质量考核奖惩制度（精选12篇）

在发展不断提速的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的质量考核奖惩制度，希望对大家有所帮助。

质量考核奖惩制度 1

1、总则

1.1 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和员工利益，特制定本规定。

1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。

1.5 本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。

2、 质量事故的定性范围及类别

2.1 质量事故的定性范围

下列行为/现象均属于质量事故：

2.1.1违反工艺和操作规程，造成重大后果的；

2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的；

2.1.3 因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的；

2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题，造成损失的；

2.1.5 因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的；

2.1.6 因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的；

2.1.7 因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的；

2.1.8 因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的；

2.1.9 不具备上岗条件，擅自开动生产设备的；

2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的；

2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的；

2.1.12 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的；

2.1.13 纠正措施没有按期整改的；

2.1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。

2.2 质量事故的.类别

质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。

2.2.1 重大质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥10000元的；

b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；

c、严重影响本公司形象的。

2.2.2 严重质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥5000元且不足10000元的；

b、因质量问题造成顾客退货或拒收的；

c、对本公司整体形象造成不良影响的。

2.2.3 一般质量事故的判定

凡行为/现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的，均判定为一般质量事故。

3、 质量事故的处罚

对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列全部或其中之一

a、行政处分：包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞退、交司法机关追究法律责任；

b、罚款；

c、停职参加学习进行教育；

3.1 对出现重大质量事故者，责任人行政上给予警告以上处分，罚款500-1000元，部门领导处以罚款100-300元或给予行政处分，

3.2 对出现严重质量事故者，责任人给予通报批评或警告处分，罚款100-300元，部门领导处以罚款50-100元或给予行政处分。

3.3 对出现一般质量事故者，责任人给予通报批评并罚款50-100元。

3.4对于连续十二个月内出现两次以上质量事故者，若签名。

5、入院3天未能确诊或有跨专业病种的病例时应及时举行科内或科间会诊。

6、待诊病人在入院1周内仍诊断不明时，向主任请示病例讨论或院内会诊。

7、按规定正确分级使用抗菌药物和专科用药。

8、手术和介入治疗前亲自检查病人，做好术前准备，按手术分级管理标准拟订严密的手术方案并实施。术后即刻完成术后记录，24小时完成手术记录。

9、术后严密观察患者病情变化，并做好术后工作。

10、负责治愈患者出院的审批手续，并向上级医师汇报。

（四）、对病房主任（副主任）医师要求：

1、组织或参与制定本科质量管理方案、各项规章制度、诊疗和操作常规。

2、指导下级医师做好医疗工作，督促检查下级医师执行各项制度和诊疗常规。

3、对新入院的普通病人要求48小时内进行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情变化应随时查房；每周组织全科查房2次。

4、查房内容除对病史和查体的补充外，普通病人应有：诊断及其诊断依据；鉴别诊断；治疗原则；有关方面的新进展。未确诊病人应有：鉴别诊断；明确的诊断思路和方法；拟定相应的治疗措施。危重病人应有：当前的主要问题；解决主要问题的方法。

