业务员的岗位职责（精选21篇）

在日新月异的现代社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的业务员的岗位职责，希望能够帮助到大家。

业务员的岗位职责 1

1、有效传递产品的价值，影响客户在营销战略与策略层面的思路，创造营销机会;

2、协助团队消化客户需求，整合公司可用资源，主动为客户提供营销解决方案。

3、协助、监督、保障项目的落地与顺利实施;

4、建设并维护健康的'客户关系，向客户传播公司的运营理念;

5、理解并执行公司的战略意图，制定客户发展计划，进行客户销售预测

业务员的岗位职责 2

岗位职责：

1、熟悉服装的对日外贸流程，具有较强的业务开发意识，善于沟通客人和工厂；

2、性格外向，工作高效，有责任心，执行力强；

任职要求：

1、熟练的日语书写能力和口语能力

2、熟悉针织服装生产流程和服装业务管理流程

3、熟练使用各类办公软件

业务员的`岗位职责 3

1.语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息

2.专业能力

一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结。

3.心理素质

在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，三水人才网认为没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功

4.服务态度

态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

5.应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。

6.交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的'时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户

7.中差评处理

首先要本着合理合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。

业务员的岗位职责 4

1、为公司跑市场拿信息，整合公司的业务材料，工程业绩，资信材料等。了解竞争对手，寻找人脉关系，打通市场进行攻关；

2、详细了解掌握公司内部的.企业优势，资质优势、技术设计优势、工程管理人员的优势，企业规模优势、企业文化、售后服务等；

3、时刻与各项目经理沟通掌握工程进度，工程变化，工程的成本，抓住机会与甲方实施现场签证及设计变更的工程量，看好工程进度款；

4、负责整个工程的回款工作。

业务员的岗位职责 5

职责描述：

1.负责打开东南亚市场的销售业务、

2.指导并辅助客户拓展区域终端市场，处理客户反馈的产品售后问题。

3.不定期接待或拜访客户，能适应东南亚地区短期出差。

职位要求:

1.本科以上学历，专业不限、能用英语进行商务谈判。

2.有东南亚地区小家电国际贸易销售3年以上经验。

3.有东南亚地区小家电客户资源。

4.抗压能力强，有自己的'想法。工作仔细认真、责任心强、为人正直，善于沟通。

公司福利:

1.弹性工作制(5天8小时)

2.基本工资+奖金(团队奖+个人新开客户奖)=综合工资

3.五险1金(公积金8%)

4.每半年给予升职加薪机会

5.心有多大平台就有多大，全国各分公司提供更多工作机会

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年经验

业务员的岗位职责 6

岗位职责：

1、负责公司备品备件、设备等采购；

2、负责公司设备及备品备件供应商的开发和维护；

任职要求：

1、35岁以内，本科及以上学历；

2、有1年以上备品备件采购工作经验，熟悉相关业务流程者优先；

3、英语水平熟练，可进行基础的.日常交流及文献翻译；

4、工作认真细心，诚实可靠负责，具备一定的抗压能力；

业务员的岗位职责 7

1、对管理部经理负责，全面负责配送中心各项管理工作，组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，对产品的验收、仓储、装卸、运输日常配送工作进行安排配送方案及工作流程。

2、以满足客户的需要，以最低的成本，通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式，来降低物流成本，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本。

3、及时核对各项单据、积极与采购及技术人员沟通，满足客户要求负责在成本可控的情况下，保障无农残超标，保质保量按客户需求配送到客户指定收货处；

4、负责根据采购单及客户配送单的要求，及时掌握食材入库情况，组织对食材分装、分拣、整理、装车等处理工作。严格执行货物验收分拣标准，保障货物有效利用率最大化，严格控制浪费发生，要求倒入垃圾桶的必定是无法再利用的物品。

5、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库数据准确高效，日清日结，做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况，保证产品安全与记录的正确清晰。

6、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输为指导要素，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升，对食材进出过程中存在的问题及时上报、跟进处理，并反馈。

7、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据，仓储最大、最小存量，出入库的准确数据，仓库的账、物、卡执行情况，仓位产品的周转最长、最短日期。

8、负责配送中心人员的'工作安排，检查各下属部门任务完成情况，记录工作数量与质量，对出入库、客户退货单据进行统一归档管理。

9、负责建立、健全配送中心管理的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。

10、做好员工安全作业、业务知识、5s管理的培训教育工作，对配送中心员工纪律、操作规程、考勤制度、绩效考核等实施检查、督促、落实执行。

11、规范车辆管理，按公司要求落实到人，加强交通安全意识教育，杜绝交通事故发生；

12、顾全大局，与公司其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。

13、完成上司临时交办任务；

业务员的岗位职责 8

一、职能职责：

1、采购体系策划、建立、维护；

2、对供应商体系分级管理、资源整合及优化；

3、制定成本控制目标，并监控实施；

4、对供应商进行绩效管理，负责供应商的引入、管理、淘汰；

5、供应商议价及降本管理；

6、负责零部件的.采购工作；

二、任职资格条件：

1、大专以上学历，汽车工程类专员；

2、汽车整车厂2年同岗位工作经验；

3、熟悉office办公软件操作；

4、具有良好的谈判技巧、敬业精神及团队协作能力；

5、能够适应加班，能在高压下工作。

业务员的岗位职责 9

1、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等;

