售楼销售管理制度

在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家整理的售楼销售管理制度，希望能够帮助到大家。

一、目的:

有效完成公司的销售计划,树立公司良好形象。

二、适用范围:

销售部日常管理工作。

三、责任:

a销售代表在规定时间内完成销售指标;

b规范销售人员行为准则。

四、内容:

1.销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;

2.销售代表通过接听***,面谈,确认需求,解决异议.缔结合同;

3.销售人员必须了解周边环境,了解发售楼盘的特点,了解竞争对手,统一销售口径。

4.对于新开楼盘应由公司组织设计人员和工程管理人员对销售代表进行讲解,指导.培训.协商,以便统一销售口径,制定合理的销售策略。

5.认真.负责地填写各类表格.《商品房认购书》与《商品房买卖合同》

6.销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。

7.由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。

8.及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;

9.老客户带来的新客户仍属于原销售人员,销售人员的.亲朋好友,原则上,由本人接待,若有其它情况发生,其他人应发扬协作精神,同样做到细心热情。

10.销售人员按工作流程完成日常工作。

五、奖惩:

1.发生撞单现象要避开客户自行解决,如上报销售经理解决扣除每人底薪30%,仍未解决的上报公司领导扣除底薪50%;

2.对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;

3.对销售人员实行售房激励金制度。

一、目的:有效完成公司的销售计划,树立公司良好形象。

二、适用范围:

销售部日常管理工作。

三、责任:

a销售代表在规定时间内完成销售指标;

b规范销售人员行为准则。

四、内容:

1.销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;

2.销售代表通过接听***,面谈,确认需求,解决异议.缔结合同;

3.销售人员必须了解周边环境,了解发售楼盘的特点,了解竞争对手,统一销售口径。

4.对于新开楼盘应由公司组织设计人员和工程管理人员对销售代表进行讲解,指导.培训.协商,以便统一销售口径,制定合理的销售策略。

5.认真.负责地填写各类表格.《商品房认购书》与《商品房买卖合同》

6.销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。

7.由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。

8.及时反映销售过程中出现的'问题,并在销售经理的指导下及时解决;

9.老客户带来的新客户仍属于原销售人员,销售人员的亲朋好友,原则上,由本人接待,若有其它情况发生,其他人应发扬协作精神,同样做到细心热情。

10.销售人员按工作流程完成日常工作。

五、奖惩:

1.发生撞单现象要避开客户自行解决,如上报销售经理解决扣除每人底薪30%,仍未解决的上报公司领导扣除底薪50%;

2.对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;3.对销售人员实行售房激励金制度。

为了动态监控案场销售状况、真实全面了解销售进度、清楚了解现场销售质量、及全面了解各项技术指标、详实记录客户资料,建立客户档案,为公司对项目的.销售战略、销售战术调整提供事实依据,特制定本报表、报告管理制度。

一、报表制度

实行日报、周报、月报制度;

所有现场人员根据各自职责,分别认真、详实填写各个岗位的报表;

当天的销售结束后,及时整理、汇总当天的销售情况,如实销售填写报表;

日报上报时间:次日早上9:30以前;周末和法定节假日,在当天上报公司;

周报上报时间:每周星期一9:30以前上报上一周销售周报;周末和法定节假日,在当天上报公司;

月报上报时间:每月2日9:30以前上报上一月销售月报;周末和法定节假日,在当天上报公司;

上报部门:日报、周报、月报上报公司营销策划部。

二、违规处罚

篡改、假报销售数据,给予责任人200元/次罚款处罚;

销售数据统计出现错误,一经核实,给予责任人200元/次罚款处罚;

没有及进上报公司报表的,给予责任人510元/次罚款处罚;

三、岗位报表项目

销售日报表

房源日销控表

销售情况周报表

来人来电周报表

销售去化统计表

累计销售情况汇报表

资金回款情况汇总表(财务)

四、上报内容

1、日报内容

日报表

房源日销控表

资金日回报情况汇总表(财务)

2、周报内容

周报表

周房源去化统计表

一周来访客户分项统计表

签约情况汇总表

一周资金回款情况汇总情(财务)

3、月报内容

一月销售月报表

一月房源去化统计表

一月来访客户分项统计表

一月签约情况汇总表

一月资金回款情况汇总表(财务)

五、销售表格填写制度

销售部人每天都要签到,调休、请假都要在登记表上显示。

销售部人员都要认真填写计划表格,销售人员早上填写计划后,上交给销售助理,下班前要发回销售人员填写总结,周计划表在每周一填写,周末发回填写总结。

销售部经理也要填写日计划、周计划表。

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来人登记表、来电登记表由接待人员填写。

小订单、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写,每发生一项业务后要及时填写。

每周销售综合分析表、业务综合周报由销售部经理统计分析之后认真填写。

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