5、疑难病例及入院1周未确诊病例，组织科内讨论或院内会诊，必要时向医务科申请院外会诊或远程会诊。

6、指导和监督下级医师正确分级使用抗菌药物和专科用药。

7、组织术前和重要治疗前病例讨论，指导下级医师做好术中、术后医疗工作。重大手术和重要治疗要亲自参加。

8、审批未愈患者出院，并指导病人出院后的继续治疗。

9、审签主治医师审查的转科、出院病历。

（五）、对护理人员的质量要求：

1、对科护士长要求：

（1）按照护士长职责组织、协调科室护理人员的工作。

（2）对新入院患者必须见面两次。

（3）组织科护士必须每日查房两次。

（4）检查病区主管护士的健康教育、基础护理情况。

2、对接诊护士要求：

（1）根据患者的病情等情况立即安排好床位，做好入院宣教工作。

（2）建立病历册并通知主管医生和主管护士。

（3）新入院患者在24小时内完成清洁卫生处置工作，负责护士做好病人的首次健康教育，同时做好基础护理工作。

3、对治疗护士要求：

（1）根据医生医嘱及时领药、配药，必须在1小时内将患者的药品使用到位。

（2）严格执行无菌操作规程，并仔细观察治疗过程中的特殊反应，及时向主管医生和护士长反馈。

4、对夜班护士要求：

（1）必须对每位患者及时见面，对未经允许擅自离院的患者及时记录。

（2）对新入患者完成一切准备和治疗工作。

（3）按护理文书书写要求的内容及时记录你所干的，做你所写的。

（六）、对药剂科工作人员质量要求：

1、对药房药师要求：

（1）认真执行处方制度按照处方或病区医嘱打印单及时完成药品的正确调配。

（2）对不合理用药或配伍禁忌的及时与医生联系。

（3）保证存放的`药品符合保存条件，没有过期药品。

2、对库房药师要求：

（1）及时完成药品计划的完成。

（2）及时完成药品的质量验收。

（3）及时完成药品的下送。

3、对临床药师要求：

（1）对科室危重病人的合理用药及时与医生护士沟通。

（2）对患者的用药必须每日观察2次。

（3）对特殊病人的用药必须建立药历。

（七）、对医技科工作人员质量要求：每位患者的检查报告要求及时准确。

（八）、对其他检查、治疗科室工作人员质量要求：工作质量要求必须按照科室的工作制度执行

四、运行与保障

（一）工作运行机制

通过三级质量控制管理体系进行运作即：各类医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理的三级管理体系。各职能部门执行质量控制组织三级的指导、协调、督导作用。

（二）工作保障机制

1、实行质量管理例会制。每季度由分管业务副院长主持组织召开质量控制工作例会，对本季度的工作进行回顾，对下季度工作进行布置，同时对重点质量问题进行分析讨论，质控工作难点进行研讨交流。

2、规范医疗质量与医疗安全报告制。各专业质量控制委员会对本专业内发生的突发公共卫生事件及重大医疗过失行为、等级事故、重大医疗纠纷的事件要实行调查与分析，分析结果及时逐级上报质量控制办公室、副院长、院长及上级相关部门。

3、实行质量检查结果通报制。每季度由分管业务副院长主持召开医疗质量通报会，对全院的医疗业务工作开展情况及各质控组织的质量检查结果进行定期通报。

4、考核与奖励。每月或每季度分别对不同的工作进行检查与考核，质量检查结果与各科室每月或每季度奖金挂钓。对各科室的工作每年进行一次评比，评比结果进行通报与奖励。

五、考核内容

全程医疗质量控制包括门诊医疗、病房医疗、院外部分医疗活动等多个组成部分。其考核内容按过程分为：

（一）门诊医疗：

1(打卡是什么意思？签到，打卡原指上班考勤签到，在网络中传播后，衍生意思为看过留名，就相当于签到的意思一样，好像是一个日常的行为，表示自己知道了、看过了、今天来过了，对自己的行为做出记录。)、挂号、分诊、咨询处、挂号室：按照专业病种及病情轻重缓急指导患者挂号。

