监督管理内部员工，特结合本门店实际情况制定该制度。

一、适用范围：

银座歌唱家旗舰店全体人员

二、水果间管理制度：

1、水果间内不得打闹嬉戏，禁止聚众聊天；

2、除水果间吧员外其他员工、客人不得进入水果间逗留，员工如工作需要，得到吧员授权后方可进入；

3、除水果间吧员外，其他员工不得打开、使用水果间内物品、不得翻阅水果间内柜子；

4、除水果间吧员外，其他员工、客人不得擅自使用水果间内设备、食用食品；

5、如员工需要食品、饮品等，告知水果间吧员，并在水果间操作台外侧等候；

6、水果间不得从事与工作无关的事情（例如：个人的清洁、洗刷）；

7、水果间禁止放置私人物品。

三、惩罚措施

1、未通过水果间吧员允许，私自使用水果间物品、食品、设备

（1）违规一次，罚款15元；

（2）违规二次，罚款30元；

（3）违规三次100元；

（4）三次以上交由店长处理。

2、于水吧内进行个人清洁卫生工作（例：洗头、洗衣物）

（1）发现一次，罚款15元；

（2）发现二次，罚款30元；

（3）三次以上（含三次）交由店长处理。

3、擅自食用或使用水果间食品、饮品等

（1）违规一次，罚款30元；

（2）违规二次，罚款50元；

（3）违规三次，罚款100元；

（4）三次以上交由店长处理。

4、无故于水果间逗留者

（1）第一次警告

（2）违规二次，罚款15元；

（3）违规三次，罚款30元；

（4）三次以上交由店长处理。

5、于水果间放置私人物品者

（1）第一次警告；

（2）违规二次，罚款15元，；

（3）违规三次，直接将放置物品回收或处理；

（4）三次以上交由店长处理。

五、水果间卫生要求

1、水果间台面：

（1）工作台整洁、干净、无污渍、无油渍；

（2）除水吧用品外不能出现不属于水果间的东西（如员工私人物品、衣服、充电器、零食等）；

（3）票据、钥匙、台面的小型设备（微波炉等）摆放整齐。

2、水果间柜子

（1）每周对柜内进行清理，确保干净无灰尘、无污渍；

（2）水果间柜子内物品按分类摆放整齐；

（3）水果间柜子内做好防潮、防热、防虫。

3、水果间清洗区

（1）水龙头光亮，无污渍，无油渍，无手印；

（2）水盆内无垃圾，无污渍，无油渍；

（3）水盆内使用过的器具及时进行清洗；

（4）水果间清洗区台面上物品摆放整齐；

（5）清洁工具（如手套、抹布、洗涤液等）统一摆放。

4、设备

（1）水果间内设备表面清洁，无灰尘，无污渍，无油渍；

（2）对果汁机等设备储槽内的饮料及时清理，确保水槽干净。

5、水吧器具

（1）器具表面清洁、光亮、无灰尘、无污渍、无油渍。

（2）玻璃杯上无手印。

（3）水杯等倒置摆放且朝向相同。

（4）盘子、食碟等正置摆放且朝向相同。

（5）器具在使用后立即清洗，不得重复使用。

（6）使用的器具，当次使用当次清洗，一周84消毒一次。

6、地面

（1）地面干净，清洁，无垃圾，无污渍，无油渍，无水渍。

7、垃圾桶

（1）垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。

（2）如有特殊气味的垃圾立即更换。

第一章总则

第一条为确保生产秩序，保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制订本制度。

第二条本规定适用于本公司生产车间全体员工。

第二章员工管理

第三条工作中员工必须自检，个人意识强烈，保证产品质量，员工必须配合质检人员否则出现质量事故按其严重性予以相应处罚。

第四条每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。

第五条按时上、下班（员工参加早会须提前5分钟到岗），不迟到，不早退，不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行），有事要请假。

