公关管理制度(6篇)

在生活中，越来越多地方需要用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的公关管理制度(6篇)，欢迎阅读与收藏。

1。负责与各媒体记者建立密切友好的长期合作关系，属于新闻媒体窗口。

2。负责撰写各种新闻传播稿件，通过软文方式传播企业和信用卡的品牌、产品资讯。

3。负责策划、制定媒体传播活动及事件行销方案，规划并执行大型传播活动。

栏目、黑白还是彩色、排版方法、插图大小、新闻与特写各占多少等都需注意；

10、确定印刷方法：有平版、活版、照相凹版、胶印、油印和复印等，要根据预算和选择用纸级别。如果是对客读物，一般需选择质的较好的纸张；

11、了解是否免费：酒店刊物一般都是免纲赠阅的。但也有大型酒店例外；

12、促销登载广告：征收广告也是一个不错的方式；

13、落实刊物分发：邮寄、摆放、传阅还是其它形式可根据具体情况而定。

b编写和制作酒店宣传品的具体要求

1、制作宣传品要有一定计划性。包括：单页、活页、卡片式宣传品、小册子、画册、宣传文集、图片、影集等，在适当场合散发给公众或来访者，或通过一定的渠道邮寄赠送。为使酒店宣传品内容丰富充实，形式活泼多样，营销公关人员要掌握一定的制作技巧。

2、制作宣传品要明确宣传对象。要考虑到宣传范围、欲达到的'目的和效果及反响。

3、制作宣传品要考虑同行态势。了解同行业宣传品水平，要制定出有自己特色和优势的宣传品。

4、制作宣传品要进行总体设计。确定印刷质量、规格、成本费用，必要时请专业摄影师按设计需要拍摄照片，请行家制作插图，撰写说明文等，最后协调印刷出版单位编排、校样、付印、出版。

5、制作(tbc是什么意思？游戏魔兽世界的“燃烧的远征（World of Warcraft: The Burning Crusade），未完待续 （To Be Continued），对叔丁基邻苯二酚（p-tert-butylcatechol），简称TBC；波音公司（The Boeing Company）。)影视资料要做周密计划。制作录象带、幻灯片、电视片资料，要突出视觉感觉，对出场模特和主持人要认真挑选，做到宣传主题鲜明、介绍具体融思想性、知识性、趣味性于一体，在可能给人以真实、亲切的现场感，使人如身临其境，具有保存价值和商业价值。

6、制作宣传册子要以照片为主。考虑到如何全面反映本酒店的各个方面，并对本酒店的经营特色作出概括的描写。文字要精简、生动。

7、制作广告要以活动内容为主。突出主题、符合文化背景。

8、酒店内宣传品必须经常更新。每次酒店装修更新事，应马上换上新的内容和信息。同时将旧的宣传品销毁，不能再用。

一：概述

公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。公共关系工作的目标就是提高公司的知名度，在公众中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。

二：上班时间：早上8：00—11：20下午1：30—5：00

上班必须打卡，一切考勤以指纹识别器中记录为准。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者按矿工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。按时出勤奖励300元。迟到或早退者每次扣100元。20：00后未签到者视为旷工，业务经理若有事，必须向副总经理请假，业务员若有事应向总经理请假。

三：上班期间必须穿戴规定工作服，上岗前必须整齐着装佩带好工号牌。如若遗失，详细说明具体情况和卖牌登记表的情况相符可退还20元，并补交5元圆牌工本费。

四：严禁随地乱丢杂物，烟头，严禁在走廊上吸烟、打闹、嬉戏，严禁在工作时打牌、下棋、聊天，看空间，或擅自离开工作岗位。一经发现扣10元。五：任何人不得干预业务部的日常业务，不得调动任何业务人员（包括总经理）

六：公司施行工资制，基本工资为1000元，岗位工资按照不同职位制定，经理：500元，副经理：400元，员工200元。

七：工作中严格服从管理人员的管理工作，严禁与客人或同事发生争吵这一现象

八：周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。严格请、销假制度。

九：认真完成任务，做到速度与质量相结合，工作期间个人要在状态。

十：员工的考勤情况，由部门经理进行监督、检查，部门经理对本部的'人的考勤要秉公办事、认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、矿工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

物业管理公司公关部主管岗位职责

1。建立信息网络。负责收集公司内外环境的各种信息，将经过分析评价的各种信息提供给公司总经理和各部门作参考，以提高经营管理的能力。

2。处理公众关系。在双向信息沟通的基础上，处理好公司内外的各种观众关系，如员工关系、住户关系、社会关系、媒体关系、政府关系等。

3。监测社会环境。不断监测社会环境的变化，国家政策法令的变化、市场的变化，社会舆论的变化，使企业能及时适应各种变化。

4。分析发展趋势。根据对政策法令、社会民意、时尚潮流等重要外界因素的监测和分析，向企业预报有重大影响的近期或远期发展趋势，预测企业的重大行动，计划可能遇到的社会反映，使企业未雨绸缪，防患于未然。

5。作为公司的对外发言人，负责对外宣传、沟通工作，树立良好的'企业形象。

6。编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章，汇编有关的报刊目录，拍摄、整理、保存资料图片，设计、筹划、监制公司各种宣传品和增品。

7。保持与住户的经常联系，负责编辑以住户为阅读对象的报刊，接受住户对公司的各种投诉和有关咨询，对合理的要求及时通知有关部门，协助解决。

8。作为公司社会活动的代表，积极参与有关社会活动，并做到公众来访的各种礼仪接待工作。

9。搞好公司内部员工关系，调动员工积极性，编辑供公司员工阅读的报刊，组织其它各种形式的内部传播工作，安排公司员工的各种康乐活动。

10。处理突发事件和危机事件。

11。完成领导布置的其它工作。

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