2、首诊医师：

（1）、首诊医师负责制：

a、询问病史详细，物理检查认真，拟定初步诊断，做出恰当处理，同时按病历要求书写门诊日志，门诊（急）诊病历(每月检查重点为病历的书写)。

b、建议专科门诊就诊。

c、收住院。

（2）、第二次就诊：

①原接诊医师应：

a、建议专科就诊；

b、收住院。

②新接诊医师应：

a、收住院；

b、门诊治疗。

（3）、第三次就诊：仍未能确诊，接诊医师应：

a、收住院

b、患者拒绝住院应履行签字手续。

（4）、当患者需入院诊治时，应由开具入院通知单的医师按病情需要，注明特殊入院方式：车送或陪护。

（二）、病房医疗：

1、24小时内完成

（1）、病人入院30分钟内应给予初步处理。

（2）、由经治医师做出初步诊疗意见并完成病历书写（24小时内完成住院病历）。

（3）、必要时由主治医师提出并请示上级医师组织科内讨论、科间或院内会诊。

（4）、急、危、重病人随时请上级医师查看并于8小时内完成首次病程记录。

2、入院三天内

（1）、确诊者按诊疗常规进行。

（2）、未确诊者，做进一步检查，必要时组织科内讨论、科间会诊。

3、入院后1周未确诊者，必须进行科内病例讨论或院内会诊，确诊者按诊疗计划实施，2周内仍未能确诊者须进行院外或远程会诊。（特殊专业按诊疗常规执行）。

4、治疗措施

（1）药物治疗，

①药物选择：

a制定专科用药规范并严格执行；

b.加强抗生素的合理使用；

②用药后注意观察疗效；

③根据病情、疗效及时更改、调整用药方案。

④注意观察药物的不良作用，注意药物间的相互作用，注意药物对其它脏器及其它疾病的影响。

（2）、手术治疗

①术前按诊疗常规做好术前准备，按手术分级审批；

②按手术常规操作；

③按诊疗常规做好术后处理。

（3）、特殊诊疗按各专业诊疗常规执行。

5、转归：

（1）、治愈——出院，专科门诊随访。

（2）、好转——专科门诊随访。

（3）、未愈——患者要求出院或转院需履行签字手续。

（4）、死亡——24小时内完成死亡记录，1周内完成死亡病例讨论并及时上交病案。

6、科室管理：及时规范地完成各项登记记录本的登记记录。

（三）出院

1、治愈者由主治医师审批，向上级医师汇报后即可出院。

2、好转者报请主治医师以上职称者向患者交待专科门诊继续治疗或返院治疗的注意事项，并批准方可出院。

3、未愈者由科主任（或正、副主任医师）向病人做继续治疗指导并批准方可出院。

4、管床医师必须在患者的门诊病历（只书写门诊日志则否）上书写＂出院小结＂。

六、考核方法

（一）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。

（二）、各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

（三）、医务科、护理部、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。

（四）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。

七、制订医疗质量奖惩措施

制订医疗质量管理办法及医疗质量奖惩措施，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人职称晋升、年度考核等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

八、总结

医院质量控制是一个系统工程，不是简单的用一种方法能够解决的，而是要求各职能科监督指导工作到位，考核办法确实按照要求执行，才能真正达到医院各项工作处于质量不断控制、不断改进、提高的新局面，同时要医院的每个人明白：质量与效益是医院可持续发展的两个轮子，只注重一面就会使医院这辆车轮偏离前进的方向。希望大家携起手，肩并肩，为医院的事业发展再创佳绩。

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检查内容

考核方法与扣分标准

扣分

环境管理空间宽敞、环境清洁、通风良好；布局合理、标记醒目、工作流程合理现场查看一项未做到扣2分

消毒隔离管理

1.清洁区、污染区分区合理，严格执行无菌技术操作原则现场查看一项不符合

要求扣2分

2.实行一人一针一管一带一消毒；每操作一人后应用快速消毒剂消毒手，手消毒剂开启后应标明日期、责任人

现场查看一项不符合要求扣2分

3.开启的溶液标有日期、用途、签名，有效期24小时

现场查看一项不符合要求扣1分

4.脉枕套每日更换，如有污染及传染病人使用后及时更换

现场查看一项不符合要求扣1分

5.一次性物品不得重复使用；使用后的`一次性利器放入利器盒，放至3/4时更换，利器盒外记录使用科室及日期

现场查看一项不符合要求扣2分

安全管理

1.抢救车用物备齐、性能良好；急救用物应在消毒灭菌有效期内。急救药品无破损、浑浊、变质、过期，有专人管理，每周清点并记录；用后及时补充并上锁管理查看

记录现场查看一项不符合要求扣2分；物品、药品过期该项不得分

2.操作中严格执行“三查七对”