第六条工作时间内，组长、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，否则处于5-10元处罚。

第七条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间负责人申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过半小时，否则按旷工处理。

第八条禁止在车间吃饭，吃零食、吸烟、聊天、玩***，嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗:指脱离工作岗位或办私事；窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），违者处以5-10元处罚

第九条员工上班期间禁止与上级争执，不管何种理由，若上级管理误解员工，可下班到车间办公室解释，违者处于20元处罚。

第十条不得将产品（或废品）和私人用品放在操作台或流水线上，违者处以3-5元处罚。

第十一条车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组织生产。生产工作分工不分家，各岗位须完成车间日常生产任务，并保证质量。

第十二条生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，需报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。

第十三条员工领取物料必须通过仓管开具领物单到仓库处开具出库单，不得私自拿取物料。工作完工后要将所有多余物料（如：零配件、纸箱等）退回仓库，不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则，对责任人处以5-10元处罚。

第十四条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法（若有更好的改进方案，可以书面形式提交至车间主管处进行审核，一旦通过可有20-50元不等的奖励）。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

第十五条生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。

第十六条在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，不得擅用非自己岗位的设备、检测台等工具。对闲置生产用具（如：夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等），应送到指定的区域或交回仓库保管员放置，否则以违规论处。处以5-10元罚款。

第十七条在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。组长。检验员人员。必须跟班作业，保证生产正常运行和产品质量。

第十八条员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起，否则，予以5-10元(一个师多少人？师，是一个中国汉字，指军事规模、建制单位，分为三类师。在中国古代，师曾是商、周军队的建制单位。一个师约10000-12000人。)罚款

第十八条车间人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，不能堆放产品和废品，生产配件或样品须以明确的标识区分放置。

第十九条下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面，做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的.门窗、电源关闭。否则，根据事故严重性，当天值日人员和车间负责人应处以相应罚款。

第二十条加强现场管理，随时保证场地整洁、岗位清洁。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由当日值班人员共同运出车间；废纸箱要及时拆除，不得遗留到第二天才清理。若处理的不及时，一旦发现立即处以3-5元罚款。

第三章员工考核

第二十一条考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

1、德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

2、勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

3、能、主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

4、绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

以上考核由总经理和车间负责人共同考核，对不服从人员，将视情节做出相应处罚。

第二十二条考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益。

因此希望各位员工认真维护此制度，给自己营造一个良好的工作环境。

第四章附则

第二十三制度由总经办和生产部共同制订、解释并检查、考核。生产部全面负责本管理制度的执行。

员工管理制度 15

为了加强环卫管理力度，提高环卫工人的工作质量，更好地服务群众，创建优美的城市环境，特制定本管理制度：

一、工作职责要求

1、全体保洁员工要树立为人民、为社会服务的'品德，从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性，规范工作行为，树立良好的行业形象。

2、全体保洁员工应自觉遵守党的法律法规，服从领导安排，自觉树立环卫工人及个人的良好形象。

3、严禁任何人做有损公司的利益、形象、声誉或破坏公司环卫事业发展的事情。

4、提倡求真务实的工作作风，忠于职守，爱岗敬业，提高工作效率。

二、工作任务、要求

1、职工工作时必须配戴工作证和穿戴工作服及反光背心，保持服装整洁。违者一次罚款10元，以此类推。

2、职工按要求认真做好所属路段工作，做到路面、路牙（垫板、雨水口、巷口）人行天桥（包括树坑、电杆、汽车站）及花坛、广场周围的地面无污物，露出道路本色；做到果皮箱内垃圾不满不冒，果皮箱表面整洁干净、无污物、无痰迹、无尘土，主要大街、商业街、人员密集区做到随脏随擦；绿地和绿地内甬道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。绿地内外花草树木无挂带污物。