2、财产保险，如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险，企业年金等;

3.从事客户咨询，市场调查，新产品销售及客户售后服务(续期收费，保全服务，协助理赔等)等工作。

4、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，为客户制定一套符合个人特征的理财建议方案，确保客户财务独立和金融安全;

5、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划，及财务风险管理规划；

6、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的'规划；

7、协助客户分析财务状况，并制定全套保险/理财方案；

8、为客户提供优质的保险售后服务，协助他们逐一实现家庭和单位理财目标（如理财投资、资产保全&传承、境内外税费合理规避）；

9、协助上级主管管理营销团队，按照公司的标准组建业务团队，管理、督导、培训、激励队伍。

业务员的岗位职责 10

1、岗位职责：负责本区域市场拓展、维护及售后维护；维护好本区域经销商关系。

2、任职资格：有驾照，会开手动拔面包车（自带车补助2400元/月，公司也可配车）；吃苦耐劳，熟悉本工作区域，对工作积极主动，具有良好的团队合作精神，有强烈的`赚钱欲望。

3、公司福利：社保、有薪年假、年底双薪、节日礼品、生日礼物、员工奖、优秀奖、年度奖

业务员的岗位职责 11

1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的'疑问，促成订单成交，达成销售目标;

3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

4、熟练使用办公软件;

业务员的岗位职责 12

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、一年四次国内励展华博礼品展展会，开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、开发公司分配的'潜力客户资源，管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

5、通过1688平台，淘宝企业店铺等接待客户询盘;

业务员的岗位职责 13

1、大专及以上学历,英语口语精通。

2、2年以上外贸工作经验,熟悉贸易流程及相关法律法规,开展外贸业务。

3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,善于抓住机会开发新客户。

4、能适应频繁国外出差。(国外设办事处,一年出差在100-200天)。

业务员的岗位职责 14

负责策划定期或不定期的市场推广方案;

与各分公司站点针对各航线合作商运营情况策划开展各种联动计划或推广活动并及时有效实施。

客户走访、需求反馈，实时了解客户需求;

调查数据汇总、制表;

不断拓展客户以及寻求新的业务发展机会和增长点，维护客户关系并能持续跟进。

业务员的'岗位职责 15

1、根据公司下达的年度任务指标，完成个人销售业绩;

2、负责收集客户和市场信息，开发华南区域潜在的客户，并制定销售计划及时跟进实施，对销售过程进行记录、分析、跟踪;

3、执行公司营销策略，实施市场开拓任务，参与制定市场宣传方案;

4、为公司收集并反馈行业信息，包括市场趋势、客户群体需求的`变动，竞争者的市场策略和客户反馈等，提出建设性意见;

5、通过日常的客户管理与维护工作，持续提高客户满意度与合作水平;

6、负责了解客户的资信状况和履约能力，定期评估高风险客户的财务状况，保证及时回收测试款，清收超期应收款，完成年度销售回款目标;

7、负责协调、处理客户与公司相关部门之间的关系和沟通问题;

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

业务员的岗位职责 16

1、在授权权限内有权在所服务ka系统的ec平台打印订单,并及时跟踪订单配送;

2、在授权权限内有权在所服务的ka系统的ec平台打印与公司有关的通知(通告),并及时汇报传真到公司;

3、有权掌握所服务ka系统的.销售情况,并及时提出促销方案,以提高所负责ka系统的销售量;

4、有权掌握所服务ka系统每一品项的销售信息,并对销售滞缓的条码申请促销,避免条码被锁码或下架;

5、有权向公司建议,对所负责系统及终端门店销售品项进场建议。

6、有权向公司建议,对所负责系统及终端门店的促销活动申请。

7、有权向公司申请所服务系统或终端门店的客情费用;

8、有权依据公司与所服务ka系统的合同约定固定档期促销,提交促销活动申请,避免费用损失;

9、有权向公司举报或投诉,销售系统人员违纪行为。

业务员的岗位职责 17

岗位职责：

负责阿里国际站以及其他外贸平台的产品发布，包括图片处理，产品描述，产品更新和优化,等等，提升平台操作数据和产品排名，促使订单成交。能通过国外社交平台，例如谷歌，Facebook，Twitter，Youtube，Linkedin等推广产品，开发客户。及时有效的回复客户邮件和询盘，***联系外贸客户，接待来访客户。开发新客户，维护老客户，为客户提供专业解答以及热情服务，努力完成销售业绩。能独立处理客户各种问题，妥善处理售前到售后的各种争议。收集行业信息，掌握市场动态，及时向上级汇报行情。完成上级要求的其他工作