现场查看一项不符合要求扣2分

3.严格执行护理不良事件登记、报告制度，每周有登记，每月有讨论分析，处理意见及防范措施

现场查看一项不符合要求扣1分

4.抢救仪器设备性能良好，处于备用功能状态，急救物品完好率100%

现场查看一项不符合要求扣2分

操作流程

管理

1.热情接待病人，落实首问负责制现场查看询问病人一项不符合要求扣2分

2.认真执行操作规程及工作流程现场查看一项不符合要求扣1分

3.按病情、年龄、药物性质调节输液滴数，随时观察病人病情变化及药物反应现场查看询问病人一项不符合要求扣1分

4.主动与病人沟通，针对性的开展健康教育现场查看询问病人一项不符合要求扣2分

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为进一步提升员工服务意识，建立“以客户为中心”的服务质量保障体制，践行“视邮件如生命”的服务理念，满足客户日益增长的个性化服务需求，切实落实“以问题为导向，以问题清单为抓手”的工作思路，有效提升全市邮政通信服务质量，杜绝重大通信服务质量事故、杜绝重大有理投诉和媒体曝光，促进邮政又好又快发展，现将xx年全市邮政通信服务质量管理考核办法明确如下：

一、考核对象

各县区局邮政局、市分公司相关部门、专业及相关人员。

二、考核指标

（一）时限指标：

1、普邮时限：普邮全程时限合格率达到xx%以上。

2、重点商务邮件（国内小包、嘉丽购、京东邮件、代投速递、约投挂号）时限：

（1）信息接收及时率100%。

（2）及时投递率98%以上。

（3）城市当日妥投率：国内小包、代投速递80%以上，约投挂号70%以上。城市三日妥投率：国内小包、代投速递95%以上，约投挂号90%以上。农村及时妥投率：国内小包、代投速递80%以上，约投挂号70%以上。

（4）京东邮件：配送成功率每月不低于97.5%，投诉率每月低于0.5‰，报表反馈及时率（每天15：00前）100%，数据上传及时率95%，超7天做丢失处理。

（5）嘉丽购妥投率88%以上，邮件拒收率低于12%，超15天做丢失处理。

（6）嘉丽购、代收货款、乡镇快乐购缴款及时率100%。

（7）投递信息实时反馈率：县区及县区以上城市xx年6月底前达到50%，12月底达到90%以上；农村地区xx年6月底达到30%，12底达到50%以上。

（8）电商邮件话传预告率100%。

（二）两岗履职检查指标：

履职频次达标率100%，整改回复率100%，检查报告书合格率100%。

（三）规范经营指标：

集团公司新“八条禁令”及其它相关禁令执行率100%，资费合格率100%。

（四）客户满意度指标：

内外部测评客户满意度达到80分以上。

（五）客户申诉率指标：

客户投诉与首问责任处理及时率100%，妥善处理满意率98%以上；查验赔偿处理及时率100%，妥善处理满意率98%以上。

（六）外勤管理指标：

投递员pda、智能***使用率100%。

三、考核打分：

考核期间内由市分公司（市场部、网运安保部）根据本办法对各单位通信服务质量相关工作进行考评打分，考核分值为100分。具体考核打分项目见附件《xx年度全市邮政通信服务质量管理考评表》。

计算公式：考核得分=通信服务质量全年加权平均得分+加分—扣分。

四、奖励与考核

（一）奖励

1、设立通信服务质量管理先进集体奖。

（1）评选对象：市分公司报刊发行投递业务部，各县区邮政局。

（2）评选方式：每月考核打分，年末加权平均。每年评选一次。

（3）奖励标准：凡年度内平均加权考核得85分以上（含85分），考核期间未发生重大通信服务质量事故、无重大安全生产责任事故、无重大媒体曝光的单位，按得分高低取前三名分别授予通信服务质量管理先进集体奖称号，分别奖励x元、x元、x元。