3、职工上岗作业，要注意行人和来往车辆，作业时不扬尘、不扰民、礼貌待人。

4、夏季作业水冲道路后，要先推水，后清扫，垃圾污物及时清运，禁止堆放在雨水口边。

5、遇雨天一律出班，带好雨具及时将地段积水推净，如遇大雨先将雨水口表面污物扫净，停雨后将雨水推干净方可下班。

6、沿街所设果皮箱要确保基础牢固如发现损坏要及时报告并做到及时保洁、清掏。

7、按“八净八无“、“七不准”的工作要求完成自己所负责的区域。

8、上班时间不能擅自离岗、串岗、扎堆及打瞌睡。如有发现，罚款10元。

9、休息时间严禁穿戴工作服。如有发现，罚款10元。

三、工作时间

早晨4：00----6：30

早上7：00----12：00

中下午12：00----18：00

晚上18：00----22：00

员工管理制度 16

为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁荣发展，特此制定如下制度：

1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。

2.上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。

3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。

4.上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

5.员工购物必须主动配合当班值班经理检查，且上班时间不准购物。

6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务，提高工作质量，增强团队凝聚力，提高销售营业额。

8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗，员工的水杯统一放在指定的位置。

9.员工用品必须贴有商场相关标记签字等方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。

10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。

13.不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。

14.员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的'行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。

15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向店长或公司领导反映。

16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

员工管理制度 17

一、目的

为满足员工和公司发展需要，提高员工和公司的核心竞争力，进而促进个人的成长和公司整体绩效的提升，特制定本管理办法。

二、范围

适用于公司所有员工。

三、基本原则

坚持公平、公开、竞争、择优的'原则。

四、晋升需具备的条件：

1、担任现职工作满1年（对工作能力特别突出者，经董事会核准可适当放宽任职期限设定）；

2、在职工作表现优异，（销售岗人员以半年为时间跨度，120%完成既定目标的）；

3、参加过管理职位所需的有关培训；

4、具有较高职位所需技能；

5、具备较好的适应能力，发展潜力和稳定性。

五、晋升流程：

1、推荐式晋升方式（适应于主管级岗位晋升）

A、被推荐人认真填写《公司员工晋升推荐表》，特别是自我小结，对新岗位的认识和自我能力评估；

B、推荐人在被推荐完成上述内容后，对此给出自己意见，再将《公司员工晋升推荐表》逐级上报审批，审批人员填写意见，直至董事长批准；

C、行政人事部将晋升相关资料存档，发布晋升通知。

2、公开竞聘晋升方式（适应于经理级及以上岗位晋升）

A、竞聘人需提交《竞聘岗位的工作规划》word版和PPT版至行政部门；

B、通过公开演讲的方式展现自己的竞聘思想和竞聘岗位的工作规划；

C、接受由董事会、竞聘部门高一级领导组成的评审小组提问环节；

D、竞聘结束后，由行政部门汇总、整理竞聘结果，并下发公司内部文件公示，若无异议，将进入试用期。

六、其他

晋升后，行政人事部门及相关部门必须做好新到员工的部门培训工作，如有必要，相关部门可以指定人员带领引导。员工晋升后，两个月为试用期，薪资在试用期内暂不做调整；试用期后的薪资将参照公司的薪水标准执行，对试用期不合格的员工，公司将恢复其原来职位，薪资保持不变。公司各级员工街道晋升通知后，应在三天内办妥移交手续，救人新职。本制度的解释权在董事会，董事会有权根据公司的实际情况对本公司进行修改。

员工管理制度 18

1、上班时间以班表为准，违者按考勤制度处罚

2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣10元/次；

3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣10元/次；以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚；

4、所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整，保证工作状态；

5、上下班必须本人打卡，代人打卡者每次罚50元，当事人每次罚100元，并以双方当事人旷工一天计算；

6、充电时间不得超过45分钟，违者扣5元/次；

7、除筏作需要，入仓时间不得超过5分钟，违者扣5元/次；

8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票（标准时间），没有相关内容作旷工处理，并扣50元/次；

9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿，在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋。