任职资格：

大专及以上学历，国际贸易、英语等相关专业。2年以上外贸相关领域工作经验者优先。良好团队合作精神，执行力强，独立思考能力，观察力和应变能力，抗压能力强，勇于接受挑战，认真细心，踏实努力，积极主动。大学英语6级或者英语专业4级以上，具备良好的'英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件，美图软件。学习能力强，能很快熟悉公司产品和业务，不懂就问，虚心好学。

业务员的岗位职责 18

1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的.销售计划和目标；

2、通过各种渠道及方式开发新客户，宣传公司产品、服务、品牌；

3、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求；

4、负责团购产品市场调研和需求分析；

5、管理维护客户关系(有哪些比较仙气的英文昵称？1、baiForget the past（念旧）2、Tsundere（傲娇）3、Invader（瑾年）4、Summer（初夏）5、Gardenia（栀子）6、Nooneandyou（无人及你）7、Beginning（始于）)以及客户间的长期战略合作计划；

6、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系；

7、维护老客户关系，发现客户需求，达成销售任务；

8、参与公司及团队各项活动并保质保量完成。

业务员的岗位职责 19

1、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高，树立良好的服务意识。认真学习产品知识、销售技巧，培养、提高对于自己公司产品的信心，掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

2、熟悉本地电池市场及周边情况，熟练掌握自己产品的状况，如型号、包装规格、技术指标参数、产品成分、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、经销、售后服务、法律、法规等问题，作到“顾问式销售”，不误导客户，事实求实，不夸大其辞。

3、负责与客户签订区域经销合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项，对各项业务负责到底，对应收款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

4、对客户产品在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，主动帮助或联系公司有关部门或单位妥善解决。

5、遵守各项规章制度，按时上、下班，积极的外出联系业务，工作中不投机取巧，不懈怠。

6、产品常规销售中的口头、***、传真订单的评审、配送工作。

7、负责完成自己所辖业务销售区域的产品的发运、配送工作，并负责公司中长途客户的托运代办人的业务联系，使公司、客户运费降到最低。

8、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和产品树立良好形象。积极完成公司规定的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

9、每天向销售主管或经理汇报工作情况，每周进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性及有效性。

10、服从公司工作安排，不顶撞上级领导，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销公司的各种产品。

11、树立良好的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力作好公司产品的销售工作，有集体协作精神。在日常销售过程中贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平，承办各项业务工作，做到积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

12、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下都避免与客户争吵。

13、认真填写每天的'行走拜访路线、工作日志、客户拜访表、周工作计划、月度工作计划及相关销售表格，提交销售分析和总结报告。认真完成、如实填写客户登记表（如***次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每天下班前交给办公室。

14、通过现场拜访客户，了解客户需求，收集市场一线营销信息和用户意见，反馈产品信息给主管或经理，提出销售合理化建议。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

15、业务人员的通讯工具上班时间应保持畅通，严禁在上班时间随意用***进行私人聊天。

16、正确、详实、无误的填写产品销货单及订单，认真仔细的核对金额，并负责提醒客户及时查验货物数量、品种、规格是否与订单一致，及时收取货款。

17、做到以公司利益为重，不得利用业务之便，为自己谋私利，不得私自接受或向客户索要回扣、佣金，遵守国家法律，不构成经济犯罪，不得损害本单位利益换取私利，不得介绍客户或转移业务为其他单位谋取私利，认真履行公司的保密制度。自觉维护公司机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

18、认真完成部门经理及销售主管交付的工作任务。协助经理做好本部门所有业务的开展及部门之间的沟通，售后服务，客户档案建立及管理工作。

19、签定区域经销合同后，应将合同核对并上交销售主管审核后送交公司。

20、负责本人所管辖销售区域的业务管理，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，不定期走访新老用户，了解市场信息、分析市场动态、反馈用户要求，做好产品的售前、售中、售后服务工作。建立业主档案，并及时走访客户，反馈客户对于产品的意见。

21、每天工作结束后，应将各种资料及物品应妥善保管，剩余产品及时退库，产品销售货款及时上缴，以防遗失，如有遗失，照价赔偿。

22、出差时应节俭，交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈、浪费，避免给公司造成不必要的损失。

23、完成部门主管、经理临时交办的其他任务。

业务员的岗位职责 20

岗位职责：

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的`达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

任职要求：

1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4. 工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

业务员的岗位职责 21

1、配合公司的所需，及时做好翻译工作

2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位，有针对性地开发客户

4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

7、及时通知客户和货代有关货物装运的`情况

8、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

9、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

10、经理临时安排的其他工作

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