2、设立通信服务质量管理先进个人奖。

（1）评选对象：市分公司市场部、网运部、发行投递业务部、各县区局相关领导、视检人员。

（2）评选要求：考核期间本单位无重大通信服务质量事故、无重大安全生产责任事故、无重大媒体曝光，两岗位履职检查工作扎实成效显著，个人履职检查报告书规范，达到频次要求。

（3）评选方式及奖励标准：每月考核打分，年末加权平均（年末加权得分85分以上，含85分）。每年评选一次，全市取前15名，各奖励x元。

（二）考核

1、绩效考核：

具体见《xx年全市邮政企业绩效考核办法》。

2、经济处罚：

凡发生被媒体曝光或者被上级机关查处的，按以下标准给予相应经济处罚：被市级媒体曝光或者被市邮政管理局及其它市级监管部门查处的，考核责任单位x元/起，另考核责任单位一把手和分管领导每人x元；被省级媒体曝光或者被省公司、省邮政管理管理局及其它省级监管部门查处的`，考核责任单位x元/起，另考核责任单位一把手和分管领导每人x元；被国家级媒体曝光或集团公司、国家邮政管理局及其它家家级监管部门查处的，考核责任单位x元/起，另考核责任单位一把手和分管领导每人x元。造成严重不利影响的，由市分公司另行考核。

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为进一步加强项目安全质量管理，确保施工安全、质量管理目标实现，保证项目部各项安全质量管理制度有效实施，及时对管理缺陷进行纠偏，特制订本制度：

一、组织机构

为加强考核工作领导，保证考核工作公开、公平、公正，切实起到奖优罚劣，成立以项目部项目经理、党工委书记为组长、其他副职为副组长，各部门负责人为组员的考核领导小组，如下：

组长：王平、席辉

副组长：殷雨、马剑、任柯、姚红星

组员：田磊、张心存、梁文辉、张海军、陈琼、宋雷、王玲

二、考核评价

1、项目部每月安全奖励按照1600元/人，质量奖励按照800/人。

2、项目部安质部及各级管理人员检查现场发现问题后报项目部安质部，安质部按照本考核标准对各工区进行相应的处罚，并对责任人进行扣分处理，对责任人由工区研究处理决定报项目部；处罚金额从当月的'安全质量绩效考核中扣除；项目部各包保领导和部门的安全质量绩效标准与包保工区一致。

3、项目部对每名职工建立信用档案，标准分为100分，每月对职工得分情况进行考核，低于80分待岗学习，低于70分调离。

三、奖励标准

1、每月由各工区对项目部安质部上报20件当月本工区辖区内亮点分部分项分序工程，由项目部考核领导小组进行评选；项目部评定48件，其中A级（优秀）8件，B级（良好）16件，C级（合格）24件；项目部对A级工点奖励1000元/件，B级工点奖励500元/件，C级工点每件奖励300元/件；奖励计入月度绩效考核。

2、凡被建设指挥部表扬或赞赏的，直接计为A级工点，被监理站表扬直接计为B级工点（可参加月度考核竞选A级）；项目部各级管理人员日常检查发现有亮点工点，可直接报安质部计入月度亮点工点。

3、在上级单位（铁路局、集团公司、质监站等）组织的各项安全生产检查、巡视中，受到相关方表彰（书面文件及口头表扬），为公司、项目部塑形创誉的，给予一次性奖励3000元。

4、对认真执行危险源管理办法，加强项目危险源辨识、公示、监控和隐患排查治理工作，特别是对路局、项目部公布的重大危险源、关键工序、重点部位采取得力措施安全顺利完成的，一次性奖励工区3000元。

5、对敢于坚持原则，对安全高标准、严要求，并及时发现安全隐患或避免发生安全事故的有功人员，根据事故可能发生的严重性，对防止发生一般事故的给予一次性奖励1000~5000元。

四、其他

1、在考核期内，凡发生安全质量事故、故障及事故危机或因安全质量问题受到铁路局、质监站和上级通报批评的取消参评资格，并将严格按照项目《安全（质量）问题处罚细则办法》的有关条款进行处罚。