5、超市员工规章制度

第一章总则

第一条范围

1.本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。

2．全体员工必须严格遵守本手册内容。

第二条目的

本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系，确保超市经营宗旨的实现。

第三条生效与解释

本手册自公布之日起生效，由总经理负责解释。

第四条补充与修订

本手册实施后，超市有权根据情况变化作必要的修改或补充，一旦作出修订，以新修订的条款为准，超市会尽快告知全体员工。

第二章员工行为规范

第一条职业操守

一、员工守则

请您遵守超市的一切规章制度，维护超市秩序、信誉及形象，扮演好自己的职业角色，争取成为合格的职业员工。

1、超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处，能与超市同舟共济,与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。

2、请您不泄露超市机密，不接受赂，不结党营私。切勿利用职权或职务之便，在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。

3、希望您服从领导安排，听从指挥。领导在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配合的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，可想上一级主管映。对于上级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。除特殊情况外，严禁越级请示。

二、行为准则及日常工作

超市要求每个员工的行为准则是：一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。

1、按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。

2、讲究商业道德，保守商业秘密是每个员工应尽的义务和职责。员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到，文明用语、礼貌待客、热情方、笑脸相迎，严禁与顾客争吵、斗殴。

3、员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。

4、员工上班时，主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必须寄存，5、员工有事，必须办理好请假手续，回岗上班办理销假手续。

6、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市，不得占为已有，严禁监守自盗，未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的`物品，不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利

7、上班时接待私人来、与亲人长谈或接打***要限时5分钟以内，如遇特殊情况需报领导批准。

8、员工一经录用，需工作满12个月后方可辞职，未满12个月者不予退还押金及发放工资及奖金。

9、签定合同的员工，必须缴纳合同押金，并与甲方一起严格遵守合同条款,员工如果要辞职务必要提前15天提出书面申请，经批准后方可离职。如有一方违合同，需承担违约责任。

10、工资、奖金各自保密，不得查询或议论他人的待遇。

第三章超市作息制度

第一条工作制度

1、按作息时间要求上下班，不迟到，不早退，不旷工。

2、上班时间不得办理私事，不得擅自外出，应坚守岗位，不串岗聊天，禁止从事一切娱乐活动（如玩***或读书、看报等）或与工作无关的活动，因特殊原因外出或离岗，必须请假得到批准后方可离开。

3、接待顾客要文明方，礼貌得体,不说粗话，讲文明用语，如：您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来！

4、所有货物上架应做到摆放美观、整洁、迅速，及时打扫卫生，地面无杂物。

第二条遇有下列违制度的情形，予以罚款：

（1）迟到10分钟以内，罚2元/次。

（2）迟到20分钟以内，罚5元/次。

（3）迟到1小时以内，扣除当天工资。

（4）无故旷工1次，扣除3天工资。

（5）早退视同迟到。上班时间无故不在岗、串岗聊天，罚5元/次。

（6）从事娱乐活动和做与工作无关的事，罚5元/次。

（7）不请假擅自离岗外出，罚10元/次。

（8）不及时打扫卫生或整理好所负责货架，罚5元/次。

（9）顶撞顾客、说话粗鲁、对顾客的提问不予理睬、有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为，罚510元/次。

（10）值班人员不及时打扫公共卫生，罚5元/次。不认真履行值班员督查职责，罚5元/次。

（11）严禁在店内吃零食（包括自己带来的），发现一次罚50元。

第三条请销假制度

1、所有员工外出离岗必须当面请假，经批准后方可离开。遇到特殊情况不能当面请假的，必须及时***连系，得到许可后方可当作准假，否则视同旷工。周末和节假日不得请假。满假后，必须及时到岗销假，否则视为旷工。

2、请假天数每月不超过2天，超过规定天数的，按请假天数计算扣发基本工资。

以上制度坚决兑现到位，对遵守纪律、工作表现出色的员工予以表扬，并兑现奖金！

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