代理商管理制度(通用)

在快速变化和不断变革的今天，很多地方都会使用到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编精心整理的代理商管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

1、总则

为拓宽公司产品的销售渠道，扩大公司产品的市场份额，规范公司产品销售代理事务，特制定本制度。

2、适用范围

上填写《代理商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在15个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。

三、合同时效

《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该代理商有优先权。

四、代理商取消程序

1.对代理商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其代理商资格。

2.由市场管理人员填写《代理商资格取消申请表》，向市场部申请取消该代理商的经销资格。

3.市场部在审核通过后，向该代理商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予代理商，一份市场部留底。

4.自动终止：有下列情况之一者，合同自动终止：

a)经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同；

b)连续两个月未进货；

、产品详情页、产品主图、产品视频、产品参数描述、检测报告、除菌报告、能效报告、保修政策等应由电商事业部审核后，方可上线展示，未经许可内容不得进行展示。

2、代理商销售产品应具备符合国家标准的产品3C证书、能效报告、除菌报告、产品检测报告等相关认证报告，不得上架无资质产品进行销售。

六、数据监控

1、代理商店铺开通后须纳入电商事业部的ERP管理体系，方便电商事业部进行考核。

2、代理商必需提供可查看店铺销售数据的账号（仅查看销售数据，不要其他权限），方便进行数据查询与汇总；代理商按店铺进行汇总提报账号。

3、电商事业部按平台选用官方的数据软件，如生意参谋、京东商智等，代理商需开通这些官方软件的对接权限。

4、电商事业部会根据代理商店铺数据变化，根据行业大盘数据、平台性质及xx实际情况结合店铺进行建议性指导。

5、代理商有刷单计划时，需提前报备，电商事业部核查人员会根据店铺数据判断刷单真伪；若无报备方案，则按真实销售进行数据汇总，由此产生的一切后果，由代理商自行承担。

七、订单备货

1、代理商应向我司下生产订单，产品由我司xxx事业部人员抽样检验，经我司抽检合格后方可进入线上渠道的销售。

2、如遇大促活动需提前一月告知电商事业部，协商提前备货事宜。

3、严禁代理商私自向线下渠道供货与变相供货（如线上大批量采购，则需与电商事业部做好备案工作），代理商应报备产品库存，配合我司OEM事业部人员监督。

八、保证金制度

1、保证金标准，对代理商统一收取授权保证金，收费标准为单平台单店铺壹万元、旗舰店壹拾万元。

2、代理商按保证金标准缴纳后，电商事业部向代理商出具相应的开店授权书。

3、店铺违规被电商事业部罚没保证金时，代理商应在被罚没的三个工作日内补齐保证金。未在规定时间内补齐时，加重处罚。

九、售后处理

1、经销商所销售的xx产品售后服务按照国家三包标准执行，不得夸大售后服务等。

2、产品售后服务应纳入我司体系，全国统一售后服务***：400-xxxx-xxx。如遇到工商投诉事件，应立即处理。

3、为了更好提升线上销售的服务水平，我司应与贵司建立沟通渠道（建立***群，代理商安排专人协调处理，群内成员做好备注：公司+负责事项+姓名）。

十、违规及处罚管理办法

1、违规分为一般违规、严重违规和重大违规

a、一般违规常见如下（包含但不局限）：

1）店铺已经上线销售15天，未接入电商事业部的ERP管理体系或未提供查询店铺数据的账号或未接入xxxx业部订购的官方软件。

2）店铺已经上线销售15天，未提报整体营销方案

3）店铺上线后，代理商安排的售后业务对接人不到位

4）订单格式未按xx固定格式提报

5）刷单未报备

b、严重违规常见如下（包含但不局限）：

1）私自上架产品清单以外的产品

2）私自进行产品降价销售

3）店铺出现夸大宣传

4）店铺出现对消费者的违背承诺

5）未按规定时间补齐保证金

6）店铺已经上线销售30天，还未接入电商事业部的ERP管理体系或还未提供查询店铺数据的账号，未提报整体营销方案

c、重大违规常见如下（包含但不局限）：

1）私自出现3款以上产品降价

2）私自上架销售无资质产品

3）私自从其它渠道采购xx线上型号产品

4）私自向线下渠道供货与变相供货

5）违反广告法、虚假宣传

6）因代理商原因被投诉到相关部门、不积极协调处理的

2、处罚措施分为一般违规处罚、严重违规处罚和重大违规处罚。

a、一般违规处罚措施为书面警告和扣除保证金20xx-5000元。

b、严重违规处罚措施为书面警告、扣除保证金5000-10000元、提高产品供货价10-20元/台。

c、重大违规处罚措施为全额扣除保证金、提高产品供货价20-30元/台、书面解除授权及合作合同，违约代理商并承担相应的法律责任。

3、电商事业部安排相关人员进行巡查，发现违规时进行通报及相应处罚，在规定时间内没有整改到位的，给予加重处罚。

十一、合同解除

1、代理商未按年度达成销售回款指标，电商事业部有权解除合同或不再续签下一年合作合同。

2、合同期内代理商出现私自伪造开店授权或其他重大违规事项时，电商事业部有权提前解除合作合同，告知相关平台进行关店处理，所缴纳保证金不予退还。我司保留追究代理商法律责任的权利。

3、合同期内代理商出现多次违规事项，电商事业部有权提前解除合作合同，告知相关平台进行关店处理，所缴纳保证金不予退还。

xx

xx年7月18日

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