2、《安全质量问题（罚款）通知书》（附件1）一式三份，出具人出具签字后，由安全总监、项目经理分别签字，一份交被处罚工区，一份交财务部作为扣款的依据，一份由项目安质部存档。

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目的

1、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。

2、为了完善本公司质量管理制度，确保本公司质量管理体系有效运行、产品质量符合规定要求，达到顾客满意。调动一线员工生产积极性，提高全体干部员工质量意识和责任心，特制定本制度。

一、适用范围

本公司所有干部员工。

二、职责

1、质量综合处负责质量奖罚取证工作，技术销售处、生产部处、采购处、物流处、各线体做好配合工作。

2、技术处长、生产处长、质量处长负责质量奖罚处置工作。

3、总经理负责质量奖励、重大质量事故处置意见批准。

4、月底财务处负责奖惩金额的执行。

三、考核作业程序

1、原材料控制（含外协件）

对于公司所用主要原材料与辅料，技术销售处要根据产品要求制订制定采购标准，下发至采购处、质量综合处。

采购员须按照技术销售制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料；质量综合处根据材料采购标准/技术要求或合同约定内容实施检验。

奖惩措施：

①需采购材料无采购标准、技术要求或采购标准、技术要求不明确导致无法采购，每次考核相应技术人员50元，如影响到生产进度的，考核技术员100元，考核技术处长100-200元

②采购员采购的原材料不合格，影响到生产的，每次考核采购人员50～100元，考核采购主管100～200元。

③检验员按检验标准进行入厂检验，如未能检测出问题，考核检验员50元，影响到生产的，考核检验员50-100元，考核质量处长100-200元。

④物流处按质量综合处入库通知单办理入库手续，入库原材料须标识清晰、完整（标识至少应包含：材料名称、规格型号、数量、批号等），检验状态标识明确；入库后的材料须定置定位摆放整齐，标识清晰、完整，帐卡填写清晰完成且保持一致并执行先进先出，上述工作如有问题，考核仓库保管员30元，物流处长50-100元。

⑤如不合格材料需特采入库，须经、质量处长、技术处或生产处长签字确认，并经总经理确认后方可入库，材料未经检验或不合格材料特采未签字确认而办理入库，考核相应采购人员、仓库保管员每人50元。

2、生产过程控制

技术员负责将相关工艺参数及检验标准下发至生产一线员工和检验员手上。操作员负责按设备操作规程、工艺文件要求进行生产，保质保量。检验员负责按工艺文件要求进行检验。奖惩措施：

2.1技术员负责将客户要求转化为内部技术要求及工艺要求，同时对客户要求转化的正确性及完整性负责，对已量产的产品因工艺设计不合理或技术要求不明确而导致产品不合格或客户索赔，对相关责任人考核50～100元，对其直接主管考核100～200元。2.2产品技术员负责现场作业指导及生产过程参数的确定，对已转量产的产品现场无作业指导书及生产过程参数，致使生产无法正常进行者，每次考核相关责任技术员50元；导致不合格品产生造成损失者，每次考核相关责任技术员50～100元，同时考核其直接主管100～200元。

2.3生产处、设备处负责生产设备、模具有效性的管理，因设备、模具不合格导致产品批量不合格，考核直接责任人50～100元，考核其直接主管100～200元。

2.4现场工序检验中，检验员按工艺文件检验，如发现批量不合格或严重不合格产品，一次考核操作员工10元，车间主任20元，累计计算。

2.5在检验工作中不得出现批量错检、漏检现象，每发现一次考核直接检验员50～100元。2.6检验员在工作中如发现难以解决的问题应及时向直接主管或部门主管汇报，不能擅自做主影响生产，否则根据情节轻重，予以考核50～100元。

2.7检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产，以控制不合格品继续产生，同时立即通知班线长、生产处并上报质量综合处，如不及时上报影响生产每次考核50元，对检验员发出停止生产要求而拒不执行的员工，每次考核50元，同时考核线长100元。生产处长100元

2.8生产开始前操作工必须按要求对设备进行点检，确认设备完好后方可开始生产，点检表应填写完整，内容正确、字迹清晰；如发现设备异常，须立即填写设备维修申请单上报工设备管理员，同时在点检点中标注异常情况，未按要求进行点检每次考核相应操作员20元，设备带病作业每次考核50元记录填写不符合者每次考核10元。

2.9操作员生产过程中应严格按工艺要求和设备操作指导书进行生产并记录过程、产品数据填入相应记录单，不按工艺要求进行生产者每次考核20元，未按要求记录过程、产品数据者，每次考核20元，记录填写不清晰，不完整每次考核20元。

2.10生产过程中操作员须对产品进行首检、自检，工序之间要进行互检，生产过程中操作员须对发现的不合格品及时上报直接主管或检验员进行隔离、标识和处置、对隐瞒不报者，每次考核20元，导致不合格品流入下道工序者，每次考核20～50元。未经首检造成批量不合格或经检验员判定不合格而擅自继续加工流转造成的报废或返工损失由操作工全部赔偿。

2.11下料允许报废率为0；冲压、弯管允许报废率为千分之一；焊接允许返工率为千分之五；焊接泄漏率为千分之二；如超出比例率需按价赔偿。￠9.52以下超出报废率部分对责任人按1元/件（长度超出500mm按2元/件）；￠12.7---￠15.88以下超出报废率部分对责任人按2元/件（长度超出500mm按3元/件）

2.12单孔、双孔、封焊类产品不允许泄漏每超一件按1元/件；打孔、翻边、毛细管、接头类产品泄漏率超过千分之三后按1元/件；多孔紫黄铜类、分液器类泄漏率超过千分之四后按1元/件；焊点明显缺焊流转按3元/件。焊堵流转按5元/件

2.13测流量人员对下料试样及批量测试的.流量进行负责，出现堵、半堵或流量不合格现象如造成流量质量事故。每次考核200元，同时考核线长100元。生产处长100元、质量处长100元。

2.14下料班组依据图纸或产品克重标准要求下公差进行投料生产。如出现投料规格错误造成 下道工序投产每次每次考核50元，同时考核线长100元；各班组在加工过程需要进行每批物料进行称重核对。如出现没有称重而直接入库，仓库或其他部门在抽查中发现问题每次考核100元，同时考核线长200元，生产处长100元；在称重过程中发现问题没有进行有效标识造成仓库误判造成问题发生由责任人100%承担损失。

3、成品控制

各线体负责成品的包装，堆放检验员负责按成品检验要求进行成品检验，负责不合格品的标识和向生产部门反馈。

物流处负责成品入库的清点数量，登记入帐及物流工作。

奖惩措施：

①成品要按规定进行存放，摆放整齐，轻拿轻放，避免碰撞损伤表面质量，不按规定存放操作工，考核责任人20元，考核车间主任50-100元

②检验员按比例进行抽检，对错检，漏检，每次考核50元。

③数量清点错识,帐面不清，每次考核仓库保管员50元。

四、奖励作业程序

1、对员工在生产过程中发现材料或上道工序产品批量不合格及时上报并隔离，从而避免本工序不合格品产生的，每次给予奖励20～50元。

2、季度内流量检测客户无焊堵不良品产生的员工给予公司通报表扬并奖励100元，半年内无不合格品产生的员工给予奖励200元

3、对当月无不合格品产生的员工给予公司内通报表扬；季度内无不合格品产生的员工给予公司通报表扬并奖励100元，半年内无不合格品产生的员工给予奖励200元

3、对当月车间内无批量事故产生、现场退次呈下降趋势的班线长予以奖励50元；季度内无批量产生、无重大质量事故的线长给予公司通报表扬并奖励该班线长200元，半年内无无批量事故、现场退次呈下降趋势、无重大问题产生的线体奖励该班线长500元。

4、对当月无错检、漏检的检验员，奖励20元，季度内无错检、漏检的检验员，奖励100元，半年内无错检、漏检的检验员，奖励200元。

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